taminog
21-05-2008, 08:37
La situazione è la seguente:
1) 05/04/08 raccomandata disdetta arrivata a Milano - Baggio sede Infostrada
2) 28/04/08 cessazione contratto Libero Mini a livello commerciale
3) 30/04/08 sollecitazione telefonica per liberare la portante
4) 06/05/08 conferma telefonica da parte di Infostrada di cessazione portante Adsl
05) 08/05/08 spia led Adsl sul router spenta
06) 09/05/08 rischiesta Alice 7 mega
07) 10/05/08 annullamento richiesta Alice 7 Mega causa portante Adsl di Infostrada
08) 11/05/08 inizio delle prese per il cu.o da entrambe le parti
09) 12/05/08 il call center di Infostrada mi chiede di non richiamare più per farmi dire sempre le stesse cose, e cioè che la portante è libera già dal 06/05/08
10) 21/05/08 Miriade di telefonate e prese per il culo da entrabe gli operatori. Uno scarica la colpa sull'altro ... e io pago !!!
il call center di Telecom Italia dice di non continuare a chiamare il 187 per farsi attivare Alice 7 Mega finchè Infostrada non libererà la linea.
al numero verde il controllo dello stato dell'Adsl è aggiornato al 14/04/08
Adesso ditemi Voi chi devo ammazzare !!!
Oppure semplicemente quale provvedimento legale dovrei prendere e a chi indirizzarlo.
(essendo conneso con un 56k scusate ma non ho potuto accertarmi che la discussione potrebbe essere stata già postata da qualcun'altro).
Grazie mille (per adesso).
Dario.
1) 05/04/08 raccomandata disdetta arrivata a Milano - Baggio sede Infostrada
2) 28/04/08 cessazione contratto Libero Mini a livello commerciale
3) 30/04/08 sollecitazione telefonica per liberare la portante
4) 06/05/08 conferma telefonica da parte di Infostrada di cessazione portante Adsl
05) 08/05/08 spia led Adsl sul router spenta
06) 09/05/08 rischiesta Alice 7 mega
07) 10/05/08 annullamento richiesta Alice 7 Mega causa portante Adsl di Infostrada
08) 11/05/08 inizio delle prese per il cu.o da entrambe le parti
09) 12/05/08 il call center di Infostrada mi chiede di non richiamare più per farmi dire sempre le stesse cose, e cioè che la portante è libera già dal 06/05/08
10) 21/05/08 Miriade di telefonate e prese per il culo da entrabe gli operatori. Uno scarica la colpa sull'altro ... e io pago !!!
il call center di Telecom Italia dice di non continuare a chiamare il 187 per farsi attivare Alice 7 Mega finchè Infostrada non libererà la linea.
al numero verde il controllo dello stato dell'Adsl è aggiornato al 14/04/08
Adesso ditemi Voi chi devo ammazzare !!!
Oppure semplicemente quale provvedimento legale dovrei prendere e a chi indirizzarlo.
(essendo conneso con un 56k scusate ma non ho potuto accertarmi che la discussione potrebbe essere stata già postata da qualcun'altro).
Grazie mille (per adesso).
Dario.