Problema con Windows

[simoncino86]

Salve! Sono nuovo di qui, quindi spro possiate perdonare qualsiasi errore io commetta. Premetto che ho letto il regolamento, ho già cercato in giro mse c'era qualcosa che mi potesse aiutare a risolvere il problema che ho ma niente.
Il mio problema è che dopo aver installato un gioco nel mio portatile (Need for Speed Carbon), non riesco ad avviarlo. Ho tutti i requisiti per giocarci. Tutti. All'avvio del gioco, compare la classica schermata nera di avvio, ma pochi secondi dopo compare un schermata blu di windows con tutte scritte riguardanti l'errore, e pochi instanti dopo il PC si riavvia. Al riavvio eseguo uno scandisk e nel desktop compare "Il sistema è stato ripristinato in seguito ad un grave errore". A questo punto invio la segnalazione a Microsoft che mi indirizza su una pagina Internet con delle soluzioni (questa pagina io l'ho salvata in un fil Word, quindi se si può e se vi può essere utile potrei mandarvela). Solo che non riesco a cpire nè il problema nè tantomeno la soluzione. Peggio che l'ho installato anche nel mio PC fisso vecchio, che non ha i requisiti per giocare con il gioco, ma comunque funziona e lì addirittura riesco a giocarci. Cioò la grafica è un pò bassa altrimenti mi scatta sempre, però funziona. Perchè sul mio portatile nuovo mi da questo errore e sul vecchio PC funziona? Non ho capito se è un problema di memoria (ma non credo perchè ho 50Gb liberi) o un problema di conflitto hardware o software o qualcosa del genre.
Spero possiate rispondermi e aiutarmi a risolvere questo problema!
GRAZIE!! Ciao!!

[Portocala]

quella schermata blue ti dice cosa genera l'errore :fagiano: ed in particolare che file

[simoncino86]

Eh lo so, ma il problema è che quella schermata appare un secondo e poi il PC si riavvia e non faccio in tempo a leggere niente. Quindi???

[86alessio86]

ho avuto lo stesso probelma con battlefield 2..ho cambiato disco,e la schermata è sparita

[simoncino86]

Per "cambiato disco" cosa intendi? E poi perchè sul vecchio PC funziona pur non avendo i requisiti e sull'altro mi fa questa schermata??

[minneapolis]

Eh lo so, ma il problema è che quella schermata appare un secondo e poi il PC si riavvia e non faccio in tempo a leggere niente. Quindi???

Potrebbe essere la scheda video... in ogni caso vai su pannello di controllo -> sistema -> avanzate -> impostazioni -> scheda "avvio e ripristino" e disattiva la casella "riavvia automaticamente".

Alla prossima schermata blu avrai tutto il tempo per annotare il file che genera il conflitto.

[simoncino86]

Cmq io per l'errore al riavvio mi appare la classica casella "Il sistema è stato ripristino a eguito di un grave errore", invio l'errore a Microsoft e m'hanno indirizzato verso un pagina Internet con delle soluzioni, che ho salvato in un fil Word. A qualcuno interessa o non serve a nulla??

[minneapolis]

Intanto sarebbe utile sapere quale file impalla tutto.
Disattiva il riavvio automatico, lancia il gioco e facci sapere.

[86alessio86]

cambiato disco,intendevo mi sono fatto prestare il cd da un altro amico

[simoncino86]

Ma non dovrebbe essere un problema di disco, visto che sull'altro mio PC funziona. Non so.

Cmq sono riuscito a leggere l'errore, seguendo cioè che mi aveve detto voi.
Ora riporto tutto quello che ho letto. Spero possiate aiutarmi. Io non ci capisco nulla o quasi..

