PDA

View Full Version : Garanzia?

aldfrau
11-09-2007, 20:47
Circa un anno fa ho acquistato un ' alimentatore Enermax Liberty 620W, l' altra sera mi si brucia, cosi' di punto in bianco.:muro: :muro:
Giorno dopo, facccio che acquistarne un' altro , questa volta un' Antec, tutto ok il pc come per magia torna a funzionare.
Contatto l' enermax per usufruire della garanzia dato che ho perso lo scontrino :muro: ,ed il mio rivenditore non puo' fare nulla.
L' enermax mi risoponde che non avendo lo scontrino non possono aprire la pratica quindi non posso usufruire della garanzia.

Secondo voi è possibile? Secondo me no! il liberty al max è uscito da un' anno o poco più quindi è ovvio che è ancora in garanzia!
Per ora aspetto ancora un' altra risposta poi contattero l' associazione consumatori.:read: :read:
Complimenti enermax :nonsifa: :nonsifa: :nonsifa:
ryo
11-09-2007, 21:14
c'è un topic enorme sulla garanzia in questo forum

http://www.hwupgrade.it/forum/search.php
aldfrau
11-09-2007, 21:27
Ok grazie mille, ma di scontrino non se ne parla!
hibone
11-09-2007, 21:38
Circa un anno fa ho acquistato un ' alimentatore Enermax Liberty 620W, l' altra sera mi si brucia, cosi' di punto in bianco.:muro: :muro:
Giorno dopo, facccio che acquistarne un' altro , questa volta un' Antec, tutto ok il pc come per magia torna a funzionare.
Contatto l' enermax per usufruire della garanzia dato che ho perso lo scontrino :muro: ,ed il mio rivenditore non puo' fare nulla.
L' enermax mi risoponde che non avendo lo scontrino non possono aprire la pratica quindi non posso usufruire della garanzia.

Secondo voi è possibile? Secondo me no! il liberty al max è uscito da un' anno o poco più quindi è ovvio che è ancora in garanzia!
Per ora aspetto ancora un' altra risposta poi contattero l' associazione consumatori.:read: :read:
Complimenti enermax :nonsifa: :nonsifa: :nonsifa:


dipende dalla politica del costruttore e dalla legislazione...
a me plextor ha mandato un lettore nuovo senza chiedermi una fava, e senza volere quello vecchio indietro :O
aldfrau
11-09-2007, 22:03
In effetti è cosi' solo che ci sono aziende serie ed aziende serie solo per farsi strapagare i loro prodotti !!! Avessi speso 30 € per un' alimentatore lo avrei buttato e ok cosi' ,ma acquisto un prodotto di fascia alta che dovrebbe offrire il meglio del mercato, mi si rompe e mi sento dire; "senza scontrino non posso aprire la pratica...."

Ma di sto c...o di scontrino che te ne fai?
Perdi un cliente per uno scontrino?
hibone
11-09-2007, 22:48
In effetti è cosi' solo che ci sono aziende serie ed aziende serie solo per farsi strapagare i loro prodotti !!! Avessi speso 30 € per un' alimentatore lo avrei buttato e ok cosi' ,ma acquisto un prodotto di fascia alta che dovrebbe offrire il meglio del mercato, mi si rompe e mi sento dire; "senza scontrino non posso aprire la pratica...."

Ma di sto c...o di scontrino che te ne fai?
Perdi un cliente per uno scontrino?

magari chiedi l'rma alla sede estera ;) poi te lo fai spostare alla sede italiana :D
rdv_90
11-09-2007, 23:09
anche perchè chi te lo vende deve avere una copia del tuo scontrino ;)

ah, il liberty è fuori da molto più di un anno