View Full Version : attivazione tiscali
ho richiesto l'adsl tiscali e a quanto pare me la hanno attivata, è da ieri che il modem che ho si è allineato
ho provato a connettermi ma mi dice "il computer remoto non ha risposto"
sul sito di tiscali mi dice che è ancora in attivazione...ne sapete qualcosa?
se telefono al 130 mi dice "la sua pratica è regolarmente in lavorazione" e fine della telefonata.
una volta che ho la linea quanto c'è da aspettare prima che attivino il servizio? o c'è qualcosa che non va secondo voi?
altra domanda: ma il numero dell'assistenza di tiscali è a pagamento? ma sono di fuori quelli di tiscali? cioè uno che ha dei problemi alla linea deve anche pagare per farsela aggiustare? spero di aver capito male
Allora a me quando é arrivata la linea ho iniziato subito a navigare anche se la conferma da parte di Tiscali é arrivata qualche giorno dopo.
Per gli abbonati ADSL il numero continua ad essere il 130.
Per le altre cose l' 892 sembra sostituire il precedente 166.
<Straker>
24-01-2007, 16:44
Dalla mail di tiscali:Al numero 892.130 riceverai supporto per qualsiasi richiesta di connessione, verifica e configurazione dei nostri abbonamenti Adsl ed Internet.
A partire da tale data l’attuale numero di assistenza 166.614161 verrà dismesso. Il numero gratuito 130 resterà operativo per l’assistenza commerciale e per la segnalazione dei guasti Adsl.Non so cosa intendono con "connessione, verifica e configurazione". A mio parere e' una modifica peggiorativa, perche' fino ad ora gli abbonati adsl avevano come unico riferimento il 130.
ormai sono 6 giorni che ho la linea ma non mi fa connettere
sul sito risulta ancora in attivazione
ho chiamato il 130 e il tizio mi ha detto che è regolare e entro qualche giorno dovrei avere l'adsl
io mi sarei già rotto i maroni
è successo a qualcun'altro?
ormai sono 6 giorni che ho la linea ma non mi fa connettere
sul sito risulta ancora in attivazione
ho chiamato il 130 e il tizio mi ha detto che è regolare e entro qualche giorno dovrei avere l'adsl
io mi sarei già rotto i maroni
è successo a qualcun'altro?
Quando hai fatto la richiesta di attivazione esattamente? Di dove sei?
Quando hai fatto la richiesta di attivazione esattamente? Di dove sei?
ops Pistoia ho visto solo ora.
Ti chiedo la data i attivazine perchè anch'io ho fatto richiesta esattamente il 13 gennaio ed ancora non ho ricevuto notizie.
ciao e grazie
REPERGOGIAN
29-01-2007, 18:54
ormai sono 6 giorni che ho la linea ma non mi fa connettere
sul sito risulta ancora in attivazione
ho chiamato il 130 e il tizio mi ha detto che è regolare e entro qualche giorno dovrei avere l'adsl
io mi sarei già rotto i maroni
è successo a qualcun'altro?
nel router o modem
metti
username@tiscali.it
e come password o quella di default 123456
o quella che hai scelto.
i parametri sono questi
parametri adsl
VPI 8
VCI 35
Protocollo PPP over ATM (RCF 2364)
Encapsulation VC-Multiplexing (VC-MUX)
Paolo1982
29-01-2007, 19:20
aspetta qualche altro giorno, dopo di che se non tel'hanno ancora attivata li minacci di disdetta con una lettera..
sisi ho già provato con quei paramentri sia con un modem ADSL che avevo sia con il router ma il router mi chiede di mettere un IP statico quindi presumo che ci sia qualcosa che non va
ho chiamato sabato e mi hanno detto che è ancora in attivazione (come dice sul sito) di aspettare ancora....
