Segnalazione Problema Alice

[goblin1980]

E' possibile segnalare i problemi che si hanno con alice evitando di parlare con gli operatore del 187?
Vorrei un modulo online dove scrivere io il problema senza dover fare tutta la trafila al telefono... così scrivo esattamente quello vorrei che il tecnico leggesse al momento della gestione della mia pratica e non quello che l'operatore cerca di capire da quel che gli dico... :muro:

Sono iscritto al sito del 187 ma riesco solo a vedere le pratiche già aperte (tramite operatore al telefono) ma non ad aprirne una per conto mio...

Help please... :help: :help: :help:

[subvertigo]

evidentemente nn si può!

[goblin1980]

Ogni tanto leggo in giro di gente che scrive al 187 per segnalare dei problemi...

[Paolo1982]

quando avevo alice io (fino all'estate scorsa) c'era la possibilità di iscriversi sul sito www.187.it e da lì mandare email all'assistenza clienti..non so sinceramente se ora sia ancora possibile, prova a vedere. ciao

[robg]

un saluto a tutti!!! :D
mi pare si possa fare tramite il programma "alice ti aiuta".
personalmente io non mi aspetterei miracoli... sai com'e' sempre telecom e'.

roberto


Tutto sarebbe più semplice se nascessimo con le istruzioni per l'uso e la data di scadenza