sampeiroma
03-05-2008, 12:54
Ciao,
avrei bisogno di un consiglio....
Sono un utente Infotrada che essendo soddisfatto del contratto "tuttoincluso 4mb", ho deciso di provare "tuttoincluso 20 mb".
Non l'avessi mai fatto!!!!!
Sono cominciati i problemi, appena attivo perdevo sempre la portante, mi è stato aperto un guasto (risolto ieri) ed ora mi ritrovo 11 mb!!!!
Telefonando prima mi era stato detto che mi avevano fatto l'upgrade a 17 mb (sarei stato comunque soddisfatto) poi invece che l'upgrade è stato fatto a 12 mb, poi che il guasto non è ancora chiuso..........
Insomma mi sono innervosito parecchio, soprattutto perchè non ritengo di avere valori di "margine" ed "attenuazione" tali da non prendere almeno 15 mb!!! Un operatore mi ha anche detto, bhè con quei valori..... bisogna avere almeno un margine di 12 per prendere 15 mb!!!! Io non conosco nessuno che ha 12!!!! Tutti quelli che hanno infostrada hanno tra 6 e 7 eppure prendono chi 15, chi 16, chi addirittura 18!!!!!
Ho madato un'email all'area commerciale per informarli che non intendo pagare un abbonamento da 20 mb per prenderne circa 10 e che voglio tornare al vecchio profilo senza spendere una vecchia e cara LIRA!!!!
Adesso vediamo cosa succede.......
Comunque, visti i fatti sarei tentato di cambiare operatore.
Cosa mi consigliate tra Tiscali ed Alice????
Con questi valori gli altri operatori mi offriranno una banda maggiore????
dw up
SNR Margin : da 6 a 9 21.2 db
Line Attenuation : 25.0 16.8 db
Data Rate : 11377 637 kbps
Magari con Alice avrei un'assistenza migliore, perchè secondo me con un pò di voglia potrebbero quelli di Infostrada offrirmi + banda!!!
Mi hanno addirittura tolto il 1 mb in upload!!!!
PS: Ma quanto costa Alice tuttoincluso compreso di canone????
avrei bisogno di un consiglio....
Sono un utente Infotrada che essendo soddisfatto del contratto "tuttoincluso 4mb", ho deciso di provare "tuttoincluso 20 mb".
Non l'avessi mai fatto!!!!!
Sono cominciati i problemi, appena attivo perdevo sempre la portante, mi è stato aperto un guasto (risolto ieri) ed ora mi ritrovo 11 mb!!!!
Telefonando prima mi era stato detto che mi avevano fatto l'upgrade a 17 mb (sarei stato comunque soddisfatto) poi invece che l'upgrade è stato fatto a 12 mb, poi che il guasto non è ancora chiuso..........
Insomma mi sono innervosito parecchio, soprattutto perchè non ritengo di avere valori di "margine" ed "attenuazione" tali da non prendere almeno 15 mb!!! Un operatore mi ha anche detto, bhè con quei valori..... bisogna avere almeno un margine di 12 per prendere 15 mb!!!! Io non conosco nessuno che ha 12!!!! Tutti quelli che hanno infostrada hanno tra 6 e 7 eppure prendono chi 15, chi 16, chi addirittura 18!!!!!
Ho madato un'email all'area commerciale per informarli che non intendo pagare un abbonamento da 20 mb per prenderne circa 10 e che voglio tornare al vecchio profilo senza spendere una vecchia e cara LIRA!!!!
Adesso vediamo cosa succede.......
Comunque, visti i fatti sarei tentato di cambiare operatore.
Cosa mi consigliate tra Tiscali ed Alice????
Con questi valori gli altri operatori mi offriranno una banda maggiore????
dw up
SNR Margin : da 6 a 9 21.2 db
Line Attenuation : 25.0 16.8 db
Data Rate : 11377 637 kbps
Magari con Alice avrei un'assistenza migliore, perchè secondo me con un pò di voglia potrebbero quelli di Infostrada offrirmi + banda!!!
Mi hanno addirittura tolto il 1 mb in upload!!!!
PS: Ma quanto costa Alice tuttoincluso compreso di canone????