Garanzia sui videogames?

[Vishnu]

ciao ragazzi...! :)

esiste (credo/spero di si) una garanzia sui videogames? ho comprato un videogames per pc la settimana scorsa, e per motivi di tempo non ho avuto di provarlo...oggi (il gioco l'ho comprato il 19/09) provo ad installarlo...metto il disco nel lettore e inizia a fare un casino assurdo...non lo legge...tiro fuori il disco e...

tadààààààà

il disco è tutto rigato!

premesso che il lettore non mi ha mai dato nessun tipo di problema (infatti continua a leggere perfettamente tutti i dischi)

sono coperto da un qualche tipo di garanzia? :mc: ho lo scontrino, il gioco l'ho comprato che era nuovo ed incelophanato (infatti conservo ancora il celophan :sofico: )

Ps
comprato da gamestop, per la cronaca :(

[sommojames]

A me è successo 2 volte nella mia vita, uno era No one lives forever, mi hanno ridato i soldi perchè non ne avevano un altro da darmi (al Carrefour), l'altro invece era Red alert 2 al Mediaworld, e me l'hanno cambiato senza nemmeno chiedermi il motivo (in realtà ho capito dopo che non era rigato, era il mio lettore Cd che non riusciva a leggere il cd dei russi che era troppo grosso, infatti ho risolto cambiando il lettore CD :doh:).

Quindi, sebbene non possa esserne sicuro al 100%, direi che sono obbligati a cambiartelo, ed anche se non sono obbligati di certo fanno bella figura e non perdono un cliente ;)

[stop81]

Io ho avuto un problema simile con Gears of War per X360 ma non me lo hanno cambiato perché ho aspettato troppo, tu forse fai ancora in tempo.

Comunque mi hanno detto che per i titoli sotto i 19.90 euro aggiungendone uno e per quelli sopra i 19.90 aggiungendo 3 euro il gioco è garantito per un anno anche se gli porti il disco sbriciolato.

[Vishnu]

per fortuna c'era un ragazzo abbastanza gentile e disponibile che mi ha cambiato il gioco, il limite max per questo tipo di problemi è di 7gg, dopo o si ha l'assicurazione che offrono loro (quella da 1€ o 3€ che diceva stop81) oppure ci si attacca al tram!

io avevo comprato il gioco mercoledì scorso e ad oggi ero "fuori" di 2gg :mc: xò alla fine nessun problema!


spero magari possa servire a qualcun altro (o meglio, spero di no, perchè se vi serve questa info significa che è andato storto qualcosa :P)

grazie per i consigli! :)

[ERRYNOS]

a me cambiarono 1 volta 1 gioco dopo alcuni giorni perchè me lo diedero tutto segnato,ovviamente avevo lo scontrino

[Dreammaker21]

In realtà credo che legalmente la garazia dovrebbe coprire almeno due anni ogni singolo prodotto.