Si è verificato un problema e Windows è stato arrestato per impedire danni al computer.
Se è la prima volta che appare la schermata di errore relativa all’arresto, riavviare il computer. Se la schermata riappare, procedere come segue:
Verificare che sia disponibile sufficiente spazio su disco. Se il messaggio di arresto specifica un driver, disattiva il driver o richieder gli aggiornamenti del driver. Provare a cambiare le schede video.
Contattare il fornitore dell’hardware per richiedere eventuali aggiornamenti del BIOS.
Disattivare nel BIOS le opzioni relative alla memoria quali cache o shadowing. Per utilizzare la modalità provvisoria allo scopo di rimuovere o disattivare componenti, riavviare il computer, premere F8 per selezionare le opzioni di avvio avanzate, quindi selezionare la modalità provvisoria.
Informazioni tecniche:
***STOP: 0x0000007E (0xc0000005, 0xBF6B826, 0xA83B6964,0xA83B6660)
***ati3duag.dll – Address BFC6B826 base at BFA87000, date stamp 43Q8c079

Riavvio e provo ad avviare la modalità provvisoria, ma anche qui appare un’altra schermata blu con scritto:

Si è verificato un problema e Windows è stato arrestato per impedire danni al computer.
Se è la prima volta che appare la schermata di errore relativa all’arresto, riavviare il computer. Se la schermata riappare, procedere come segue:
Verificare che il computer non contenga virus. Rimuovere tutti i dischi rigidi o i controller dei dischi rigidi di nuova installazione.
Controllare che il disco rigido sia configurato correttamente e dotato degli appropriati terminator.
Eseguire CHKDSK /F per verificare che il disco rigido non sia danneggiato, quindi riavviare il computer.
Informazioni tecniche:
***STOP: 0x0000007B (0xF7B51524, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)

Ora ditemi voi. Io non ci capisco assolutamente nulla!

[Khronos]

il primo errore è spiegato qui. (http://support.microsoft.com/kb/330182/it)
però è molto importante la scritta ati3duag.dll.
hai una scheda video ATI. quale?
aggiorna i suoi driver.
se te lo fa ancora, disinstallala, spegni, riaccendi, reinstallala.
se te lo fa ancora, è da cambiare.
Non ci dovrebbero essere dubbi sulla provenienza di questo crash.

click per il secondo errore (http://support.microsoft.com/kb/324103/it). ma presumo che risolvendo il primo, sparisce anche il secondo.

[simoncino86]

Ok provo a cercare degli aggiornamenti per la scheda video. Poi farò risapere. Grazie per l'attenzione!!:)

[simoncino86]

Io ho una scheda video ATI mobility radeon X1600. Ho trovato il driver per aggiornarla ma al momento dell'installazione mi dice impossibile installarla sul suo computer. Perchè? Ho sbagliato driver, ma non credo perchè il nome è esatto, o ha qualche problemino la scheda video? Però con questo gioco non mi funziona ora (Need for Speed Carbon), per esempio con un altro si (Ghost Recon). Sto andando via di testa!!! Aiutatemi.

[Khronos]

prima devi disinstallare i driver che monti ora. POI riavvii, la fai riconoscere e installi i nuovi driver.

[simoncino86]

Disinstallo da INSTALLAZIONI APPLICAZIONI?? Non è chepoi cancello qualcosa e non ritrovo più la scheda video. Anche perchè non so se ho un CD di installazione. Vado tranquillo?

[Khronos]

allora. dunque.
1) procurarsi i catalyst della tua scheda video dal sito ati/amd.
2) pannello di controllo. installazione applicazioni. disinstalla i suoi driver.
3) fai partire il "catalyst uninstaller", lo trovi in internet, proprio nel sito ati. cancella TUTTE le tracce dei suoi driver.
4) riavvia.
5) fai riconoscere la scheda con i driver standard di windows.
6) installa i catalyst che avevi scaricato.

[simoncino86]

Però tutto quello che tu mi hai indicato io l'ho eseguito alla lettera ma il problema è che il driver che ho scaricato proprio dal sito dell'ATI mi dice "impossibile continuare questa installazione nel computer". Sia prima che dopo aver tolto i vecchi driver. Ho dovuto fare un "ripristino configurazione di sistema" per tornare a ieri prima che disintallassi i vecchi driver poichè mi ero ritrovato senza cheda video. Come faccio??

