Crash Internet Explorer 7

[_eraser_]

Salve ragazzi, sono nuovo, spero possiate darmi una mano, ve ne sarei grato, perchè mi trovo in difficoltà.
Prima di tutto spero di aver indovinato la sezione giusta del forum, in caso contrario mi scuso in anticipo.

venendo al problema,nel pc si verificano alcuni Crash di explorer.exe.Negli ultimi giorni sono stati più numerosi, portando come conseguenza ad un rallentamento notevole di Explorer. Si verificano quando faccio operazioni banalissime come svuotare il cestino o aprire cartelle o programmi.

I crash sono causati sempre da diversi moduli:

a volte: shell32.dll
a volte gdi32.dll
a volte ntdll.dll
e anche altri che ora non ricordo

La maggior parte delle volte sono seguiti dall'errore drwtsn.32.exe (il maledetto Dr. Watson di Windows)

Se vado in "eventi" clicco su "ulteriori informazioni" per ognuno di questi errori, mi escono scritte sempre le stesse informazioni:

Application Error
Id Event:1000
Nome File: Faultrep.dll

Ho un AMD Athlon 64bit, Windows xp Service Pack 2, Internet Explorer 7,Nod 32 come antivirus, + una catasta di anti-spyware.

Per precisare: Sul pc, non vi dovrebbero essere malware. I vari programmi di cui dispongo(Virit,SpyBot,SuperAntiSpyware,HijackThis) non segnalano nulla. Solo Il Nod32 segnala Process.exe, come virus, ma credo sia un falso positivo, perchè credo sia un file legittimo.

A livello Hardware non c'è nulla, inoltre ho fatto un controllo recentemente con MemTest, e non segnala nessun difetto alla memoria.Stesso dicesi per l'HD, poichè il controllo chkdsk non rileva nulla.

Spero possiate darmi qualche dritta perchè internet va davvero lento, anche aprire la casella di posta è diventata una faticaccia! Grazie mille a chiunque risponderà.

[messo1]

Dunque...se la connessione internet è lenta proverei con un altro browser tipo firefox 2.0 o opera. Cosi verificherai se è un problema isolato di ie 7. Oppure puoi procedere alla reistallazzione completa di ie 7. Oppure ancora prova a ripristinare un vecchio punto di ripristino del sistema. magari si sono cancellati per errore file essenziali...in attesa degli esperti...

ciao!

[_eraser_]

Allora..

- ho fatto anke io il tuo stesso pensiero, ed ho già reinstallato ie7, ma purtroppo gli effetti sono gli stessi di prima, ossia: rallentamento nella navigazione ed a volte anche inaccessibilità al sito web, con la classica pagina bianca con scritto: "impossibile visualizzare la pagina web".

- Non ho purtroppo punti di ripristino precedenti, ma cmq questi crash vanno avanti già da parecchio(ti parlo di mesi) solo che si verificavano periodicamente ogni 15 giorni, ora invece si verificano molto più spesso.

- Per quanto riguarda Firefox, è un eventualità che già ho pensato varie volte, anche perchè tutti me lo stanno consigliando. Ora preferirei prima capire a cosa sono legati questi Crash, poi magari in futuro lo scaricherò.

Grazie per la risposta,ogni buon consiglio è ben accetto. Spero qualcun'altro mi dia una mano.

[tutmosi3]

Per essere sicuro di non avere problemi di virus potresti farti fare una scansione on line per esempio da Kaspersky.

Hai provato un altro browser?

Ciao

[_eraser_]

Ho seguito il tuo consiglio e fatto una scansione online con Kaspersky, ma non ha rilevato nessuna infezione(come prevedevo), tranne che dei "falsi positivi". Ecco il report:

--------------------------------------------------------------------------
KASPERSKY ONLINE SCANNER REPORT
venerdì 8 febbraio 2008 15.10.53
Operating System: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner version: 5.0.98.0
Kaspersky Anti-Virus database last update: 8/02/2008
Kaspersky Anti-Virus database records: 554173

Scan Settings
Scan using the following antivirus database extended
Scan Archives true
Scan Mail Bases true

Scan Target My Computer
A:\
C:\
D:\
E:\
F:\

Scan Statistics
Total number of scanned objects 57038
Number of viruses found 3
Number of infected objects 6
Number of suspicious objects 0
Duration of the scan process 00:55:33

