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View Full Version : Problema tastiera

blackknight
20-01-2006, 20:02
Ciao a tutti.ho un problema con la tastiera del mio nuovo hp dv4290ea...che ho da 4 giorni.Due giorni fa mi è praticamente saltato il tasto "m".
Dopo essermi ripreso dal collasso sono riuscito a reincastrarlo, ma ora il tasto è un po ballerino...posso chiedere se mi sostituiscano la tastiera?o me lo devo tenere cosi?
^v3rsus
20-01-2006, 20:10
Ciao a tutti.ho un problema con la tastiera del mio nuovo hp dv4290ea...che ho da 4 giorni.Due giorni fa mi è praticamente saltato il tasto "m".
Dopo essermi ripreso dal collasso sono riuscito a reincastrarlo, ma ora il tasto è un po ballerino...posso chiedere se mi sostituiscano la tastiera?o me lo devo tenere cosi?

certo, è un difetto che si è presentato dopo così poco indice evidente di un difetto di fabbricazione.
Non so come funziona con l'assistenza hp ma ti conviene chiamare e chiedere sul da farsi(magari ti spediscono solo la tastiera senza rispedir tutto il portatile)
P.S bellissimo l'avatar dell'amiga ;)
blackknight
20-01-2006, 20:15
certo, è un difetto che si è presentato dopo così poco indice evidente di un difetto di fabbricazione.
Non so come funziona con l'assistenza hp ma ti conviene chiamare e chiedere sul da farsi(magari ti spediscono solo la tastiera senza rispedir tutto il portatile)
P.S bellissimo l'avatar dell'amiga ;)

Bhe io so che la tastiera nn è un pezzo che è coperto dalla garanzia...quindi sono un po titubante...cmq proverò lo stesso...grazie

p.s.:Amiga per sempre
^v3rsus
20-01-2006, 20:17
Bhe io so che la tastiera nn è un pezzo che è coperto dalla garanzia...quindi sono un po titubante...cmq proverò lo stesso...grazie

p.s.:Amiga per sempre

Vabè ma cosa significa...una cosa è se ci dai un pugno sopra...un altra è l'evidente difetto di conformità che ha portato al distaccamento del tasto dopo 2giorni dall'acquisto...Chiama loro e sii gentile, sicuramente sapranno contraccambiare...Facci sapere come va ;)
blackknight
20-01-2006, 21:08
Il fatto che io nn vorrei in nessun modo rispedire il portatile...gia lo fatto con uno e mi è bastato...se come dici ti mi mandassero la tastiera da sostituire sarebbe molto meglio.
^v3rsus
20-01-2006, 21:27
Il fatto che io nn vorrei in nessun modo rispedire il portatile...gia lo fatto con uno e mi è bastato...se come dici ti mi mandassero la tastiera da sostituire sarebbe molto meglio.

Per quello ti ho consigliato di chiamare, ti capisco, sarebbe noiosissimo perder una settimana di NB per un difetto marginale...Prova a chieder spiegazioni a loro, ti toglierai ogni dubbio... ;)