View Full Version : telecom sempre peggio
Ascolizzato
04-01-2006, 22:54
allora....da dove posso iniziare....
1)187....5 (assistenza adsl)...2(segnalazione guasti)...inserire numero di telefono
-se inserisco il mio numero di telefono parte una registrazione che avvisa che un addetto risponderà a breve...ma possono passare svariate ore non risponderà mai nessuno;
-se inserisco un qualsiasi numero inventato parte una registrazione che avvisa che fra alcuni minuti risponderà un addetto....e così è! ma del commerciale!
sono praticametne mesi che non parlo con l'assistenza tecnica
cosa può mai essere???...ban??? secondo me si poi ditemi la vostra
2)pago una 4 mega in bolletta risulta una 4 mega quando mi connetto :O
dove sta il problema?? che gli addetti (ovviamente del commerciale) sanno che io non ho una 4mega...e se provo a dire che io ho una 4mega quasi mi trattano male.
3)la cosa molto divertente è che la mia 4mega va dai 400-500 kbs in download e 60-70 in upload....apparte momenti della giornata in cui accadono cose come 208.9 download e 25.6 upload con un ping medio di 250 in qualsiasi server italiano.
4)quando trovo uno al commerciale gentile (molto raramente) mi apre la scheda del guasto....ma a richiamarmi i tecnici sono una volta su 10.
forse dimentico qualcosa...forse sono cose che accadono a tutti...non so ditemi voi..per me è veramente impossibile andare avanti così...
Prova per una volta a chiamare l' 892187 anche se paghi 50 cent al minuto almeno puoi parlare con un "tecnico specializzato"...
fortunato te... io non sono mai stato richiamato da 1 tecnico ! :cry:
Ascolizzato
04-01-2006, 23:10
di questo numero a pagamento non ne ho mai sentito parlare...stranamente
se c'è la possibilità di parlare direttamente con un tecnico senza ascoltare 5 minuti di musichetta io chiamo
qualcuno sa dirmene di più su questo numero a pagamento? ty
allora....da dove posso iniziare....
1)187....5 (assistenza adsl)...2(segnalazione guasti)...inserire numero di telefono
-se inserisco il mio numero di telefono parte una registrazione che avvisa che un addetto risponderà a breve...ma possono passare svariate ore non risponderà mai nessuno;
-se inserisco un qualsiasi numero inventato parte una registrazione che avvisa che fra alcuni minuti risponderà un addetto....e così è! ma del commerciale!
sono praticametne mesi che non parlo con l'assistenza tecnica
cosa può mai essere???...ban??? secondo me si poi ditemi la vostra
2)pago una 4 mega in bolletta risulta una 4 mega quando mi connetto :O
dove sta il problema?? che gli addetti (ovviamente del commerciale) sanno che io non ho una 4mega...e se provo a dire che io ho una 4mega quasi mi trattano male.
3)la cosa molto divertente è che la mia 4mega va dai 400-500 kbs in download e 60-70 in upload....apparte momenti della giornata in cui accadono cose come 208.9 download e 25.6 upload con un ping medio di 250 in qualsiasi server italiano.
4)quando trovo uno al commerciale gentile (molto raramente) mi apre la scheda del guasto....ma a richiamarmi i tecnici sono una volta su 10.
forse dimentico qualcosa...forse sono cose che accadono a tutti...non so ditemi voi..per me è veramente impossibile andare avanti così...
scusa se te lo chiedo...ma qual'è il tuo problema???
Ascolizzato
05-01-2006, 02:50
scusa se te lo chiedo...ma qual'è il tuo problema???
asd :D
scusa se te lo chiedo...ma qual'è il tuo problema???
il suo non lo sò, ma il tuo è la firma leggermente irregolare ;)
Sarebbe il servizio tecnico per ALICE FREE, cmq ci chiamano tutti, secondo me è lo stesso del 187-5-2 solo che qui non passano il commerciale in caso di mancanza di personale, insomma la registrazione dice che sono "tecnici specializzati" ... :rolleyes:
Cominci a pagare da quando l'omino risponde! ;)
Ascolizzato
05-01-2006, 11:40
ok grazie mille proverò quel numero =)
Maxcorrads
05-01-2006, 13:08
scusa se te lo chiedo...ma qual'è il tuo problema???
Quoto, da quello che vedo sembra che non vai malissimo (anzi).
