Garanzia valida? Che ne pensate...

[Bido]

Ciao!
Sono uno sfortunatissimo possessore di notebook Acer.

Premetto che ho spulciato altri topic che discutevano sulle garanzie ma non ho trovato al risposta a questo caso... mi vedo costretto ad aprire un nuovo 3d... perdonatemi! :)
La mia situazione è la seguente: compro un portatile Acer il 9-10-04 (Travelmate 292). Il primo anno lo passa in assistenza (4 spedizioni/restituzioni :cry: ) e alla fine in data 29-9-05 mi viene sostituito con uno nuovo (Aspire 1691). Pochi giorni fà (30-1-07) il "nuovo" portatile smette di funzionare.
Considerando la garanzia a 2 anni (?) la mia domanda è: posso considerare l'inizio del periodo di garanzia alla consegna del portatile sostitutivo (l'aspire 1691 per capirci)??!?
(Più che una domanda è una speranza :mc: )
Grazie mille per i vostri commenti!

[merut82]

Secondo logica l'inizio della garanzia coincide con la data d'acquisto riportata sulla ricevuta/scontrino.
Quando ti hanno sostituito il note suppongo non ti abbiano rilasciato nulla che attesti ciò, o no? Hai un documento che attesti che in data x ti è stato sostituito il note con uno nuovo?

Prova a contattare direttamente acer, anche se per avere una risposta definitiva dovrai penare un po'.

[Bido]

Beh c'è la bolla del tecnico che riporta come intervento "sostituito portatile 292 con nuovo 1691" con data 29-9-05.

Proverò a scrivere direttamente a loro: 5 rotture su 2 portatili diversi in poco più di 2 anni... oltre ad aggiustarmelo dovrebbero arrivarmi le scuse dall'Acer :cry: e pensare che li ho trattati benissimo...