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View Full Version : Assistenza post-vendita

ciroverde
30-08-2006, 15:41
Salve,
come si può intuire dalla descrizione, scrivo a seguito dell'infausto evento che è capitato alla mia fotocamera ( fuji S304) .

Mi è caduta e non funziona più, nel senso che non riesco a pilotare il menu dei comandi che si trova sul retro, a contorno del display.

Vivo a Roma e , nella mia beata ingenuità, pensavo fosse facile recarsi al centro Fuji di Roma e farsi fare un preventivo !! |__|

eh eh eh... l'unico centro in Italia si trova a Milano x-_ .

Ho provato a telefonare: se sei in garanzia, tutto ok... io però chissà dove ho messo lo scontrino e chissà se vale ancora... che si fa ?

le spese di invio della fotocamera toccano a me ( andata e ritorno)...

è mai possibile che a Roma non ci siano dei centri di assistenza ?

oppure dei negozi specializzati in riparazioni ?

Grazie per la pazienza nel leggere e per le risposte
rafely
30-08-2006, 16:27
Io ho spedito all'assistenza fuji a Milano un paio di volte quando ero ancora in garanzia ed ho pagato solo le spese di invio.
obefix
30-08-2006, 17:20
se non trovi lo scontrino portala da qualcuno li in giro, ci sarà sicuramente qualcuno li a roma che sa dove mettere le mani..
fgioia
30-08-2006, 20:17
hai provato a sentire fotoroma o fotoforniture sabatini?
ciroverde
31-08-2006, 14:26
Ho appena telefonato ad entrambi e mi hanno rimandato a Milano.

A questo punto, non mi resta che comprarne una nuova, budget intorno ai 200 euro per una canon A530 o una kodak easyshare c633

:mc:
rafely
31-08-2006, 14:33
Se lasci fuji devi cambiare anche memory. Io andrei sul sicuro con la canon.
ciop71
31-08-2006, 15:17
Se hai già delle memorie XD prendi in considerazione la Fuji s5600, si trova a non tanto di più di 200€.
ciroverde
31-08-2006, 16:29
sono orientato sulla Canon Powershot A620 a 200 euro... non credo che sia male.
Fibo
31-08-2006, 16:55
Ho provato a telefonare: se sei in garanzia, tutto ok... io però chissà dove ho messo lo scontrino e chissà se vale ancora... che si fa ?
Non capisco a cosa ti serve lo scontrino per una riparazione sicuramente fuori garanzia.
La differenza tra farla riparare o comprare una macchina nuova sta nei 10€ di spese di spedizione?
Bandit
17-09-2006, 10:55
ciao, ma allora in italia esiste un solo centro di assistenza?
ciroverde
18-09-2006, 09:17
esatto , esiste solo un centro di assistenza e si trova in brianza
Bandit
23-09-2006, 10:25
una curiosità: come si fa a mandare alla fuji (avendo garanzia italiana) un prodotto guasto e non pagare le spese di spedizione?
fgioia
23-09-2006, 13:00
la riporti dove l'hai acquistata e ci pensano loro...
Bandit
23-09-2006, 15:33
la riporti dove l'hai acquistata e ci pensano loro...
qui è il problema :se è distante ?
vabbè cmq grazie dell'info ;)
fgioia
23-09-2006, 17:24
la spedisci pagando le spese di spedizione o la porti in un negozio che la spedisce per te e gli paghi le spese