programma per il controllo remoto (per teleassistenza)

[killemall85]

salve. qualcuno sa consigliarmi un programmino per il controllo remoto di altri Pc
lavoro in un negozio di informatica e lo vorremmmo usare per fare assistenza telematica.
so che ce ne sono alcuni che non necessitano di installazione e di autorizazioni ma a noi andrebbe bene anche uno che si installa sulla macchina del cliente e che necessiti di un'autorizzazione.

tutto possibilmente free o comunque con un prezzo contenuto.
grazie a tutti in anticipo

[BTS]

ultraVNC ad esempio?

però le password le lasciate ai proprietari dei pc e, appena finita l'assistenza, le devono cambiare.
A mio avviso questa è la procedura da seguire

[shingo]

Esistono sw dedicati a questo scopo, noi lo usiamo in azienda ed è comodo. L'utente non deve memorizzare nessuna pwd, si limita ad accettare la connessione in entrata e gira sulla porta 80, cosa che ti permette di entare tranquillamente in reti protette da firewall. Non chiedermi il costo, non lo so.....