una cosa del genere mi pare assurda
richiesta il 5 o il 6 gennaio
ho parlato con il commercial di tiscali
praticamente loro hanno fatto tutto e devono aspettare una conferma di non so bene cosa dalla telecom
la tizia gentilissima ha detto che ha fatto una segnalazione e il sistema si è bloccato o una cosa del genere (tra l'altro ha usato un verbo assurdo tipo "la segnalazione non è stata potuta essere effettuata" :ciapet: )
ha detto di richiamare tra un paio di giorni
le ho chiesto se c'era un modo per velocizzare un pò sta roba e mi ha detto che al massimo posso provare a chiamare il 187 ma solo all'idea rabbrividisco
io continuo ad essere del parere che non avrò MAI l'adsl
ho chiamato il 187, il tizio ha detto che sulla mia linea non ci sono problemi, non sapeva che dirmi della mia adsl tiscali
ho richiamato tiscali e la tipa di turno mi ha detto che fa un sollecito (le ho chiesto informazioni e ha detto che è una cosa interna di tiscali) e "mi invita a ricontattari in un paio di giorni/una settimana"
io la veggo buia
se lascio perdere e faccio alice la vedo anche peggio visto che già una volta mi hanno segato l'attivazione
voi che fareste? ho le palle che fumano :grrr:
REPERGOGIAN
30-01-2007, 15:20
sapendo come va la rete tiscali, sempre che tu sia coperto,
io aspetterei.
prova a chiamare questo numero verde e sentire cosa dice
riguardo la tua linea
800 578722
il modem aggancia la portante dici
ma quale portante nello specifico?
sapendo come va la rete tiscali, sempre che tu sia coperto,
io aspetterei.
prova a chiamare questo numero verde e sentire cosa dice
riguardo la tua linea
800 578722
il modem aggancia la portante dici
ma quale portante nello specifico?
quel numero dice nessuna adsl da mesi, lo conosco a memoria e lo faccio almeno 2 volte al giorno
il modem è allineato ma come faccio a vedere quale portante...boh la luce è fissa quindi qualcosa che somiglia a un adsl c'entra dentro :D
stessa cosa col router
sono coperto ma non dalla rete tiscali, però possibilmente preferirei attivare tiscali per non dover usare il 187
le iconcine del software del modem nella system tray mi dicono:
Velocità caricamento/scarico dati (kbps): 352/2464
mah...possibile che abbiano fatto del casino alla centralina e mi abbiano attaccato tipo la linea di qualcun'altro sul mio numero e quindi non mi funziona un tubo? non so, io non so più cosa pensare
REPERGOGIAN
30-01-2007, 16:49
2464/352 è un profilo su rete telecom e non tiscali.
prova a mettere come username e pass
aliceadsl
aliceadsl
o
tiscaliadsl
tiscali
niente da fare, non va con nessuna delle 2
il fatto strano è che il numero verde mi dice che non c'è nessuna adsl sulla mia linea
ma io ho il modem allineato....
non capisco che diavolo stia succedendo
possibile che sia telecom a mettere i bastoni tra le ruote?
a quanto pare nella mia zona (coperta a dicembre) le uniche attivazioni che vanno a buon fine sono quelle di alice, gli altri 2 che conosco che hanno chiesto tiscali (oltre a me) sono ancora in attesa...
Paolo1982
30-01-2007, 19:28
visto che non sei coperto da rete proprietaria tiscali ti conviene fare direttamente alice: avrai di sicuro meno rotture di scatole ;)
visto che non sei coperto da rete proprietaria tiscali ti conviene fare direttamente alice: avrai di sicuro meno rotture di scatole ;)
avevo deciso dopo anni di odio verso la telecom di provare a fare alice, la mia pratica è sparita nel nulla e l'attivazione annullata...ho rialzato la guardia
un altro motivo per cui ho fatto tiscali è proprio per evitare di avere a che fare con la telecom, almeno se ci sono dei problemi se la vedranno loro...
