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View Full Version : Aiuto lettura fattura Telecom e dubbi pagamenti Alice


oloap_72
23-05-2006, 19:06
Salve a tutti, mi auguro che possiate aiutarmi a chiarire la lettura della fattura Telecom che mi è arrivata proprio oggi, in particolare per quanto concerne i costi relativi ad Alice.
Alla voce *Costo per abbonamenti: linea, servizi, offerte* vi è riportato:

Periodo Costo
Linea telefonica abitazione giugno–luglio 24,28
Alice Flat 28 aprile 06–30 aprile 06 1,66
Alice Flat con tecnico a domicilio 01 marzo 06–27 aprile 06 68,00
Alice Servizi – Total Security 01 marzo 06 – 30 aprile 06 3,34


*Costo per noleggi, manutenzione* è riportato:

Periodo Costo
Noleggio Alice Gate modulo base 28 aprile 06 – 30 aprile 06 0,25

Adesso sapete chiarirmi cosa stanno ad indicare queste voci, in particolare Alice Flat con tecnico a domicilio e Alice Servizi – Total Security? Non riesco a capire, circa un mese fa ho chiamato il 187 per fare una variazione da Alice 4 M alla 640, dopo qualche giorno ciò è avvenuto correttamente, ma perché mi ritrovo una fattura così salata quando dovrei pagare 19,95?
Ringrazio in anticipo
oloap_72

vegar
24-05-2006, 12:17
Secondo me ti hanno aggiunto dei servizi senza che tu li abbia richiesti. Tipo il tecnico a domicilio e il Total Security. Io se fossi in te li chiamerei e protesterei