PDA

View Full Version : Alice non si connette! Aiutatemi!

polly76
31-10-2007, 15:06
Ciao a tutti! Per favore aiutatemi! Da quando ho il modem alice pirelli da 20 Giga, non mi connetto piu`! Ho fatto centinaia di segnalazioni al 187, ma dicono che e ` colpa mia, mentre altri operatoriparlano di un problema di rete. Sono connessa con Ethernet, in connessione di rete mi dice LAN connessa e il modem e` perfettamente allineato! Ma quando provo a connettermi mi dice Connessione attraverso MINIWAN, poi errore 678 il server remoto non risponde.
Le ho provate tutte, ho persino formattato il mio pc, ma non e` cambiato nulla, mi da` sempre errore 678!!! Mentre XP mi dice che e` tutto a posto: sia la scheda di rete, che il collegamento Ethernet. Per favore fatemi sapere, sto qui ancora x qualche ora, ovviamente non sono a casa mia! Ciao!
BTS
31-10-2007, 16:39
alice 20 mega è sempre un terno al lotto, anzi diciamo pure che fa proprio cagare.


comunque cerchiamo di analizzare il problema, partendo dal presupposto che utilizzi la connessione via ethernet...

vai in opzioni di explorer, connessioni.
DEVE essere selezionato "non utilizzare connessioni remote"
ed in impostazioni LAN tutto disabilitato.
polly76
31-10-2007, 16:52
La pri ma cosa e` ok, la seconda non mi e` chiara, io sono collegata in ethernet.
polly76
31-10-2007, 16:53
La prima cosa e` ok, la seconda non mi e` chiara, io sono collegata in ethernet.
Alfonso78
31-10-2007, 18:04
riesci a pingare l'indirizzo del router??
polly76
31-10-2007, 18:17
Ora non sono a casa, come devo fare comunque?
pegasolabs
31-10-2007, 20:32
Quale è il modello esatto del router? Se è in bridge e l'errore è il 678 la colpa è del ISP. Se è in routing allora è normale.
Alfonso78
31-10-2007, 20:53
Ora non sono a casa, come devo fare comunque?

penso anch'io che sia un problema di provider

comunque per scrupolo prova un ping verso il router

vai su prompt dei comandi e digita

ping indirizzo router

esempio

ping 192.168.1.1

vediamo se almeno il collegamento tra router e pc è ok
polly76
04-11-2007, 08:29
Ok grazie provero` e ti faro` sapere! Il numero da scrivere dopo ping e` quello chem i hai indicato, vero? Grazie ancora! Intanto il 187 non mi manda nessun tecnico!!! Assurdo! Ho fatto decine di fax.:muro:
Alfonso78
04-11-2007, 10:28
Ok grazie provero` e ti faro` sapere! Il numero da scrivere dopo ping e` quello chem i hai indicato, vero? Grazie ancora! Intanto il 187 non mi manda nessun tecnico!!! Assurdo! Ho fatto decine di fax.:muro:

devi pingare l'indirizzo del tuo router

quello era un esempio...poi se coincide va bene.....
polly76
05-11-2007, 19:26
Mi dice 5 pacchetti inviati e 5 ricevuti.
Odyssey
05-11-2007, 19:29
Mi dice 5 pacchetti inviati e 5 ricevuti.

Ma la connessione ha smesso di funzionare o non è mai andata?
polly76
05-11-2007, 19:34
Ha funzionato x qualche giorno con quetso nuovo modem alice pirelli, anche s esi disconnetteva spesso. Non si connette piu` da un mese. Al 187 a volte dicono che e`un loro guasto, altre non sanno che dire, incompententi! Ogni volta che provo mi dice connessione attraverso miniport wan e poi nulla piu`, solo errore 678.
Odyssey
05-11-2007, 19:41
Ha funzionato x qualche giorno con quetso nuovo modem alice pirelli, anche s esi disconnetteva spesso. Non si connette piu` da un mese. Al 187 a volte dicono che e`un loro guasto, altre non sanno che dire, incompententi! Ogni volta che provo mi dice connessione attraverso miniport wan e poi nulla piu`, solo errore 678.

Con che utente e password ti connetti?
polly76
05-11-2007, 19:45
quelle che ho sempre avuto da anni
Odyssey
05-11-2007, 19:46
quelle che ho sempre avuto da anni

Scusa, credo di non capire....

Hai l'account da anni e il modem da qualche giorno??
Ti hanno fatto l'upgrade della linea o cos'altro?
polly76
05-11-2007, 19:48
La telecom ha voluto farmi passare x forza ai 20 mega con questo nuovo modem. Ma ormai nemmeno col vecchio mi connetto.
Odyssey
05-11-2007, 20:00
La telecom ha voluto farmi passare x forza ai 20 mega con questo nuovo modem. Ma ormai nemmeno col vecchio mi connetto.

Quindi è corretto affermare che i problemi sono iniziati dopo il passaggio alla 20 mega? Giusto?
Alfonso78
05-11-2007, 21:01
ma il tuo nuovo router supporta la 20 mega??
Odyssey
05-11-2007, 23:43
ma il tuo nuovo router supporta la 20 mega??

A me verrebbe da dire di si, visto che ha detto che per qualche giorno ha funzionato.... molto probabilmente quello vecchio non la supporta, ed è il motivo per cui non riesce più a connettersi neppure con quello....
Oppure più semplicemente la linea è talmente disturbata che non regge più la connessione....