ramses77
21-08-2008, 09:32
Buongiorno a tutti, posto il mio problema, apparentemente semplice, ma vi giuro che mi sta facendo impazzire.
E' qualche giorno che provo a capire cosa sia successo, reinstallare il computer avrebbe portato via molto meno tempo, ma non sarebbe servito a capire.
Vi spiego.
- Il problema è semplice, se stampo un qualsiasi documento, il documento finisce in coda di stampa ma dopo qualche secondo ottengo il messaggio d'errore "Impossibile stampare il documento", senza specificazioni.
- Si tratta di un portatile che uso a casa ed in ufficio, su cui è installato Wxp Pro, una decina di stampanti di rete (porta TCP) ed una stampante locale via USB.
- Tutte le stampanti funzionano correttamente e sono raggiungibili in rete, le stampe da altri utenti escono e le stesse stampanti sono raggiungibili dal mio pc, sia via webinterface, sia via proprietà dal pannello di controllo/stampanti.
- Le impostazioni delle stampanti sono corrette, persino il formato carta e tutti gli altri settaggi sono stati allineati ai computer degli utenti che riescono a stampare. Ho diritti amministrativi sul computer.
- Ho provato a cancellare tutte le stampanti (persino quella virtuale PDF) e metterne solo 1.
- Ho provato ad installarla col driver generico HP laserjet 5.
- I punti di ripristino che ho a disposizione non risolvono il problema.
- Ho provato a verificare che i file di sistema siano corretti e non siano stati sovrascritti o sostituiti.
- Ho un dubbio, sembra, ma non sono sicuro, che il sistema abbia smesso di stampare da quando ho configurato qualche jetdirect dell'HP che poi ho rimosso.
- Cosa strana, in gestione periferiche, sotto "PORTE", non ho nessuna LPTx
Qualcuno ha qualche ulteriore suggerimento?
Grazie in anticipo.
E' qualche giorno che provo a capire cosa sia successo, reinstallare il computer avrebbe portato via molto meno tempo, ma non sarebbe servito a capire.
Vi spiego.
- Il problema è semplice, se stampo un qualsiasi documento, il documento finisce in coda di stampa ma dopo qualche secondo ottengo il messaggio d'errore "Impossibile stampare il documento", senza specificazioni.
- Si tratta di un portatile che uso a casa ed in ufficio, su cui è installato Wxp Pro, una decina di stampanti di rete (porta TCP) ed una stampante locale via USB.
- Tutte le stampanti funzionano correttamente e sono raggiungibili in rete, le stampe da altri utenti escono e le stesse stampanti sono raggiungibili dal mio pc, sia via webinterface, sia via proprietà dal pannello di controllo/stampanti.
- Le impostazioni delle stampanti sono corrette, persino il formato carta e tutti gli altri settaggi sono stati allineati ai computer degli utenti che riescono a stampare. Ho diritti amministrativi sul computer.
- Ho provato a cancellare tutte le stampanti (persino quella virtuale PDF) e metterne solo 1.
- Ho provato ad installarla col driver generico HP laserjet 5.
- I punti di ripristino che ho a disposizione non risolvono il problema.
- Ho provato a verificare che i file di sistema siano corretti e non siano stati sovrascritti o sostituiti.
- Ho un dubbio, sembra, ma non sono sicuro, che il sistema abbia smesso di stampare da quando ho configurato qualche jetdirect dell'HP che poi ho rimosso.
- Cosa strana, in gestione periferiche, sotto "PORTE", non ho nessuna LPTx
Qualcuno ha qualche ulteriore suggerimento?
Grazie in anticipo.