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View Full Version : Help desk secondo livello

Bhairava
07-11-2008, 12:33
Salve a tutti, sapete dirmi cosa sia l'help desk di secondo livello?
Bhairava
10-11-2008, 13:11
Nessuno?
markk0
10-11-2008, 17:46
si tratta di un servizio pił "specializzato", rispetto a quello "generalista" offerto dal primo livello, questo in linea generale, poi sapendo di quale help desk stiamo parlando si potrebbe essere pił specifici.