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View Full Version : Corriere DHL

$w@n
18-05-2009, 20:55
Salve,
la settimana scorsa mi è stato spedito un pacco dall'Italia con DHL. Oggi sono andato a vedere lo stato della spedizione e c'era scritto IN CONSEGNA. Erano le 18.30 e ancora non arrivava niente allora ho deciso di chiamare l'assistenza al 199 199 345. Mi ha risposto un operatrice, Sabrina, che mi ha detto che il corriere era in zona e a momenti arrivava. Alle 19.30 sono andato a ricontrollare lo stato su internet e c'è scritto "Tentata Consegna- Destinatario Chiuso ore 19.15". Io quest'ora sono stato a casa e il corriere non è proprio venuto. Perchè invece il sito dice che è venuto e non mi ha trovato?? Per mia maledetta sfortuna il servizio clienti chiude alle 19.00 quindi non posso neanche parlare con loro. Il pacco ora quando mi arriva?? grazie

Questa è la schermata sul sito DHL:
http://img512.imageshack.us/img512/197/nuovaimmagine15.png
WorcesterSauce
18-05-2009, 21:13
Non han fatto a tempo, domani arriverà. A me capita SEMPRE con Bartolini: la consegna avviene ogni volta con 24 ore di ritardo... l'efficienza di un corriere varia molto anche in base alla zona e al quartiere.
$w@n
18-05-2009, 21:41
Non han fatto a tempo, domani arriverà. A me capita SEMPRE con Bartolini: la consegna avviene ogni volta con 24 ore di ritardo... l'efficienza di un corriere varia molto anche in base alla zona e al quartiere.

Il problema è che io domani non ci sono in casa. C'è qualcuno fino alle 11.00 di mattina ma poi non c'è più nessuno fino alle 16.30 /17.00. Va a finire che non trova nessuno e poi devo andarlo a prendere a Napoli il pacco alla sede della DHL. Se domattina contatto l'assistenza e dico che non ci sono dite che il corriere viene un altro giorno??
obefix
18-05-2009, 22:25
se chiami domani mattina la tua segnalazione parte dal giorno dopo..
se abiti in un condominio lascia un biglietto con scritto di suonare a qualcun altro.. (Se ovviamente ti fa il favore)
$w@n
19-05-2009, 18:15
se chiami domani mattina la tua segnalazione parte dal giorno dopo..
se abiti in un condominio lascia un biglietto con scritto di suonare a qualcun altro.. (Se ovviamente ti fa il favore)

tt ok....il pacco è arrivato....ho chiamato stamattina l'assistenza e mi hanno detto ke forse era sbagliato l'indirizzo...gli ho ridato l'indirizzo e ci siamo messi daccordo ke il pacco mi arrivava giovedi nel primo pomeriggio...però si vede che tra l'assistenza e il corriere non c'è comunicazione perchè verso le 10 mi ha chiamato il corriere che sarebbe passato per casa e mi ha detto che se non mi trovava eventualmente lo lasciava ai vicini. xD che culo che c'era qualcuno a casa....