cpu al 100% di utilizzo causa coda di stampa!!!

[petrucciotto]

salve a tutti, ho un problema stranissimo: nella stampante di rete che ho ho un documento di stampa a priorità bassa rimasto in coda, che non se ne vuole andare: rimane in "eliminazione in corso" ma non si elimina. Il problema è che il servizio spoolsv occupa un sacco di ram e nella voce PRESTAZIONI la CPU è sempre al 100% di utilizzo con relativo rallentamento della macchina.

Ho provato:

- a spegnere e scollegare i fili della stampante
- a riavviare almeno 10 volte il pc
- a riavviare in modalità provvisoria, ma purtroppo non carica la stampante di rete

Ogni volta che riavvio il pc è sempre al 100% di utilizzo e quel maledetto documento di stampa è sempre in "eliminazione" :muro:

Quesito: c'è un qualche modo per disinstallare la stampante di rete, dato che finché ha la coda di stampa non me la fa eliminare?

Grazie in anticipo

[perty]

Fai un controllo con qualche antivirus perchè, quando è capitato a me, era un virus che metteva una coda di stampa con un documento dal nome incomprensibile e utilizzava tutte le risorse...
L'unica cosa che ero riuscito a fare era creare un nuovo utente sul pc, cancellare la stampante e reinstallarla da zero.
La stampante non era in rete quindi non so se il sistema funziona lo stesso....