Aiuto connessione con alice w gate

[andriio]

Salve ragazzi, apro questa discussione in seguito a molteplici e durissime delusioni nonchè attacchi di tecnofobia provocati dai modem-alambicchi alice :cry: ...
questa è la situazione commilitoni :read: : modem installato, collegamenti ok, il modem ed il pc dialogano (infatto riesco ad accedere alla pagina di configurazione modem e di configurare le opzioni) insomma va tutto bene... il problema si presenta quando provo a connettermi con alice (connessione pppoe con user e pass "aliceadsl") in quanto, dopo un minuto di tentativo, notifica così: "errore 678, il computer remoto non risponde" :muro: ...
ho provato veramente di tutto, reinstallare (almeno 10 volte) il driver, cambiare le impostazioni modem per servizio napt, inserire virtual server, reimpostare la connessione pppoe manualmente, ma il nemico non si arrende... chiedo supporto al quartier generale, la sconfitta è inammissibile... :help: :help: :help:

[BTS]

Jules, nelle opzioni di explorer, connessioni, seleziona "non utilizzare connessione remota".

[andriio]

già fatto Ringo... ho provato di tutto... il test del ping è riuscito: 4 pacchetti inviati e 4 ricevuti, usando ethernet, ma comunica anche con la usb... il problema è che la pppoe nn va....

[andriio]

AGGIORNAMENTO:

fatta prova su un altro pc, questa volta win vista, seguendo la procedura del sito alice http://aiuto.alice.it/informazioni/modemadsl/alice_w-gate.html,cnt=294&rel=1962.html ma arrivati alla connessione ci fermiamo qua...


AIUTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

[BTS]

hai attivato la linea adsl?

prova a navigare sino a http://virgilio.alice.it/index.html


se riesci ad aprirlo... allora devi attivare la linea (187)

[andriio]

nono, la linea penso che ci sia dato che il modem la prende, sino all'altro ieri ho fatto richiesta per l'upgrade da 2 a 7 mega e la centralinista mi ha detto che la linea andave bene e supportava l'upgrade... questo è uno screen della pagina impostazioni modem:
http://www.fileden.com/files/2008/1/27/1723412/stato%20modem%201.JPG

e questo della lan:
http://www.fileden.com/files/2008/1/27/1723412/stato%20modem%202.JPG

[BTS]

esattamente come accadde alla mia ragazza: vedeva la linea, aveva un ip, ma nulla più.

e sul sito che ho detto prima ci arrivava. Bisognava attivare la linea (che non è altro che la registrazione dei dati)

[andriio]

no, non è questo... la connessione è attiva da più di un anno ormai, ho solo cambiato modem, dato che il precedente alice gate2 plus wi-fi è finito male...

comunque non mi fa navigare nè sui siti alice, nè su www.alice.it/start...

[BTS]

ok... allora non è l'attivazione.


... ma perchè ti sei rifatto un telsey, non potevi prendere qualcosa di meglio?

prova a farti prestare un router da qualcuno

[andriio]

non l'ho scelto, me l'ha dato l'assistenza... senza istruzioni, in uno scatolo bianco tipo quello delle ciambelle... sembra pure usato! cmq chiamerò il 187, vediamo se mi cambiano sta ciofeca...