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View Full Version : DELL: rinnovare la garanzia DOPO la sua scadenza

Hyperion
14-09-2007, 17:37
Ho telefonato al reparto commerciale della DELL per rinnovare la garanzia del mio portatile, ed il responsabile mi ha detto che non è necessario estendere la garanzia prima del suo termine, ma che si può fare anche dopo.

A me pare strano che si possa fare. Altri pareri?
vaio-man
15-09-2007, 08:42
è vero, dell è l'unica che lo permette, naturalmente se dallo storico del PC non esiste nessun problema pendente nel momento in cui chiami per estendere ;)
Hyperion
15-09-2007, 11:10
Che cosa è lo storico del pc?
vaio-man
15-09-2007, 11:43
ogni volta che qualcuno ci chiama viene tenuta traccia del problema e della soluzione, e degli eventuali interventi ;)
Hyperion
15-09-2007, 11:48
ogni volta che qualcuno ci chiama viene tenuta traccia del problema e della soluzione, e degli eventuali interventi ;)

Beh, ok, questo lo sapevo... ma non capisco come questo protegga da raggiri del tipo:
- mi finisce la garanzia il giorno tot
- dopo x mesi mi si disintegra il portatile
- estendo la garanzia DOPO la disintegrazione del pc
- chiamo per l'intervento
vaio-man
15-09-2007, 12:05
bè in tal caso nulla può proteggere. :D
ma se tu chiami, ti mando il preventivo per l'intervento, lo rifiuti, chiami per estendere la garanzia :fuck:
Hyperion
15-09-2007, 12:10
ma se tu chiami, ti mando il preventivo per l'intervento, lo rifiuti, chiami per estendere la garanzia :fuck:

E questo è "regolare"?
vaio-man
16-09-2007, 10:22
no!! infatti come ho detto ti fanno un :fuck:
Ciocchino3
16-09-2007, 13:02
però se
-dopo 1 anno ti finisce la garanzia
-dopo 1 anno e 2 giorni ti si rompe il portatile
-dopo 1 anno e 3 giorni estendi l'assistenza
-dopo 1 anno e 4 giorni ti fai riparare il portatile in assistenza!!!!

:D :D :D :D
gava
18-09-2007, 12:08
..e quanto cosa estendere la garanzia?