finestra di errore e tentativo di connessione - INDELEBILE!

[lulletta]

dopo 10 min che il computer è acceso, anche a connessione spenta, mi appare il seguente messaggio in una finestra tipo quella di windows, (visibile al sito http://www.hostingimages.org/pupload/view/8849 ) blu sopra e grigia sotto:

errore


Non è possibile stabilire la connessione
E' comparso iul seguente errore:
(c'è un frame) segnale assente

Per risettare premere il tasto "Impostazioni".

Vi prego aiutatemi non vorrei resettare il computer. ho già provato con avast, norton, spybot ma non l'hanno tolto!

[marclio]

ciao, prova a fare una ricerca nel sito riguardante i dialer... potrebbe esserci qulche programma che prova a connettersi a numeri tipo 899 ecc... purtroppo non sono sufficientemente esperoto per indicarti una certa soluzione piuttosto che un'altra...

ciao!!

[juninho85]

di recente hai cercato di uppare delle immagini in questo sito o comunque lo hai visitato?

[lulletta]

tipo? quale sito? non mi sono mai trovata a combattere con i dialer, tra l'altro pensavo (sbagliato?) che con l'adsl fossero bloccati i dialer... :stordita:

[Zimmemme]

tipo? quale sito? non mi sono mai trovata a combattere con i dialer, tra l'altro pensavo (sbagliato?) che con l'adsl fossero bloccati i dialer... :stordita:

No, con l'adsl i dialer non sono bloccati, esistono sul pc ma non producono danni inquanto agiscono solo su connessioni "classiche" come quelle con modem 56k.

Se installi Antivir e fai una scansione dovrebbe risolverti il problema oppure puoi provare ad usare hijackthis.exe ed a postare il log.

[lulletta]

ok adesso provo con entrambe le cose.
grazie :)

[lulletta]

ecco il log:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 12.39.14, on 25/10/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\Programmi\File comuni\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Programmi\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Programmi\Launch Manager\Wbutton.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Programmi\Launch Manager\PowerKey.exe
C:\Programmi\Launch Manager\LaunchAp.exe
C:\Programmi\Launch Manager\HotkeyApp.exe
C:\WINDOWS\system32\GSICON.EXE
C:\WINDOWS\system32\DSLAGENT.EXE
C:\Programmi\Launch Manager\CtrlVol.exe
C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe
C:\WINDOWS\system32\Winsystema\Freevideo5.EXE
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\APPS\DataSecure\PBBckupUI.exe
C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programmi\WinRAR\WinRAR.exe
C:\DOCUME~1\Simona\IMPOST~1\Temp\Rar$EX00.782\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://gw.virgilio.it/alice01.home
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer fornito da VirgilioTin
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 192.168.1.1:4480
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O1 - Hosts: 205.214.67.212 auto.search.msn.com
O2 - BHO: (no name) - {2a6af021-17a2-4014-8624-cf6015f82fad} - C:\WINDOWS\system32\ncaa.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\programmi\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Programmi\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [HTpatch] C:\WINDOWS\htpatch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Wbutton] "C:\Programmi\Launch Manager\Wbutton.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PowerKey] "C:\Programmi\Launch Manager\PowerKey.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PE2CKFNT SE] C:\Programmi\Ulead Systems\Ulead Photo Express 2 SE\ChkFont.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchApp] LaunApp
O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] C:\Programmi\Launch Manager\LaunchAp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotkeyApp] C:\Programmi\Launch Manager\HotkeyApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GSICONEXE] GSICON.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [DSLAGENTEXE] DSLAGENT.EXE USB
O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] C:\Programmi\Launch Manager\CtrlVol.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccRegVfy.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [alchem] C:\Documents and Settings\Simona\Impostazioni locali\Temp\alchem.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MOD] C:\Programmi\Microangelo\muamgr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programmi\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Winsystem] C:\WINDOWS\system32\Winsystema\Freevideo5.EXE -n
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ChkMail] P<‹
O4 - HKCU\..\Run: [Data Secure] C:\APPS\DataSecure\PBBckupUI.exe /HIDDEN
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Programmi\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.908.5008\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Programmi\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Programmi\File comuni\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Tasto di scelta rapida per l'avvio di AutoCAD.lnk = C:\Programmi\File comuni\Autodesk Shared\acstart16.exe
O4 - Global Startup: Avvio veloce di Adobe Reader.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O9 - Extra button: Winsystem - {491A5872-C30F-4E54-8FF1-BF31CC73DC4B} - C:\WINDOWS\system32\WINSYS~1\FREEVI~1.EXE
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
O9 - Extra button: Umail - {87FE167E-D1FC-40C5-8E67-94688DD52043} - http://gw.virgilio.it/b2c01.umail (file missing) (HKCU)
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://gw.virgilio.it/alice01.home
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Programmi\File comuni\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Programmi\File comuni\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Programmi\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Servizio Auto-Protect di Norton AntiVirus (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Programmi\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FILECO~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Utilità di pianificazione di LiveUpdate automatico - Symantec Corporation - C:\Programmi\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe


