la tre mi ha scalato 9 euro dal cellulare

[redivan321]

Ciao a tutti


2 giorni fa controllai il credito prepagato e avevo 13 euro

ieri verso le 18.59 controllo di nuovo e mi sono ritrovato con 9 euro in meno

il telefono nell'arco dei 2 giorni era spento e non ho piu chiamato o mandato sms

1 ora dopo le 19.59 mi arriva un sms dalla 3 "l'opzione gente di tre sarà attiva entro la mezzanotte"

io non ho richiesto nessun servizio

che posso fare?


saluti

[mpec82]

Chiamare la 3 e chiedere a loro credo sia la cosa migliore.

[sparpacellone]

forse hai attivato naviga3?
costa proprio 9 euro...
controlla nel tuo rofilo sul sito 3 se e' attiva o no
ciao

[redivan321]

e attiva gente di tre

[ilmambo]

e attiva gente di tre


chiama 3 e chiedi con loro!

[Senza Fili]

e attiva gente di tre

Se hai persone con numeri tre da chiamare è ottima, hai 1 ora al giorno verso tutti i 3, se invece non la usi e te l'hanno attivata a tua insaputa protesta e fattela disattivare, o disattivala tu chiamando il 4321 tasto 2 ;)...

[KB08]

, o disattivala tu chiamando il 4321 tasto 2 ;)...


se la disattiva lui , può dire addio ai 9 eurozzi , mentre se telefona e sbraita potrebbe farseli riaccreditare .

[redivan321]

provato a chiamare lìoperatore dice che non me li rimborsano in quanto è stat fatta una richiesta il giorno .... alle ore....:cry: :cry: :cry: :cry:

[leoben]

provato a chiamare lìoperatore dice che non me li rimborsano in quanto è stat fatta una richiesta il giorno .... alle ore....:cry: :cry: :cry: :cry:

Una richiesta da chi???? In che modo??? Dal cell., via web, da telefono fisso???
Prova a indagare per capire se sei stato tu involontariamente o cos'altro...

;)

[KB08]

provato a chiamare lìoperatore dice che non me li rimborsano in quanto è stat fatta una richiesta il giorno .... alle ore....:cry: :cry: :cry: :cry:

e ti fermi qui , la tua parola contro la sua ?

fatti dare gli estremi ( le prove ) come qualcuno ha già detto , magari a tal ora tal giorno eri in CINA ..... tanto per dire ........

[<Straker>]

provato a chiamare lìoperatore dice che non me li rimborsano in quanto è stat fatta una richiesta il giorno .... alle ore....:cry: :cry: :cry: :cry:Non fermarti alla loro parola. Se tu sai di essere nel giusto, insisti per riavere il riaccredito.
Anni fa mi ritrovai con una ventina di euro di credito in meno :eek: loro dissero che si trattava di traffico umts generato da me, io smentii. La cosa ando' avanti per qualche mese, ma poi me li riaccreditarono ;)

[redivan321]

dicono che l'opzione è stata richiesta dal mio cellulare chiamando il numero 4321:muro: :muro: :muro:

[<Straker>]

dicono che l'opzione è stata richiesta dal mio cellulare chiamando il numero 4321:muro: :muro: :muro:Ah be' loro dicono un sacco di cose se e' per questo :D
Toh, leggi qua (http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1411565) la mia esperienza di ieri va :)

[redivan321]

ho inviato un email al servizioclienti della tre

dicendo che non ho attivato nulla e che volevo un rimborso totale o parziale

speriamo che rispondano
se non mi rimborsano cambio operatore e butto il telefono