rattopazzo
02-05-2006, 16:54
Circa un anno fa mia madre ha acquistato una lavatrice con garanzia 2 anni
qualche giorno fa si è rotta, ma mia madre non riusciva a trovare la garanzia
così ha contattato un tecnico per vedere se si poteva riparare
il pezzo rotto però costava troppo e mia madre non la fece più riparare
successivamente però ritrovò la garanzia e si è mise in contatto con l'assistenza
questi però si sono messi a dire che la lavatrice era stata toccata e che la garanzia non era più valida
sulla garanzia c'è scritto che la stessa è esclusa qualora vengano effettuate delle riparazioni da personale non autorizzato o con ricambi non origianali
ma tutto quello che ha fatto il tecnico è stato smontare, verificare il danno e rimontaere...nessuna riparazione quindi...ha lasciato tutto com'era.
hanno ragione a dire che la garanzia non è più valida?
qualche giorno fa si è rotta, ma mia madre non riusciva a trovare la garanzia
così ha contattato un tecnico per vedere se si poteva riparare
il pezzo rotto però costava troppo e mia madre non la fece più riparare
successivamente però ritrovò la garanzia e si è mise in contatto con l'assistenza
questi però si sono messi a dire che la lavatrice era stata toccata e che la garanzia non era più valida
sulla garanzia c'è scritto che la stessa è esclusa qualora vengano effettuate delle riparazioni da personale non autorizzato o con ricambi non origianali
ma tutto quello che ha fatto il tecnico è stato smontare, verificare il danno e rimontaere...nessuna riparazione quindi...ha lasciato tutto com'era.
hanno ragione a dire che la garanzia non è più valida?