Magari quando scarichi a 200 è colpèa del server in questione che ti limita la banda, prova con un download manager.
Ascolizzato
05-01-2006, 15:23
Quoto, da quello che vedo sembra che non vai malissimo (anzi).
Magari quando scarichi a 200 è colpèa del server in questione che ti limita la banda, prova con un download manager.
ma stiamo scherzando? prima di avere la 4 mega avevo 1 mega + di download...ovviamente scarico al massimo a 150kbs...ma non mi lamento tanto non scarico mai
quello è solo il risultato del teast http://www.helpadsl.it/modules.php?name=speedtest
provate anche voi poi ditemi...forse è proprio la telecom...e se è così metto subito libero...un mio amico ha libero e dal test risultano + di 3 mega in download e 300kbs in upload...settata in fast
no scusa fammi capire meglio perchè mi stà entusiasmando la cosa...per prima cosa Ascolizzato ti chiedo scusa della mia tastardagine ma dopo ste vacanze ci metto un pò di + a capire...forse avrò qualche panettone che mi ustruisce qualche vena del cervello...cmq
la cosa molto divertente è che la mia 4mega va dai 400-500 kbs in download e 60-70 in upload....apparte momenti della giornata in cui accadono cose come 208.9 download e 25.6 upload con un ping medio di 250 in qualsiasi server italiano.
da quanto ho capito (corregemi se sbaglio) te scarichi sui 400-500 kbs salvo (ovviamente) certi momenti dove raggiungi anche pikki minimi di 208 kbs giusto??? beh e ti lamenti(ci sono persone che hanno adsl a 4 mega e vanno leggermente più veloci di un'isdn...ti devi ritenere fortunato)??? vuoi un consiglio da amiko??? non chiamare proprio nessuno xkè se si accorgono che ti va così bene l'adsl (ogni tanto pure la telecom si sbaglia...xò i loro sbagli vanno a favore nostro...:D) dopo ti ritrovi con una mano davanti e l'altra dietro xkè si corregono subito ahahahahahha dopo i 500kbs li vedi con il binocolo ahahahahahahhahahaha
il suo non lo sò, ma il tuo è la firma leggermente irregolare ;)
:Prrr: :ciapet:
no scusa fammi capire meglio perchè mi stà entusiasmando la cosa...per prima cosa Ascolizzato ti chiedo scusa della mia tastardagine ma dopo ste vacanze ci metto un pò di + a capire...forse avrò qualche panettone che mi ustruisce qualche vena del cervello...cmq
da quanto ho capito (corregemi se sbaglio) te scarichi sui 400-500 kbs salvo (ovviamente) certi momenti dove raggiungi anche pikki minimi di 208 kbs giusto??? beh e ti lamenti(ci sono persone che hanno adsl a 4 mega e vanno leggermente più veloci di un'isdn...ti devi ritenere fortunato)??? vuoi un consiglio da amiko??? non chiamare proprio nessuno xkè se si accorgono che ti va così bene l'adsl (ogni tanto pure la telecom si sbaglia...xò i loro sbagli vanno a favore nostro...:D) dopo ti ritrovi con una mano davanti e l'altra dietro xkè si corregono subito ahahahahahha dopo i 500kbs li vedi con il binocolo ahahahahahahhahahaha
si ma lui non ha detto solo che scarica a palla a 500kb/s, ma anche che la sera la velocità scende di molto e pinga sui 250ms :rolleyes:
magari vorrebbe ritornare a 640 perchè più che la velocità gli interessa la stabilità della connessione :D
è che forse lui con kbps intende kilobit per secondo e non invece kiloByte per secondo. molti usano le maiuscole per separare le due unità di misura... kb/s vs. KB/s
secondo me il misunderstandig è tutto lì. ;)
Ascolizzato
06-01-2006, 03:08
no fermi non avete capito...
la velocità segnalata è la banta che ho in quel momento
se fate anche voi il test vedete la vostra....io non ho mai scaricato a 100kbs
qualeche volta sfiorati...ma molto raramente e scaricando da siti ovviamente
la velocità media del mio download è di 70kbs...poi ovviamente dipende da tanti fattori la cosa! ma il problema non sta li
l'altro giorno parlavo con uno (ovviamente del commerciale) che mi diceva....in questi giorni in molti hanno problemi addirittura io oggi dal test avevo 500kbs in download! e io ovviamente ho risposto "beh io 208....veda un po lei" così il ragazzo gentile mi ha aperto una pratica di guasto..ovviamente nessuno si è fatto risentire
W TELECOM!
