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View Full Version : Powerpoint 2007: errore alla chiusura


JSR
12-02-2008, 08:53
Ciao.

Da un po' di giorni quando chiudo Powerpoint ricevo un errore, più esattamente qualche secondo dopo la chiusura del programma.

L'errore avviene solo con Powerpoint, e solo se lavoro su un file (cioè, se apro PP e lo chiudo non succede nulla, ma se apro PP e apro una qualsiasi presentazione, alla chiusura mi da errore).

copio tutte le info che ho trovato nel Visualizzatore Eventi

Evento 7001, Microsoft Office 12 Sessions

ID: 3, Application Name: Microsoft Office PowerPoint, Application Version: 12.0.6211.1000, Microsoft Office Version: 12.0.6215.1000. This session lasted 9 seconds with 0 seconds of active time. This session ended with a crash.

Nome Registro: Microsoft Office Sessions
Origine: Microsoft Office 12 Sessions
ID evento: 7001
Livello: Errore
Utente: N/D
Opcode:
Categoria Attività: Nessuno
Parole chiave: Classico

Dettagli Errore XMS:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft Office 12 Sessions" />
<EventID Qualifiers="0">7001</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2008-02-11T11:21:39.000Z" />
<EventRecordID>2389</EventRecordID>
<Channel>OSession</Channel>
<Computer>notebook_vaio</Computer>
<Security />
</System>
- <EventData>
<Data>3</Data>
<Data>Microsoft Office PowerPoint</Data>
<Data>12.0.6211.1000</Data>
<Data>12.0.6215.1000</Data>
<Data>9</Data>
<Data>0</Data>
</EventData>
</Event>

Ho provato a disintallare e reinstallare Office, compreso SP1, ma l'errore continua a presentarsi in Powerpoint.

Non so cosa fare. Da una parte posso continuare lavorare sulle presentazioni, dall'altra quell'errore alla fine di ogni lavoro è veramente fastidioso.

Qualcuno saprebbe darmi qualche indicazione?

Grazie!

JSR
14-02-2008, 09:07
up

palikao
24-04-2008, 14:14
CIAO!
anche io ho questo problema, e ho provato di tutto, anche a reinstallare, ma niente da fare.
Ovviamente non è cambiato nulla reinstallando perchè quando si disinstallano programmi Microsoft o cmq in Windows, rimangono sempre i residui e le impostazioni, alchè quando si reinstalla, tutto è uguale a prima.
Vorrei provare a eliminare le impostazioni di programma (che secondo me sono responsabili dell'errore), ma non so in che cartella si trovino, perchè ovviamente non è chiaro! :P

In ogni caso a me ha cominciato a fare così dopo l'installazione dell'ultimo blocco di aggiornamenti, ossia dopo l'installazione dell'Office Genuine.

aiutateciiiiiiiii

JSR
24-04-2008, 15:31
bhà

la settimana scorsa ho formattato tutto il portatile, una bella pulizia dopo mesi e mesi di attività.
Quindi ho ricaricato Vista Business più il SP1 e tutti gli altri programmi, Office incluso. Ho effettuato tutti gli aggiornamenti possibili ed ecco quà che l'errore alla chiusura di PowerPoint persiste! :muro:

palikao
24-04-2008, 18:43
ah ma allora propongono aggiornamenti che creano errori invece che risolverli!!!!

spero non dovremo aspettare la prossima uscita di aggiornamenti, perchè potrebbe passare taaaaaaaaanto tempo, essendo Microsoft..