PDA

View Full Version : Attenzione ad Alcotek


u3438
08-03-2007, 08:47
Sono un vecchio utente revolution ho pagato per il terzo anno consecutivo 288 euro a dicembre e dal mese passato sono senza adsl. Dopo aver telefonato per segnalare il guasto mi è stato detto che se volevo riusare internet dovevo mandare un fax per accettare un cambio di piattaforma che mi portava da 4 mega a 2 mega (ma io avevo pagato per la 4 mega altrimenti con quel prezzo facevo tiscali), io non ho accettato e ad ora non navigo. Ho chiesto i soldi indietro ma niente non li danno. E' una truffa bella e buona ..... mi date un consiglio su come comportarmi?

Manleo
08-03-2007, 13:49
Manda una raccomandata RR in cui li ingiungi di restituirti i soldi entro 30 giorni per inadempienza contrattuale e avvertili che in caso contrario ti rivolgerai ad un legale. Purtroppo se non ti restituiscono i soldi l'unica cosa da fare sara' proprio questa. Ciao

u3438
09-03-2007, 08:28
Ti ringrazio è quello che faro' !!! ma è meglio un avvocato od una associazione di consumatori ?