problemi con santech m2110

[fede9999]

acquistato santech 2110 depotenziato (solo 1 h.d. e 1 giga di ram)
ottimo notebook, solo una pecca:dopo qualche giorno di utilizzo (a causa del poco tempo a disposizione e della difficolta' ho impiegato circa una settimana per installare il s.o.) ho notato due puntini bianchi su schermo nero a distanza di circa 12cm.
azzo due pixel bruciati! considerato che ho impiegato circa due mesi per decidermi su quale notebook acquistare in quanto cercavo un computer con uno schermo buono potete capire come ci sono rimasto.
purtroppo alla santech mi dicono che fino a 5 pixel bruciati non intervengono con la garanzia e che lo avrebbero sostituito comunque solo nei 7 giorni dalla data di consegna.
e' ovvio che due pixel bruciati su un 1920 x 1200 manco si vedono ma cio' mi scoccia assai.
mi consigliate di insistere per un'eventuale sostituzione o cio' puo' rientrare nella norma.
grazie

[pazuzu970]

Io insisterei!
Quando contatti la Santech per preventivi si allargano tanto scrivendoti che loro assicurano "zero bad pixel", che i loro prodotti sono "i migliori sul mercato" ecc. Ed ora? Salta fuori la cosa dei 5 pixel? In fondo tu il pc lo hai pagato in contanti e senza vederlo, giusto?
Ti avevano forse detto prima la cosa dei 5 pixel? Secondo me ci sarebbero gli estremi per muovere loro causa.
Insomma, fai un po' di casino rimanendo nei limiti della decenza, ma mettili di fronte alle loro responsabilità!

In bocca al lupo!

:banned:

[fede9999]

la verita' e' che mi scoccia rispedirlo e comunque navigando in internet ho scoperto che gli lcd danno spesso pixel difettosi
e che dopo un eventuale sostituzione potrei ritrovarmi un monitor 'peggiore' di questo in quanto i pixel difettosi escono anche dopo mesi.
inoltre la garanzia e' indicata sul sito.
avrei bisogno di un consiglio tecnico.

[vago]

non c'e' tanto da stare a pensarci. se e' previsto lo puoi cambiare senno' no.

a livello tecnico, chi puo' dirlo? puo' darsi che altri si brucino come no. come stessa cosa se prendei altro pannello magari dopo poco zac..

leggi la garanzia e vedi che c'e' scritto. se puoi cambia

[fede9999]

no, la garanzia non prevede il cambio sotto i 5 bad pixel

[gino1221]

insisti.. è più probabile che ti appaiano altri pixel difettosi dove ne sono già presenti... ;)

[fede9999]

oggi mi hanno chiamato quelli della santech dicendomi che la garanzia zero bad pixel vale per i primi 10 giorni ed io ne sono fuori, sono comunque disposti a sostituirmi lo schermo anche se non previsto dalla garanzia se le spese di spedizione di circa 50 euro me le pago io.
penso che rinunciero'.

[gino1221]

mmm se ti sono venuti incontro.. che storia è quella degli zero bad pixel nei primi 10 giorni?? :O