veditu
25-08-2007, 15:51
Tutte le persone che non sono riuscite a inviare la raccomandata entro il trentesimo giorno sono ancora in tempo per opporsi alla rimodulazione.
Il termine dei 30 giorni serviva per comunicare la non accettazione delle modifiche contrattuali, MA poichè la modalità con la quale H3G sta rimodulando presenta dei profili di vessatorietà si è ancora in tempo per fare valere i propri diritti.
Riporto un estratto della lettera di Altroconsumo nella quale si ricordano i profili di vessatorietà:
in ogni caso, tornando proprio a tali recenti comunicazioni di modifica dei piani tariffari dell’operatore 3, l’evidente squilibrio consiste, in primo luogo, nel fatto che l’informazione prescritta dall’art. 70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche è stata effettuata a mezzo sms, mentre, in caso di non accettazione delle nuove condizioni, gli utenti potranno recedere dal contratto e chiedere la disattivazione della USIM solo ed esclusivamente mediante raccomandata a/r o posta ordinaria da inviare alla Casella Postale 133 – 00173 Cinecittà (Roma), sobbarcandosi evidentemente ulteriori ingiustificati oneri economici.
Inoltre, il diritto riconosciuto agli utenti dal medesimo articolo a ricevere una adeguata informazione della possibilità di recedere senza penali appare nella sostanza leso per i seguenti motivi:
- nel suddetto sms viene fatto un generico riferimento alla possibilità per l’operatore 3 di farsi riconoscere i "costi sostenuti";
- contattando l’apposito numero 4371 indicato nell’sms non si ottiene un’informazione esaustiva, le risposte degli operatori sono lacunose, contraddittorie e spesso in contrasto con la normativa vigente, viene, peraltro, fatto anche da loro riferimento ad un generico diritto in capo a 3 di chiedere i "costi sostenuti”;
- nell’sms, così come nelle informazioni reperibili sul sito dell’operatore, non si fa alcun riferimento alla restituzione del credito residuo;
- non vengono, infine, chiarite all’utente le modalità per ottenere lo sblocco del terminale in caso di SIM o operator lock.
COSA FARE:
invitiamo tutti ad
1) inviare ad H3G una messa in mora, intimando il rispetto del contratto usando il modello predisposto da ADUC
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/modu_mostra.php?Scheda=190332
oppure il modello di norimodulazioni.com
http://www.norimodulazioni.com/?q=node/54
2) iscriversi a Movimento consumatori e in questo modo partecipare all'azione inibitoria con la quale si chiederà al Tribunale di Milano di verificare la legittimità della rimodulazione (con particolare riferimento alle modalità attuative).
ricordiamo a tutti che tessera di Movimento Consumatori, che su richiesta di norimodulazioni.com è stata portata al prezzo politico di 5euro, consentirà - oltre alla proposizione dell'azione inibitoria - anche la conciliazione on-line con H3G (e ricordo a tutti che sarete comunque voi a decidere se accettare o meno l'eventuale controproposta che H3G effettuerà).
in breve: due piccioni con una fava
per maggiori informazioni sul tesseramento:
http://www.norimodulazioni.com/?q=node/52
a nostro avviso sussistono gli estremi per contestare l'illegittimità della rimodulazione.
invito tutti a farsi un'idea della situazione confrontando il comportamento di H3G con gli obblighi previsti dalla legge.
io ritengo che i nostri diritti sono stati calpestati e a mio avviso questi 5euro per la tessera + 3euro per la raccomandata sono i soldi meglio spesi.
non rischiate nulla
non rischiate di perdere il credito/farvi disattivare l'utenza
Il termine dei 30 giorni serviva per comunicare la non accettazione delle modifiche contrattuali, MA poichè la modalità con la quale H3G sta rimodulando presenta dei profili di vessatorietà si è ancora in tempo per fare valere i propri diritti.
Riporto un estratto della lettera di Altroconsumo nella quale si ricordano i profili di vessatorietà:
in ogni caso, tornando proprio a tali recenti comunicazioni di modifica dei piani tariffari dell’operatore 3, l’evidente squilibrio consiste, in primo luogo, nel fatto che l’informazione prescritta dall’art. 70, comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche è stata effettuata a mezzo sms, mentre, in caso di non accettazione delle nuove condizioni, gli utenti potranno recedere dal contratto e chiedere la disattivazione della USIM solo ed esclusivamente mediante raccomandata a/r o posta ordinaria da inviare alla Casella Postale 133 – 00173 Cinecittà (Roma), sobbarcandosi evidentemente ulteriori ingiustificati oneri economici.
Inoltre, il diritto riconosciuto agli utenti dal medesimo articolo a ricevere una adeguata informazione della possibilità di recedere senza penali appare nella sostanza leso per i seguenti motivi:
- nel suddetto sms viene fatto un generico riferimento alla possibilità per l’operatore 3 di farsi riconoscere i "costi sostenuti";
- contattando l’apposito numero 4371 indicato nell’sms non si ottiene un’informazione esaustiva, le risposte degli operatori sono lacunose, contraddittorie e spesso in contrasto con la normativa vigente, viene, peraltro, fatto anche da loro riferimento ad un generico diritto in capo a 3 di chiedere i "costi sostenuti”;
- nell’sms, così come nelle informazioni reperibili sul sito dell’operatore, non si fa alcun riferimento alla restituzione del credito residuo;
- non vengono, infine, chiarite all’utente le modalità per ottenere lo sblocco del terminale in caso di SIM o operator lock.
COSA FARE:
invitiamo tutti ad
1) inviare ad H3G una messa in mora, intimando il rispetto del contratto usando il modello predisposto da ADUC
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/modu_mostra.php?Scheda=190332
oppure il modello di norimodulazioni.com
http://www.norimodulazioni.com/?q=node/54
2) iscriversi a Movimento consumatori e in questo modo partecipare all'azione inibitoria con la quale si chiederà al Tribunale di Milano di verificare la legittimità della rimodulazione (con particolare riferimento alle modalità attuative).
ricordiamo a tutti che tessera di Movimento Consumatori, che su richiesta di norimodulazioni.com è stata portata al prezzo politico di 5euro, consentirà - oltre alla proposizione dell'azione inibitoria - anche la conciliazione on-line con H3G (e ricordo a tutti che sarete comunque voi a decidere se accettare o meno l'eventuale controproposta che H3G effettuerà).
in breve: due piccioni con una fava
per maggiori informazioni sul tesseramento:
http://www.norimodulazioni.com/?q=node/52
a nostro avviso sussistono gli estremi per contestare l'illegittimità della rimodulazione.
invito tutti a farsi un'idea della situazione confrontando il comportamento di H3G con gli obblighi previsti dalla legge.
io ritengo che i nostri diritti sono stati calpestati e a mio avviso questi 5euro per la tessera + 3euro per la raccomandata sono i soldi meglio spesi.
non rischiate nulla
non rischiate di perdere il credito/farvi disattivare l'utenza