Infected Object Name Virus Name Last Action
C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Spybot - Search & Destroy\Recovery\NetworkMonitor.zip/netmon.exe Infected: not-a-virus:Monitor.Win32.NetMon.a skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Spybot - Search & Destroy\Recovery\NetworkMonitor.zip ZIP: infected - 1 skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Spybot - Search & Destroy\Recovery\WinSmallazl.zip/winable.exe Infected: Trojan-Downloader.Win32.Adload.ni skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Spybot - Search & Destroy\Recovery\WinSmallazl.zip ZIP: infected - 1 skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Spybot - Search & Destroy\Recovery\WinSmallazl2.zip/wininstall.exe Infected: Trojan.Win32.Agent.crf skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Spybot - Search & Destroy\Recovery\WinSmallazl2.zip ZIP: infected - 1 skipped

Scan process completed.
-------------------------------------------------------------------------

Per quanto riguarda il browser, ho già detto nel post-precedente che vorrei prima capire, insieme a voi se possibile, a cosa sono dovuti questi Crash, se ad un Sistema incasinato o a dei problemi con il Browser, poi eventualmente(anzi molto probabilmente) scaricherò Firefox.

Cmq grazie, attendo altre dritte da qualcuno di voi.

[latilou85]

Ho seguito il tuo consiglio e fatto una scansione online con Kaspersky, ma non ha rilevato nessuna infezione(come prevedevo), tranne che dei "falsi positivi". Ecco il report:

--------------------------------------------------------------------------
KASPERSKY ONLINE SCANNER REPORT
venerdì 8 febbraio 2008 15.10.53
Operating System: Microsoft Windows XP Professional, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner version: 5.0.98.0
Kaspersky Anti-Virus database last update: 8/02/2008
Kaspersky Anti-Virus database records: 554173

Scan Settings
Scan using the following antivirus database extended
Scan Archives true
Scan Mail Bases true

Scan Target My Computer
A:\
C:\
D:\
E:\
F:\

Scan Statistics
Total number of scanned objects 57038
Number of viruses found 3
Number of infected objects 6
Number of suspicious objects 0
Duration of the scan process 00:55:33

Infected Object Name Virus Name Last Action
C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Spybot - Search & Destroy\Recovery\NetworkMonitor.zip/netmon.exe Infected: not-a-virus:Monitor.Win32.NetMon.a skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Spybot - Search & Destroy\Recovery\NetworkMonitor.zip ZIP: infected - 1 skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Spybot - Search & Destroy\Recovery\WinSmallazl.zip/winable.exe Infected: Trojan-Downloader.Win32.Adload.ni skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Spybot - Search & Destroy\Recovery\WinSmallazl.zip ZIP: infected - 1 skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Spybot - Search & Destroy\Recovery\WinSmallazl2.zip/wininstall.exe Infected: Trojan.Win32.Agent.crf skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Spybot - Search & Destroy\Recovery\WinSmallazl2.zip ZIP: infected - 1 skipped

Scan process completed.
-------------------------------------------------------------------------

Per quanto riguarda il browser, ho già detto nel post-precedente che vorrei prima capire, insieme a voi se possibile, a cosa sono dovuti questi Crash, se ad un Sistema incasinato o a dei problemi con il Browser, poi eventualmente(anzi molto probabilmente) scaricherò Firefox.

Cmq grazie, attendo altre dritte da qualcuno di voi.

allora il file faultrep.dll e richiesto per le applicazioni essenziali per funzionare correttamente.... quindi prova a fare un ottimizazione di sistema e vedi che cosa cambia.... poi che "process.exe sia un falso positivo mi fa venire un dubbio prova con un regclean a vedere se esce qualcosa di strano perche potrebbe essere infetto da un tj.....

[_eraser_]

Guarda, per quanto riguarda Process.exe, ho creduto che fosse un falso positivo quando in "Proprietà" ho notato il nome della società e sono andato sul loro sito:

http://www.beyondlogic.org/consulting/proc...processutil.htm

In pratica dovrebbe essere un applicazione legata al task manager.

Poi da altre parti sulla rete ho letto che è un file legato a SmitFraudFix :confused: , un tool che un po' di tempo fa possedevo, e, se è vera questa eventualità, dovrebbe essere innocuo.

Se invece faccio la scansione su virustotal, una parte di antivirus lo riconoscono come infetto, una parte invece no. Insomma è un casino!:doh:

Quindi proprio non saprei...


Poi...che intendi per ottimizzazione di sistema ? :help:

[_eraser_]

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