jacoscar
23-11-2007, 17:12
A Luglio 2006 ho comprato una multifunzione Epson DX4800.
Adesso la stampante ha smesso di funzionare ed avrei bisogno della garanzia, solo che ho perso lo scontrino e la fattura.
Ho telefonato al centro commerciale dove l'avevo comprata e mi hanno detto che hanno da poco cambiato i computer (o il sistema di gestione) e quindi non possono ritrovare la mia fattura.
Nella remota possibilità che ritrovi lo scontrino, potrei rivolgermi ad un centro assistenza epson o, essendo passato più di un anno, devo recarmi dal venditore?
E se non riesco a trovare lo scontrino?
Adesso la stampante ha smesso di funzionare ed avrei bisogno della garanzia, solo che ho perso lo scontrino e la fattura.
Ho telefonato al centro commerciale dove l'avevo comprata e mi hanno detto che hanno da poco cambiato i computer (o il sistema di gestione) e quindi non possono ritrovare la mia fattura.
Nella remota possibilità che ritrovi lo scontrino, potrei rivolgermi ad un centro assistenza epson o, essendo passato più di un anno, devo recarmi dal venditore?
E se non riesco a trovare lo scontrino?