Integritas70
15-04-2008, 21:32
Nel topic che avevo aperto "I tempi di Tiscali" avevo raccontato la mia odissea conclusa con la richiesta di recesso, ma da novembre... solo ora viene il bello. Si fa per dire...
A novembre chiedo a Tiscali fonia + adsl; dopo molti mesi di attesa e di inutili telefonate, il 13 febbraio invio loro una raccomandata con ricevuta di ritorno con fotocopie di documenti annessi, in cui dichiaro di recedere dal contratto, visto che i 30 giorni lavorativi erano abbondantemente trascorsi. Il giorno successivo mi faccio Alice tutto incluso e in 10 giorni va tutto ok.
Ieri Tiscali mi comunica la migrazione in mail. Telefono al 130 e mi dicono che hanno tutte le mie disdette e che non sanno come mai l'attivazione sia proseguita. Chiedo di stoppare la cosa, ma mi dicono che ci vogliono 20/30 giorni lavorativi. Gli dico che non mi hanno mandato nemmeno il router... e loro rispondono: "che al momento hanno delle difficoltà nell'invio". LOL!
Telecom benchè abbia mandato un fax in cui dichiaro la mia volontà di non recedere dal contratto mi dice che non può fare nulla.
In soldoni... tra poco rimarrò senza adsl, dovrò riallacciarmi a Telecom sbordsando un sacco di soldi, ma non prima di averli denunciati alla polizia postale, fatto causa e scritto all'adiconsum. Se qualcuno ha problemi analoghi ai miei, mi contatti pure sul forum, magari facciamo fronte comune. Tutti i gestori sono discutibili, ma penso che Tiscali sia il peggio del peggio. State in guardia.
A novembre chiedo a Tiscali fonia + adsl; dopo molti mesi di attesa e di inutili telefonate, il 13 febbraio invio loro una raccomandata con ricevuta di ritorno con fotocopie di documenti annessi, in cui dichiaro di recedere dal contratto, visto che i 30 giorni lavorativi erano abbondantemente trascorsi. Il giorno successivo mi faccio Alice tutto incluso e in 10 giorni va tutto ok.
Ieri Tiscali mi comunica la migrazione in mail. Telefono al 130 e mi dicono che hanno tutte le mie disdette e che non sanno come mai l'attivazione sia proseguita. Chiedo di stoppare la cosa, ma mi dicono che ci vogliono 20/30 giorni lavorativi. Gli dico che non mi hanno mandato nemmeno il router... e loro rispondono: "che al momento hanno delle difficoltà nell'invio". LOL!
Telecom benchè abbia mandato un fax in cui dichiaro la mia volontà di non recedere dal contratto mi dice che non può fare nulla.
In soldoni... tra poco rimarrò senza adsl, dovrò riallacciarmi a Telecom sbordsando un sacco di soldi, ma non prima di averli denunciati alla polizia postale, fatto causa e scritto all'adiconsum. Se qualcuno ha problemi analoghi ai miei, mi contatti pure sul forum, magari facciamo fronte comune. Tutti i gestori sono discutibili, ma penso che Tiscali sia il peggio del peggio. State in guardia.