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View Full Version : RMA HD samsung


nadia62
06-12-2006, 15:06
Ciao un amico aveva comprato qualche mese fa un hd samsung da 250 da mettere in un box usb esterno, dopo prove e controprove mi dice che il disco non è formattato e che non riesce a vederlo, me lo passa e scopro che proprio non va perchè non si riesce al alimentarlo ! A questo punto il mio amico dovrebbe fare l'RMA ma non sa cosa fare, cerco sul sito della Samsung e scopro che bisogna rivolgersi al rivenditore ed è lui il responsabile dell'RMA. Ho fatto delle RMA in passato per dischi Maxtor e la cosa era molto + semplice facendo praticamente tutto online senza bisogno di scontrino facendo fede la data di produzione (se non ricordo male erano 3 anni dalla data stampata sull'HD. Ora vorrei sapere, se qualcuno ha avuto esperienze in proposito, se la procedura è proprio quella descritta nel sito o se è possibile semplificare.
Grazie a chi aiuterà

nadia62
07-12-2006, 10:22
C'è nessuno che riesce ad aiutarmi ?

shingo
07-12-2006, 15:12
purtroppo è quella descritta sul sito, devi rivolgerti a chi ha venduto l'hd.

nadia62
19-01-2007, 19:49
Confermo quanto detto da shingo (ammesso che qualcuno sia interessato) ho portato il disco al rivenditore e nonostante fosse un grossista e fossero passati 10 mesi me ne ha dato uno nuovo sigillato in cambio. Direi che se fosse così sarebbe l'ideale.