eliminare messaggi dalla cartella posta eliminata di windows mail (vista)

[pigigatti]

Alcuni messaggi spostati dalla cartella "posta in arrivo" alla cartella "posta eliminata" di windows mail non si aprono più ("impossibile visualizzare il messaggio") né possono essere eliminati: alla pressione sul comando "elimina" appare un messaggio: errore sconosciuto. Nessuno ha saputo darmi una spiegazione e tanto meno un suggerimento operativo; la cartella posta eliminata è sempre più piena e temo che tra poco il programma si bloccherà. C'è qualche esperto di buona volontà?
Naturalmente si tratta di Vista, business, aggiornato.
grazie
pigigatti

[hexaae]

Molto tempo fa uscì questo hotfix (http://support.microsoft.com/kb/941090/en-us), però il tuo caso sembra diverso. Vedi se magari i paragrafi "Rebuild the Windows Mail folder" possono però esserti utili se il KB non funziona...

[pigigatti]

Ciao, hexaae, grazie per l'attenzione. Purtroppo non ho capito nulla di quello che hai scritto. Mi devo tenere il problema? o vuoi essere più chiaro? Immagina di stare a parlare con uno che sa accendere e spegnere, e poco più. (Cosa è il KB?)
Grazie
pigigatti

[hexaae]

Prova ad andare su quel link (passa il mouse sopra a quello che ho scritto) e scarica e installa il fix e vedi se ti risolve il problema, ma non credo....