è più forte di mè, non è possibile stare al telefono con quei ciabattoni del 187 che fino a che non ti incaxxi sul serio non ti prendono minimamente in considerazione
Paolo1982
31-01-2007, 12:34
il problema è che se non sei coperto dalla rete tiscali, devi per forza fare i conti anche con telecom dato che la rete sulla quale ti attiveranno l'adsl è sempre la sua: tu ti rivolgi a tiscali e loro chiedono a telecom l'attivazione :(
il problema è che se non sei coperto dalla rete tiscali, devi per forza fare i conti anche con telecom dato che la rete sulla quale ti attiveranno l'adsl è sempre la sua: tu ti rivolgi a tiscali e loro chiedono a telecom l'attivazione :(
sisi questo lo so benissimo, il vantaggio di avere tiscali srebbe solo che quado ho un problema chiamo tiscali e non il 187, poi facciano loro quello che vogliono, lo so che la linea è di mamma telecom
vorrei tiscali o un altro SOLO per non dover chiamare il 187
ma a quanto pare se voglio l'adsl sarò obbligato a richiedere alice :(
succedono spesso di queste cose?
quanto è il ritardo di solito rispetto a telecom?
ormai direi che è abbastanza chiaro che sia telecom a bloccare tutto e se si tratta di qualche giorno aspetto, ma se devono passare dei mesi tanto vale che annulli tutto subito con tiscali
PS: piuttosto? come funziona? io ho un contratto con tiscali a questo punto ma il servizio non mi è mai stato attivato...cosa dovrei fare per annullarlo?
accident'alla telecom :muro:
ci siamo, è passato un mese esatto
non mi hanno attivato un bel niente
chiamo il 130 una volta mi dicono che dipende da telecom e una mi dicono che dipende da loro che c'è solo un ritardo
un ragazzo che abita qui vicino è in attesa da 2 mesi...
aspetto altri 2 giorni poi richiedo alice'un altra volta
robe da terzo mondo, anche da quarto.... :muro:
Shockwaves
06-02-2007, 10:12
ci siamo, è passato un mese esatto
non mi hanno attivato un bel niente
chiamo il 130 una volta mi dicono che dipende da telecom e una mi dicono che dipende da loro che c'è solo un ritardo
un ragazzo che abita qui vicino è in attesa da 2 mesi...
aspetto altri 2 giorni poi richiedo alice'un altra volta
robe da terzo mondo, anche da quarto.... :muro:
.... io aspetto Tiscali 4Mb da cinque mesi. Sempre e solo scuse dal 130.
:muro:
Eheheeh...
Io ero sotto contratto tin.it fino al 13 di agosto 2006.
I primi di agosto chiamo tiscali. Mi dicono che in capo a 10-12 giorni DOPO il 13 di agosto sarei stato attivato.
Il 14 finisco regolarmente con tin.it e il 19 mi collego con tiscali.
Tutto bene, solo che sul sito il mio account risulta in attivazione...ma io navigo tranquillo, chi se ne frega?.
Il 20 di settembre non funziona + l'adsl...
Contatto il servizio clienti e qui comincia la festa!
Loro mi dicono: normale non funzioni, lei non è ancora attivato.
"Si, ma se ho navigato con voi x un mese!".
Fatto sta che dopo un po' di telefonate con l'assistenza, contatto il commerciale che mi dice che la pratica stranamente era arrivata a telecom solo il 21 di settembre e che la mia attivazione era in programma il 3 di ottobre.
Naturalmente i conti non tornavano, ma a tant'è aggiungono di provare ogni tanto che magari l'attivano prima.
Tempo 3 giorni e riprende tutto a funzionare. Ma il mio account è ancora su "in attivazione" :D
Ok penso, non li avverto, aspetto il 3 di ottobre che sono curioso.
Arriva il 3 di ottobre e puff, non solo non funziona + l'adsl, ma non funziona neppure il telefono di casa :D
BINGO
Aspetto 1 giorno (non sono il tipo che prende subito in mano la cornetta, anche perchè non potevo cmq telefonare da casa :p )...nulla.
Chiamo tiscali.
Tiscali mi dice: beh, non le funziona il telefono? Lei non ha cotratto di fonia con noi, chieda a telecom.
Io dico "Si ma non trova strano che oggi era in programma la mia attivazione adsl e oggi non funziona più nulla? L'attivazione adsl io ce l'ho con voi e il telefono non s'è mai guastato in 25 anni".
E mi mettono giù...
Faccio segnalazione a telecom per disservizio sulla linea.
Resto solo 1 settimana senza telefono.
