Eclypse
12-11-2006, 09:40
Salve a tutti,
io avevo una Alice 4 Mbps FLAT attivata circa 3 anni fa , poi 1 mese fa me l'hanno passata a Alice 20 Mbps perchè la 4 Mbit/s non esiste piu ...
Prima domanda:
questo passaggio ha comportato un rinnovo contrattuale con durata minima di 1 anno?!? Oppure posso recedere quando voglio?
Non soddisfatto della 20 Mbps e soprattutto con la nascita della Alice FLAT 2 Mbps a 19.95€/mese, ho fatto nuovamente il cambio.
Ora ho la 2mbps.
Seconda domanda:
come sopra ... sempre sul rinnovo contrattule...
In sostanza voglio sapere se il passaggio da un piano ADSL a un altro comporta automoticamente il rinnovo contrattuale di durata minima 1 anno oppure si continua con cadenza mensile ...
Ho letto tutto il contratto della 2 mbps ma non ho capito se si intende per chi si abbona per la prima volta o anche per chi fa una variazione:
"23. Il Contratto è a tempo indeterminato con durata minima di un anno. Il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione, per iscritto,
all'indirizzo indicato sul Conto Telecom o richiesto al servizio clienti "187", mediante lettera o fax con allegata fotocopia del documento d'identità; qualora
il Cliente receda dal servizio nel corso del primo anno di vigenza contrattuale, sarà comunque tenuto a pagare i canoni mensili residui relativi all'anno di
durata contrattuale. Il recesso produrrà effetto dalla data di registrazione della richiesta di cessazione dei sistemi informatrici di Telecom Italia e
comunque non oltre 15 (quindici) giorni dalla comunicazione del Cliente.
Il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom Italia gli importi dovuti relativamente al Servizio fruito fino alla predetta data."
Grazie
io avevo una Alice 4 Mbps FLAT attivata circa 3 anni fa , poi 1 mese fa me l'hanno passata a Alice 20 Mbps perchè la 4 Mbit/s non esiste piu ...
Prima domanda:
questo passaggio ha comportato un rinnovo contrattuale con durata minima di 1 anno?!? Oppure posso recedere quando voglio?
Non soddisfatto della 20 Mbps e soprattutto con la nascita della Alice FLAT 2 Mbps a 19.95€/mese, ho fatto nuovamente il cambio.
Ora ho la 2mbps.
Seconda domanda:
come sopra ... sempre sul rinnovo contrattule...
In sostanza voglio sapere se il passaggio da un piano ADSL a un altro comporta automoticamente il rinnovo contrattuale di durata minima 1 anno oppure si continua con cadenza mensile ...
Ho letto tutto il contratto della 2 mbps ma non ho capito se si intende per chi si abbona per la prima volta o anche per chi fa una variazione:
"23. Il Contratto è a tempo indeterminato con durata minima di un anno. Il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione, per iscritto,
all'indirizzo indicato sul Conto Telecom o richiesto al servizio clienti "187", mediante lettera o fax con allegata fotocopia del documento d'identità; qualora
il Cliente receda dal servizio nel corso del primo anno di vigenza contrattuale, sarà comunque tenuto a pagare i canoni mensili residui relativi all'anno di
durata contrattuale. Il recesso produrrà effetto dalla data di registrazione della richiesta di cessazione dei sistemi informatrici di Telecom Italia e
comunque non oltre 15 (quindici) giorni dalla comunicazione del Cliente.
Il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom Italia gli importi dovuti relativamente al Servizio fruito fino alla predetta data."
Grazie