View Full Version : mancanza randomica di portante:quanti giorni di solito per riparare la linea?
gighen78
08-01-2007, 13:57
Domanda per i piu esperti e per chi ha avuto questa riparazione:quanti giorni in media?solitamente quanti ne vanno?
gighen78
08-01-2007, 16:20
Nessuno??
Domanda per i piu esperti e per chi ha avuto questa riparazione:quanti giorni in media?solitamente quanti ne vanno?
Mi sembra che quando si apre un guasto ci sono 5giorni lavorativi prima che venga chiuso. Quindi se entro 5 gg non succede nulla significa che l'hanno kiuso.
gighen78
08-01-2007, 16:31
Questo dovrebbe essere il normale iter diciamo.Pero considerando che c'erano le feste di mezzo mi han detto che trascorsi 5 giorni potevo richiamare e richiedere con urgenza la sistemazione della linea...Se cio non avvenisse entro altri 5 giorni che posso fare??
gighen78
08-01-2007, 17:09
Come è l'iter in caso di guasto prolungato a cui il provider non da riparazione?
gighen78
08-01-2007, 19:03
nessuno sa cosa fare ??
te l'ho già detto nell'altro thread, attaccati al cell e fai l'800990100, disattiva antivirus e firewall e becca un tecnico di buona volontà...altrimenti fai disdetta, vedi tu.
gighen78
08-01-2007, 19:13
Ho capito.Aspettero altri 5 giorni.Peccato che al numero che tu ora mi hai detto ho provato piu volte a chiamare e dicono che non possono rispondere....boh!!
brainticket
08-01-2007, 19:18
Ho capito.Aspettero altri 5 giorni.Peccato che al numero che tu ora mi hai detto ho provato piu volte a chiamare e dicono che non possono rispondere....boh!!
In effetti è spesso occupato però posso assicurarti che rispetto ad un anno fa l'assistenza tecnica libero è molto migliorata.
La linea fa schifo come sempre ma l'assistenza tecnica è migliorata.
gighen78
08-01-2007, 19:20
Lo so lo so!!Sai quante volte a raccontare i miei problemi al call center..Però mi pare di capire che questi problemi siano un po ovunque e con tutti i provider compreso telecom.Che saturazione di linee!! e di palle!! :D
Blue Spirit
09-01-2007, 14:41
A me è successo due volte di avere assenza di portante. Per sistemare il guasto ci hanno messo 3 settimane la prima volta, 6 la seconda. Mitici.
gighen78
09-01-2007, 14:58
E tu non hai fatto nulla??come è possibile??assurdo!!non hai mandato raccomandata'?
Ho capito.Aspettero altri 5 giorni.Peccato che al numero che tu ora mi hai detto ho provato piu volte a chiamare e dicono che non possono rispondere....boh!!
funziona così, dopo che hai scelto le opzioni 2 e ancora 2 ti dicono che al momento non ci sono tecnici disponibili e blablabla, appena senti la manfrina riagganci e rifai il numero, dopo alcuni tentativi ti cercano il tecnico...è solo questione di avere la pazienza di insistere e aspettare. :)
Charlie77
09-01-2007, 16:58
Domanda per i piu esperti e per chi ha avuto questa riparazione:quanti giorni in media?solitamente quanti ne vanno?
random.
se hai culo anche domani
se hai sfiga anche mai
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