Al ripristino della linea, non solo non funziona l'adsl, ma non ho più neppure la portante.
Chiamo il commerciale tiscali e chiedo cosa devo fare per recedere dal contratto.
4 ore dopo la portante era sulla mia linea.
2 giorni dopo il mio account risultava abilitato.
Se non altro 2 mesi li avevo gratis, e 1 l'ho fatto a sbafo (io non risultavo attivo :D)
indovinate un pò?
non mi hanno attivato un bel niente
stasera richiedo alice, e speriamo sia la volta buona...
allucinante
ierisera ho richiesto alice via internet, tutto ok
stamattina guardo sul 187.it
Stato: Annullata
chiamo quei simpatici burloni del 187 e chiedo un pò che sta succedendo dicendole anche che avevo chiesto alice perchè tiscali non me la attiva: la ragazza mi dice eh si è stata annullata, probabilmente perchè ha altre richieste e allora il sistema le annulla tutte, ha detto che faceva in modo che la richiesta potesse essere rimessa in lavorazione appena possibile e mi richiama lunedì, gli ho dato il numero di cell e addio
allora...ma su casa mia c'è scritto "lebbroso"? :mbe:
son sicuro che lunedì non chiamerà MAI, chiamo io tra un paio di giorni
ma possibile che sia così difficile attivare un'adsl? ci stò provando da più di 2 mesi e ancora NIENTE DI NIENTE!
REPERGOGIAN
08-02-2007, 14:08
ma se sei in lavorazione con tiscali
credi che chiamando telecom ti possano mettere alice cosi'?:|
devi mandare disdetta a tiscali o cmq informarti a che punto sono
pooooooi loro libereranno la linea
e pooooooi
subentra telecom.
ma se sei in lavorazione con tiscali
credi che chiamando telecom ti possano mettere alice cosi'?:|
devi mandare disdetta a tiscali o cmq informarti a che punto sono
pooooooi loro libereranno la linea
e pooooooi
subentra telecom.
la liea risulta ed è sempre risultata libera, è questo lo strano...cioè, in poche parole non si è mosso NIENTE con tiscali in oltre un mese
lo stesso per tutti gli altri che hanno richiesto tiscali in questa zona (che è di copertura recentissima)
credimi, preferirei mettere tiscali anche se in wholesale, ma a quanto pare non è possibile
stamani ho mandato la raccomandata a tiscali, dopo 1 ora mi è arrivata l'email di attivazione di tiscali
ora navigo con tiscali e ho una raccomandata di disdetta dell'attivazione in viaggio verso di loro...tempismo perfetto...ora chiamo il 130 e sento cosa fare.
la navigazione fa un pò pena perchè scarico al massimo a 38-40KB/s
ho fatto anche diversi test su diversi siti, più o meno dicono tutti la stessa cosa
http://www.speedtest.net/result/84297949.png (http://www.speedtest.net)
ho provato sia con modem USB che con il router NETGEAR
è regolare che appena attivato faccia pena? ha detto un mio amico che ha messo alice (sono in wholesale quindi sono sempre su rete telecom) che i primi tre giorni che aveva alice faceva schifo
REPERGOGIAN
09-02-2007, 16:03
il wholesale non è sempre fortunato..
vedi come ti va..al massimo la raccomandata è gia spedita
mi hanno fatto fare gli speedtest sul sito di tiscali per un paio di giorni e vedendo le velocità ridicole hanno aperto un guasto, dice che entro 72 o va tutto a posto o mi chiamano per fare dei test ecc ecc
intanto ho annullato la richiesta di annullamento con un fax
altra cosa, il 130 sembra cambiato davvero, 3 anni fa avevo tiscali quando abitavo a firenze e faceva veramente schifo (non so se vi ricordate le prestazioni infami di tiscali tempo fà...club 3k e via dicendo) ero sempre al telefono col 130 e 2 volte su 3 ci riattaccavano in faccia
ora sembrano tutti gente più o meno competente e soprattutto gentile...mah...pare troppo bello per essere vero
fatto sta che se non me la sistemano li spiezzo dibbòtte :D
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