PDA

View Full Version : Tele2 aiutatemi


Gianni1482
12-05-2007, 11:50
Ragazzi vorrei chiedervi un aiuto perchè non ci sto a capire + nulla... tempo fa mi chiamo' Tele2 per attivare un'offerta sulla loro linea e mi dissero che avrebbero attivato l'offerta solo dopo aver rispedito il contratto firmato.. Bene ora il contratto mi è arrivato a casa ma vedendo che l'offerta non è la stessa di quella che avevo richiesto all'operatore ho chiamato Tele2 dicendogli che non avevo intenzione di aderire al loro contratto dato che ancora non avevo firmato e rispedito nulla!! bene ora invece mi dicono che non è possibile dato che già han attivato la preselezione su loro linea e per telecom dovrei risultare su rete Tele2 ... Ma io dico secondo voi è normale che possan cambiare rete così senza AVER FIRMATO UN CONTRATTO SCRITTO?E' legale? :mad: come devo fare per tornare a Telecom?

Ravered
12-05-2007, 13:13
Devi chiamare il 187 e chiedere la cessazione della preselezione automatica, c'è un servizio autoamtico. Tempo 15 giorni torni a telecom.

oivilis
12-05-2007, 13:29
a me hanno attivato l'adsl senza spedire il contratto firmato.... 2 anni fà.
cmq fanno tutti così: una telefonata x attivare il servizio senza firmare nulla e poi un casino x disattivare...è vergognoso!

Gianni1482
12-05-2007, 15:32
Grazie ho fatto la procedura della disattivazione della preselezione e la telecom mi ha detto che si occuperanno di tutto loro... Speriam bene :stordita: