PDA

View Full Version : Errore controller di memoria di massa: stranezza.


Metis21
27-06-2008, 18:32
Ciao a tutti,

sarò breve .. ho cercato qualcosina nelle guide ma non ho trovato ciò che mi serve :)

E' accaduto che avviando il computer mi partisse la procedura guidata di installazione di un nuovo hardware, tale controller di memoria di massa.
Ho sempre ignorato la questione finchè è comparsa la terribile schermata blù con il seguente messaggio:

Si è verificato un problema e windows e stato arrestato per impedire danni al computer.
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
Se è la prima volta che appare la schermata di errore relativa all'arresto, riavviare il computer.
Se la schermata riappare, procedere come segue:
verificare che tutto il nuovo hardware o software sia installato correttamente. Se si tratta di nuova installazione, richiedere al produttore dell'hardware o del software i necessari aggiornamenti di
Windows.
Se il problema persiste, disattivare o rimuovere l'hardware o il software di nuova installazione.
Disattivare nel bios le opzioni relative alla memoria quali cache o shadowing. Per utilizzare la modalità provvisoria allo scopo di rimuovere o disattivare componenti, riavviare il computer, premere F8 per selezionare le opzioni di avvio avanzate, quindi selezionare la modalità provvisoria.
Informazioni tecniche:
*** STOP: 0X00000077 (0XC000000E, 0XC000000E, 0X00000000, 0X00B20000)
Inizio creazione immagine della memoria fisica su disco.

Ho cercato nel forum e su internet ed ho notato che il problema potrebbe essere legato al controller di massa dell'HD.
Tutto preoccupato, ho fatto un test con Hard Disk Sentinel, ecco il report:

Riepilogo disco:
----------------
Numero. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0
Modello ID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HDS722525VLSA80 (S-ATA)
Revisione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . V36OA63A
Numero Di Serie . . . . . . . . . . . . . . . . . VN6J8FCFDPB7ED
Capacità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238472 MB
Temperatura Attuale . . . . . . . . . . . . . . . 43 °C
In Uso Da . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 569 giorni, 20 ore
Durata Stimata. . . . . . . . . . . . . . . . . . maggiore di 1000 giorni
Stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . #################### 100 % (Eccellente)
Prestazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . #################### 100 % (Eccellente)

Questo disco è PERFETTO. Non sono state registate problematiche varie o settori crtici o errori di ripartenza o di trasferimento dati.
Non è necessaria alcuna azione.


Allora sono andato a controllare nuovamente il controller di memoria di massa da Pannello di Controllo - Sistema - Hardware ed ho cercato la posizione per capire quale fosse il problema se non nell'HD ..

Ubicazione Bus PCI 1, periferica 3, funzione 0 - ma non riesco a capire cosa sia .. visto che trovo sempre la voce: controller del memoria di massa.

Qui sotto elenco le caratteristiche del mio pc:
Informazioni del sistema
------------------------
Versione Di Windows . . . . . . . . . . . . . . . Microsoft Windows XP Personal Service Pack 2
Tipo E Velocità Del Processore #1 . . . . . . . . Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz, 3211 MHz
Tipo E Velocità Del Processore #2 . . . . . . . . Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz, 3211 MHz
Produttore BIOS
Dimensione Memoria RAM. . . . . . . . . . . . . . 1024 MB
Controller Video. . . . . . . . . . . . . . . . . RADEON X600 Series
Risoluzione Video . . . . . . . . . . . . . . . . 1280 x 1024 (32 bit)
Stampante #1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . hp deskjet 3820 series

E faccio la mia domanda: visto che pare che l'HD non sia coinvolto, qual è il problema?
Potrebbe riferirsi a qualche porta USB dato che una delle due frontali nel case non funziona correttamente?

Se così dovesse essere, come mi consigliate d'agire?

Grazie mille :)

Roberto65
28-06-2008, 00:24
Probabilmente è un componente della mobo visto male perchè privo di drivers ... installato tutti i drivers della mobo ??? Compreso i vari chipsets ??
Oppure hai una scheda con questa caratteristica installata nel PC ... sempre però priva di drivers ...

Metis21
28-06-2008, 11:14
Ciao e grazie per la risposta :)

Allora, ti aggiorno sugli ultimi passaggi.

Visto che mancavano sti benedetti drivers, ho preso il cd d'installazione e sono riuscito ad installare il driver che XP definiva genericamente come "controller di memoria di massa" e che si è rivelato essere il "ITE IT8212 ATA RAID controller" .. tutto ok (ho pensato ingenuamente :muro: ) ..

Ieri sera ho usato il pc normalmente, l'ho spento regolarmente, stamattina riapro, ci lavoro tranquillo finchè mentre faccio la pulitura del disco e contemporaneamente parte lo scan automatico di AVG, mi ricompare la schermata KERNEL_STACK_ERROR_PAGE ..

Riavvio e controllo su Sistema-GEstione hardware ma è tutto regolare .. :eek:

Domanda: ma è possibile che tutto sto ambaradan sia nato dopo aver installato AVG (il nuovo) che genera qualche conflitto è una cavolata?

Metis21
28-06-2008, 13:58
Aggiungo per chiunque leggesse e sapesse come darmi una mano: ho scoperto che il problema si presenta automaticamente quando tento di fare l'operazione di pulitura del disco C: tramite l'utility di Microsoft.

Non riesce a finirla e mi compare la schermata blu ..

Metis21
30-06-2008, 13:14
Qualcuno di voi almeno conosce un programma di diagnostica per l'HD?

Vi prego :(

Roberto65
01-07-2008, 22:59
Cerca le utilities della casa costruttrice dell'HD.
Non credo AVG sia coinvolto nel problema ...

CRL
01-07-2008, 23:57
Per la diagnostica usa HDTune, la schermata Health dovresti postare.

Per il resto, credo sia un discorso di conflitto di qualche tipo, prova ad avviare in provvisoria e lanciare la pulitura disco, vedi se così si pianta o no.

In caso negativo, io ripartirei dal basso, installando di nuovo i driver del chipset per primi. Per il controller dei dischi, non prenderei quello del cd, che è in genere sempre vecchio, vai sul sito e vedi se trovi altro.

- CRL -

Metis21
02-07-2008, 08:52
Va bene, mi metto all'opera :D