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View Full Version : Problema stampante HP nato dal nulla!

kobane
30-03-2007, 13:06
Dunque, una mia amica ha un imac c2d 2ghz medio preso a dicembre. Ha comprato una HP photosmart c3180 all in one. HA funzionato benissimo, solo che dopo l'aggiornamento software di tiger 10.4.9 la stampante non va più. Provato a chiamare assistenza hp ed apple, reistallare drivers, cancellare le precedenti impostazioni di stampa ma nulla.
La cosa buffa è che la stessa stampante, sul mio macbook c2d medio (quindi stessa cosa dell'imac, stesso processore, software aggiornato ecc), la stampante va! e va anche su un pc windows!!

Che mi consigliate di fare? è possibilie che ci siano problemi di software che ha sputtanato le impostazioni?
come lo capisco?

Grazie nè
pensadiverso
30-03-2007, 22:28
Scaricati gli ultimi aggiornamenti dei driver?
Prova a rimuoverli e installarli di nuovo.
kobane
01-04-2007, 23:01
fatto, non funge...
pensadiverso
02-04-2007, 17:07
fatto, non funge...

Hai anche provato a cancellare tutto quanto i driver della stampante hanno installato fino ad adesso nel sistema? Puoi provare a staccare la stampante, cercare con spotlight eliminando tutto quanto ti sembra relativo alla tua stampante, scaricare gli ultimi driver da internet, installarli, poi connettere la stampante e aggiungerla...
kobane
02-04-2007, 20:37
si... :( :( :(
pensadiverso
04-04-2007, 00:04
si... :( :( :(

Prova ad aprire Utility Disco (si trova in Applicazioni->Utility) ed effettuare la riparazione dei permessi sul disco di avvio.
Poi, scarica l'update 10.4.9 combo (sono 300MB circa e questo è un link diretto al download) (http://wsidecar.apple.com/cgi-bin/nph-reg3rdpty2.pl/product=13207&cat=1&platform=osx&method=sa/MacOSXUpdCombo10.4.9Intel.dmg)
e installalo, poi re-installa di nuovo gli ultimi driver dal sito web HP e riprova (a proposito, sono questi (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ps-46799-2&lc=en&cc=us&dlc=en&sw_lang=24&product=1146331&os=219&lang=en), no?).
..::Rape::..
08-04-2007, 00:29
Stesso problema anche io, solo che la stampante è una HP color laserjet 2840. Tu hai risolto in qualche modo. Sull'iMac non va mentre sul mio macbook pro va.
..::Rape::..
08-04-2007, 18:36
Risolto problema di stampa, leggere QUI (http://forums1.itrc.hp.com/service/forums/bizsupport/questionanswer.do?threadId=1073828&admit=-682735245+1176053465272+28353475) per scoprire come, basta fare tutto da terminale