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View Full Version : assistenza asus, sostituzioni e garanzia

flebas
15-12-2008, 14:28
Il mio Asus a6 acquistato a luglio 2006 mi è stato sostituito per un guasto con un asus f3ka ad aprile 2008.
Il laptop nuovo si è rotto di nuovo ieri, ma il servizio assistenza asus mi dice che il laptop risulta in garanzia per altri due anni.
Tuttavia, io non ho alcuna fattura, né scontrino, né timbro del rivenditore sul cerificato di garanzia, in quanto il notebook è stato mandato direttamente dall'asus.
Qualcuno sa dirmi se potrei avere problemi per questa mancanza di documentazione?
vaio-man
15-12-2008, 23:31
Il mio Asus a6 acquistato a luglio 2006 mi è stato sostituito per un guasto con un asus f3ka ad aprile 2008.
Il laptop nuovo si è rotto di nuovo ieri, ma il servizio assistenza asus mi dice che il laptop risulta in garanzia per altri due anni.
Tuttavia, io non ho alcuna fattura, né scontrino, né timbro del rivenditore sul cerificato di garanzia, in quanto il notebook è stato mandato direttamente dall'asus.
Qualcuno sa dirmi se potrei avere problemi per questa mancanza di documentazione?

no, come per tutti i produttori in caso di perdita della fattura fa fede il seriale sotto il PC, e nel tuo caso la garanzia parte dal giorno in cui asus l'ha consegnato al corriere per recapitartelo ;)