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View Full Version : Upgrade da 640 a 2 mega. Devo riconfigurare il modem?


El Matador 79
23-06-2007, 10:29
Ho (mio malgrado...) pagato 15 € a Tiscali per passare dalla mia attuale adsl flat 640 alla 2 mega.
Richiesta fatta sabato 16 giugno; ieri sera ho ricevuto la mail di conferma dell'avvenuto upgrade.

Però... la portante è rimasta a 800kbs.

Facendo gli speedtest vedo che effettivamente va più forte di una 640

http://www.speedtest.net/result/144330809.png

quindi qualcosa deve essere cambiato, ma non ha niente a che vedere con una 2 mega.

La schermata principale del modem mi fa vedere gli stesssi numeri di prima dell'upgrade.

http://img73.imageshack.us/img73/596/t2it8.jpg

Ho già riavviato il pc \ scollegato e ricollegato il modem \ fatto 561 tentativi di connessione, ma i valori rimangono sempre questi.

Mi domando... ma non è che devo variare qualche parametro di configurazione del modem?
Quelli attuali sono questi:

http://img73.imageshack.us/img73/6590/t3ph1.jpg

http://img452.imageshack.us/img452/3910/t4zn2.jpg

che però mi sembra non siano diversi da quelli riportati nella mail di conferma dell'upgrade...

http://img402.imageshack.us/img402/2261/t1wu6.jpg

Consigli? (A parte quello di chiamare l'assistenza e "innervosirsi", anche perché l'assistenza tecnica costa 0.52 € + iva al minuto...)

SkunkWorks 68
23-06-2007, 10:59
Di norma non c'è da toccare nulla.
Comunque non hai ancora ricevuto l'upgrade di portante,contatta l'assistenza.
Ciao

El Matador 79
23-06-2007, 11:29
Parlato con l'assistenza (fortunatamente quella gratuita...).
L'e-mail che ho ricevuto è standard, e riguarda la variazione "commerciale" del servizio.
L'upgrade effettivo è a tuttoggi in lavorazione, e i tempi necessari sono di circa 60 giorni :mbe: lavorativi :eek: .
Vabbè... da una parte meglio così.
Però a questo punto mi sembra strano il fatto di riuscire a scaricare a 84-85 Kb/s, cosa che fino a ieri non ero mai riuscito a fare con la 640... :confused:
Non è che fanno un upgrade progressivo e mi aumentano la banda piano piano? :D

pooli80
23-06-2007, 12:20
Telefona all assistenza di tiscali al numero 130 ti conviene

El Matador 79
23-06-2007, 12:22
Telefona all assistenza di tiscali al numero 130 ti conviene
Già fatto, ho scritto qui sopra l'esito della chiamata... ;)

Glide
23-06-2007, 22:20
vabbè ma penso che impiegheranno meno di 60 giorni
sono tempi massimi quelli

El Matador 79
24-06-2007, 10:01
vabbè ma penso che impiegheranno meno di 60 giorni
sono tempi massimi quelli
E' vero, ho sbagliato io a scrivere.
I 60 giorni sono i tempi masssimi.

Comunque non capisco il piccolo aumento di banda...

MaxRob
24-06-2007, 10:44
sei in WS, e sei su apparati telecom, quindi i tempi son diversi, perchè con tiscali, quando si è un ULL, chiamando per ricevere un upgrade, lo si ottiene addirittura dopo 1gg.