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View Full Version : incompatibilità tra photoshop e portatile acer

carmine77
12-01-2009, 22:12
ho un grosso problema: ho un portatile acer con webcam integrata.
riesco ad installare photoshop e tutte le applicazione connesse.
tutte le applicazioni partono, mentre photoshop si blocca all'avvio quando arriva ad inizializzare i driver twain. a questo punto il programma si chiude.

il portatile è un acer 5520, ha la webcam integrata e ha vista come s.o.

questoi problema è noto ed ho provato molte delle soluzioni su internet senza riuscire a far partire photoshop.

a qualcuno è successa la stessa cosa?
mi sapete consigliare una soluzione?
tutmosi3
13-01-2009, 09:15
Sarò anche ripetitivo ma una mail al servizio assistenza può levare dagli impicci.

Ciao
carmine77
13-01-2009, 10:30
ho già provato sia con l'assistenza adobe che con quella acer, entrambi mi hanno rimbalzato!
bebeto
13-01-2009, 14:08
Ho sentito che le webcam degli acer causano un sacco di problemi.
Visto che i driver twain gestiscono la webcam, prova a disattivarla dal menù della gestione periferiche
Zimmemme
13-01-2009, 18:09
Forse la webcam si può disabilitare direttamente da bios alla partenza della macchina.
bebeto
13-01-2009, 18:27
Forse la webcam si può disabilitare direttamente da bios alla partenza della macchina.

sarebbe la cosa migliore
carmine77
13-01-2009, 18:54
avevo provato a disattivare la webcam ma succedeva la stessa cosa.
non ho provato a vedere nel bios, stasera provo