HP Photosmart C6180 - Errore fax

[Ferixo]

Buongiorno e buone feste a tutti.
Ho un problema con la stampante indicata in oggetto. L'errore che mi si presenta sul display è:

Errore fax.
Impossibile inviare o ricevere fax.

Come si può notare, tale errore non ha numero. Esso appare all'accensione della stampante, e quando cerco di inviare un fax... ed è apparso così, da un momento all'altro... fino a qualche giorno fa funzionava regolarmente. Per il resto la stampante funziona regolarmente, e le cartucce originali sono installate e non vuote.

Ho fatto le solite operazioni di routine:

ho controllato cavi e collegamenti, anche scollegando tutti gli altri apparecchi telefonici presenti sulla linea, utilizzando diversi cavi (magari quello in uso poteva essersi danneggiato)
ho effettuato un reset hardware e delle impostazioni, riportando la stampante allo stato originale.


Nonostante ciò, il componente fax continua a non funzionare.

Avete suggerimenti da darmi prima di essere costretto a portare la periferica in riparazione?

Ringrazio anticipatamente.

[erosmax]

Buongiorno e buone feste a tutti.
Ho un problema con la stampante indicata in oggetto. L'errore che mi si presenta sul display è:

Errore fax.
Impossibile inviare o ricevere fax.

Come si può notare, tale errore non ha numero. Esso appare all'accensione della stampante, e quando cerco di inviare un fax... ed è apparso così, da un momento all'altro... fino a qualche giorno fa funzionava regolarmente. Per il resto la stampante funziona regolarmente, e le cartucce originali sono installate e non vuote.

Ho fatto le solite operazioni di routine:

ho controllato cavi e collegamenti, anche scollegando tutti gli altri apparecchi telefonici presenti sulla linea, utilizzando diversi cavi (magari quello in uso poteva essersi danneggiato)
ho effettuato un reset hardware e delle impostazioni, riportando la stampante allo stato originale.


Nonostante ciò, il componente fax continua a non funzionare.

Avete suggerimenti da darmi prima di essere costretto a portare la periferica in riparazione?

Ringrazio anticipatamente.

... lo so che sto utilizzando un topic di parecchi mesi fa, ma ho il suo stesso identico problema. :doh:
La stessa stampante, lo stesso problema e le stesse procedure per rimediare... ma nulla, ad ogni accensione mi da quel maledetto errore e non posso utilizzare il fax. :muro:
Spero che qualcuno, magari la stessa persona che ha inserito l'annuncio di aiuto, abbia risolto e possa guidarmi verso la soluzione. :ave:

[erosmax]

... lo so che sto utilizzando un topic di parecchi mesi fa, ma ho il suo stesso identico problema. :doh:
La stessa stampante, lo stesso problema e le stesse procedure per rimediare... ma nulla, ad ogni accensione mi da quel maledetto errore e non posso utilizzare il fax. :muro:
Spero che qualcuno, magari la stessa persona che ha inserito l'annuncio di aiuto, abbia risolto e possa guidarmi verso la soluzione. :ave:

UP! :stordita:
Ho anche mandato una e-mail in assistenza ed ho provato, come mi hanno detto a staccare la presa, a riattaccarla e a premere insieme i tasti # e 6 fino al reset.... ma nulla! :muro:
Unica loro risposta è stata xhe "la stampante è guasta".... ma mi facciano il piacere!!! :mad:
Aiutatemi please.