non ci capisco niente... :confused:
che faccio?

[juninho85]

il log va postato nel thread ufficiale di hijackthis,nella sezione thread ufficiali

[lulletta]

scusatemi... fatto! mi sono spostata!

[Zimmemme]

Allora, come ti ha detto juninho85 il log va postato nella sezione giusta perchè li c'è gente che queste cose le vede di continuo.

Io dal canto mio un'idea me la sono fatta ma se qualcuno la conferma è meglio.



Controlla:

C:\WINDOWS\system32\Winsystema\Freevideo5.EXE

C:\APPS\DataSecure\PBBckupUI.exe

Se sono programmi che non conosci e che non hai installato tu allora procedi al fixing con hijackthis.

Fixa le seguenti voci (sempre controllando che il nome non ti ricordi qualche applicazione che conosci bene):

O1 - Hosts: 205.214.67.212 auto.search.msn.com

O2 - BHO: (no name) - {2a6af021-17a2-4014-8624-cf6015f82fad} - C:\WINDOWS\system32\ncaa.dll (file missing)

O4 - HKLM\..\Run: [alchem] C:\Documents and Settings\Simona\Impostazioni locali\Temp\alchem.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Winsystem] C:\WINDOWS\system32\Winsystema\Freevideo5.EXE -n

O4 - HKCU\..\Run: [ChkMail] P<‹

O4 - HKCU\..\Run: [Data Secure] C:\APPS\DataSecure\PBBckupUI.exe /HIDDEN

O9 - Extra button: Winsystem - {491A5872-C30F-4E54-8FF1-BF31CC73DC4B} - C:\WINDOWS\system32\WINSYS~1\FREEVI~1.EXE

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

O9 - Extra button: Umail - {87FE167E-D1FC-40C5-8E67-94688DD52043} - http://gw.virgilio.it/b2c01.umail (file missing) (HKCU)

Dopodichè riavvia e fai un'altra bella passata di Antivir.

[lulletta]

grazie! ho già norton e spybot, devo istallare antivir e cacciare norton? o posso usarlo?

[Zimmemme]

Cosa ti hanno risposto nell'altra sezione?

Comunque... il Norton sarebbe meglio non averlo mai installato.
Non so se Antivir e Norton vanno d'accordo :( ma non credo.

Ergo ti converrebbe disinstallarlo (il Norton) ed installare Antivir.

[lulletta]

non mi fa eliminare il file in system32.... che devo fare? E' una questione di impostazioni?

Grazie cmq anche altri sono d'accordo con te + o - su tutto!

[lulletta]

no scusa dopo aver corretto con hijackthis sono riuscita a toglierlo! grazie 10.000!!! :D