Info garanzia iPod touch 2g [Archivio]

Marco(FW)

02-01-2009, 18:21

Ciao a tutti, per Natale mi è stato regalato un iPod touch 2g solo che presenta alcuni difetti (tastini del volume che ballano vistosamente, batteria che dura pochissimo etc....). Avevo sentito che chiamando la Apple ti mandano direttamente a casa il prodotto nuovo e ritirano quello difettoso. È ancora valida questa procedura? Voi cosa mi consigliate di fare? Grazie per le risposte. Marco

innominato5090

02-01-2009, 18:26

chiama e fattelo sostituire

per info

http://www.apple.com/it/support/contact/

http://support.apple.com/kb/HT1434?viewlocale=it_IT

ricordati che apple copre il primo anno di garanzia, il secondo è coperto dal rivenditore (ma devi dimostrare che il difetto è presente da quando hai comprato)

Marco(FW)

02-01-2009, 19:57

chiama e fattelo sostituire

per info

http://www.apple.com/it/support/contact/

http://support.apple.com/kb/HT1434?viewlocale=it_IT

ricordati che apple copre il primo anno di garanzia, il secondo è coperto dal rivenditore (ma devi dimostrare che il difetto è presente da quando hai comprato)

Quindi mi confermi che è ancora valido il metodo di sostituzione telefonico? Marco

innominato5090

02-01-2009, 20:22

Quindi mi confermi che è ancora valido il metodo di sostituzione telefonico? Marco

si, che io sappia ;)

Marco(FW)

08-01-2009, 11:01

Allora, ho chiamato la apple e mi hanno consigliato, per ridurre i tempi, di portare lìipod direttamente al centro apple a Milano. L'ho portato stamattina e mi hanno detto che me lo sostituiranno con uno nuovo o rigenerato. Sapete dirmi cosa sono questi ipod rigenerati? Possono dare problemi? Grazie, Marco

ShadowThrone

08-01-2009, 11:31

Allora, ho chiamato la apple e mi hanno consigliato, per ridurre i tempi, di portare lìipod direttamente al centro apple a Milano. L'ho portato stamattina e mi hanno detto che me lo sostituiranno con uno nuovo o rigenerato. Sapete dirmi cosa sono questi ipod rigenerati? Possono dare problemi? Grazie, Marco

il "rigenerato" è un prodotto Apple rimesso in vendita (o come sostitutivo nel tuo caso) da Apple stessa dopo aver effettuato la riparazione e dopo averne accertata la perfetta funzionalità.

Marco(FW)

08-01-2009, 11:37

il "rigenerato" è un prodotto Apple rimesso in vendita (o come sostitutivo nel tuo caso) da Apple stessa dopo aver effettuato la riparazione e dopo averne accertata la perfetta funzionalità.

Grazie per la risposta! Ma qindi i componenti sono nuovi o "usati"? (es. la batteria). Il ragazzo del centro Apple mi ha detto che comunque lui pensa che sarà un prodotto effettivamente nuovo dato che il 2g è relativamente nuovo.... Marco