danny86
11-06-2008, 10:52
Salve a tutti ragazzi mi serve una mano:
Sono stato utente Tele2 (ahimè) x un annetto dopodichè siamo passati a FastWeb e sono felicimente loro utente.:)
Ma di botto la Telecom ci manda a casa una bolletta di ben 252€:eek:
Ho chiamato il servizio clienti e mi è stato detto che avrebbero aperto un reclamo...proprio pochi minuti fa mi chiamano da Roma e mi dicono che secondo loro la bolletta è regolare e che avrei dovuto pagarla....ma noi non abbiamo fatto nessuna richiesta nè soprattutto abbiamo firmato niente...dovrò rivolgermi all' AGCom e a qualche associazione dei consumatori???
cosa consigliate di fare?
Sono stato utente Tele2 (ahimè) x un annetto dopodichè siamo passati a FastWeb e sono felicimente loro utente.:)
Ma di botto la Telecom ci manda a casa una bolletta di ben 252€:eek:
Ho chiamato il servizio clienti e mi è stato detto che avrebbero aperto un reclamo...proprio pochi minuti fa mi chiamano da Roma e mi dicono che secondo loro la bolletta è regolare e che avrei dovuto pagarla....ma noi non abbiamo fatto nessuna richiesta nè soprattutto abbiamo firmato niente...dovrò rivolgermi all' AGCom e a qualche associazione dei consumatori???
cosa consigliate di fare?