purtroppo la mia è una zonaccia per le connessioni...libero pinga 120...stessa cosa tiscali...fw non arriverà mai....per mettere la connessione di ngi è un casino....non so proprio dove andarea a parare
no fermi non avete capito...
la velocità segnalata è la banta che ho in quel momento
se fate anche voi il test vedete la vostra....io non ho mai scaricato a 100kbs
qualeche volta sfiorati...ma molto raramente e scaricando da siti ovviamente
la velocità media del mio download è di 70kbs...poi ovviamente dipende da tanti fattori la cosa! ma il problema non sta li
l'altro giorno parlavo con uno (ovviamente del commerciale) che mi diceva....in questi giorni in molti hanno problemi addirittura io oggi dal test avevo 500kbs in download! e io ovviamente ho risposto "beh io 208....veda un po lei" così il ragazzo gentile mi ha aperto una pratica di guasto..ovviamente nessuno si è fatto risentire
W TELECOM!
purtroppo la mia è una zonaccia per le connessioni...libero pinga 120...stessa cosa tiscali...fw non arriverà mai....per mettere la connessione di ngi è un casino....non so proprio dove andarea a parare
ah ecco così la cosa è + chiara...no xkè dal primo post si capiva che la cosa ti andasse molto ma molto bene...
Ascolizzato
06-01-2006, 12:40
chiedo scusa se mi sono espresso male ^^
quelli del 187 sarebbero da ammazzare tutti
racconto la mia
da quando sono passato a 4 mega dopo un pò ho cominciato ad aver problemi..
sconnessiioni e disallineamenti continui
dopo ore di attesa sono riuscito a parlare con un celebroleso del 187 ke mi fa...."ma quanto è lungo il cavo ke collega il modem alla presa principale telecom?"
io " 10 mt"
lui "ah no non può funzionare allora!!!!!"
io "ma brutto pirla son 3 anni ke va cosi ed è sempre andata bene" ù
poi mi ha aperto una scheda il gg dopo mi chiamano dalla centrale telecom della mia città e mi consigliano visti i valori di passare ad alice 640 la 4 mega son troppo distante x tenerla...lo faccio subito anke xke lo volevo cmq fare visto il prezzo e visto ke cmq non ho mai raggiunto ste gran velocità di download
ci ho messo più io x riuscir a parlare a qcuno al 187 ke nn loro a cambiarmi la linea
fatto tutto ma ancora nn ci siamo va meglio ma ogni tanto si riallinea
rikiamo il 187 e chiedo cosa devo fare x dare disdetta....inutile paagre x un servizio che nn puoi godere...
il giorno dopo mi richiamano dlla centrale...
mi dicono che avrebbero controllato tutta la tratta della linea da casa mia ...
dopo 2 ore arrivano in 2 , mi cambiano tutti i filtri, verificano le connessioni , pingano su vari server..cambiano la presa telecom interna a casa...insomma stanno qua 3 ore ....
morale
non hanno capito bene neanke loro fatto stà che provando con vari modem ne è uscito che non il modem router linksys wag354g ( che avevo gia in casa ma nn ancora installato aspettavo x avere risolto i problemi della linea) ho valori nettamente migliori che non con unn ericcson hm220dp ( sempre ethernet)
boh adesso vediamo...sperem vada bene...
ah,dimenticavo...
ho notato che come prima cosa hanno tolto un ponticello interno sulla presa telecom ..nn so x ke...ma lo hanno proprio cercato...sapevano che c'era e che potrebbe dar problemi,..... :muro:
forse dimentico qualcosa...forse sono cose che accadono a tutti...non so ditemi voi..per me è veramente impossibile andare avanti così...
si non preoccuparti: son cose che succedono a molti (non a tutti ma a molti)
quelli del 187 sarebbero da ammazzare tutti
EDITATO: occhio al linguaggio ;)
situazione sistemata direi: editato l'OT, cancellati su richiesta i post "non buoni" ;) bannato il clone, ti ho riabilitato il nick che dicevi ;)
Mauro Rosati
06-01-2006, 16:54
Grazie mille Leron e scusa tanto.
scusa mod ma ke avevo scritto??? :rolleyes:
Nick0602
07-01-2006, 11:57
tu o mauro?
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