[86alessio86]

per il ripristino devi:start,programmi,accessori,utilità di sistema,ripristino configurazione.A ieri non penso che ti ritorni,fore all'altro ieri.Si ripristina appenna il pc trova le date con un punto di ripristino.Se ieri non hai creato un punto di ripristino,o il pc non lo ha creatoa ieri non torni.Comunque tornerai a quando la tua sshceda funzionava.

Strano,sei sicuro di aver preso i driver per il tuo modello e per il tuo sistema operativo?Non voglio mettere in dubbio niente ma qualche volta capita,si è convinti e poi magari si incappa nell'errore

[Khronos]

a me, punta a questa pagina. prova a scaricare quel tool. (http://ati.amd.com/support/drivers/xp/mobility-xp.html)

benissimo, con un bell [EDIT] ti dico che l'ho provato sul mio pc fisso e dà la tua stessa schermata, identica (con tutte le ragioni del mondo). questo vuol dire:
a) sbagli modello di scheda video
b) è una scheda video talmente infognata dal produttore del tuo notebook, che devi andare nel sito del notebook per scaricare i suoi driver

[simoncino86]

No ma io infatti ho già fatto il ripristino addirittura ad un paio di settimane fa. Ma ora non mi trova alcuni file della scheda video. Boh. All'accensione fa il l'installazione automatica e non trova il file ATICCC.msi. Non so.
Poi quel link che mi hai indicato è proprio il link da dove ho scaricato lo stesso file che mi dice "Impossibile installare sul computer" (come si vede dall'immagine che ho allegato io prima). Posso provare a riscaricarlo me tanto è lo stesso perchè anche io l'ho scaricato da lì e la dimensione è la stessa.
Non so proprio che fare. Adesso ho anche perso i driver della scheda video. ALmeno prima non mi funzionava un gioco. Adesso non funziona la scheda video. Andiamo peggiorando!

[Khronos]

te l'ho detto. usa il catalyst uninstaller. vai sul sito del PRODUTTORE DEL NOTEBOOK, e li troverai tutti i driver di cui hai bisogno.
e ricorda che il "non funzionare" della scheda video non è il pezzo di plastica di scheda video che è andata a puttane, ma è solo e semplicemente il driver (per ora sembra solo così, visto che alcuni giochi andavano e altri no)

[simoncino86]

Io l'unistaller ce l'ho. L'ho usato, avevo disinstallato tutto. Ma al momento di installarlo dava quel problema che ti ho mostarto nella prima immagine. Ossia che non mi installava il driver. Diceva "impossibile installare nel computer". Ora poteva essere il driver sbagliato, ma è lo stesso che mi hai indicato anche te. Ora domani in ufficio ho l'ADSL e scarico tutto, ossia Catalysit control center, driver etc etc, perchè ho visto che sono in tutto più di 30Mb. Proverò cosi! Non lo so!

[86alessio86]

quello fondamentale è driver l'altro secondo me..
Prova tentar non nuoce..Scusa un punto di ripristino + vicino e non di 2 settimane fa non lo avevi?

[simoncino86]

Si però ho preferito tornare indietro sino a prima che installassi i giochi sul PC. E' uguale. Cmq cercherò di scaricare tutta quella roba poi vedrò. Boh!

[Khronos]

simoncinoooo? sembra che tu non abbia letto questa parte:

vai sul sito del tuo notebook e guarda nelle loro sezioni dei driver.

[simoncino86]

L'avevo capitooooooo....Però domani vado in ufficio e scarico tuttooooooooo....Sia sul sito dell'ATI che sul sito dell'ASUS....Grazieeeeeeeeeeee!!! Spero che funzioniiiiiiii!!

[simoncino86]

Driver installati (o per lo meno credo) e problema rimane. Sempre avvio il gioco e schermata blu. Adesso??

[Khronos]

cambia scheda video. :stordita:

[simoncino86]

Che cambio scheda video. Sarà un altro problema. Va sul mio vecchio e su questo no? Ma scherzi