Aldebaran
23-11-2005, 08:49
Vi spiego:
Ho inviato un DVD a Photocity contenente 600 immagini jpeg fatte con la mia Canon EOS 350D (8 Mpixel). Le immagini hanno dimensione variabile da 1,9 Mb a 5,9 Mb in relazione al contenuto dell'immagine.
Il primo DVD l'ho inviato tramite Posta Prioritaria e (così dicono) non è mai arrivato...
Il secondo DVD l'ho inviato tramite Raccomandata A/R ed è arrivato.
Ma poi la sorpresa: alla mia richiesta se il DVD era arrivato, mi hanno risposto che è sì arrivato ma non possono stampare le immagini in quanto sono troppo grandi!
Io non sono riuscito a trovare sul loro sito un limite di dimensione, mentre su altri siti concorrenti viene indicato in 5,0 Mb (nelle mie 600 foto ci sono solo 2 immagini che superano i 5,0 Mb). La media per foto è 2,6 Mb.
Ho risposto con una mail piuttosto seccata nella quale chiedevo che mi venissero stampate le foto.
Mi hanno ribadito che hanno tentato in tutti i modi ma il loro software non accetta le immagini.
Nel DVD avevo messo le immagini in due formati: una cartella contenente le singole immagini jpeg e un'altra cartella con il file creato tramite il loro programma Print Engine.
Cosa ne pensate?
Avete anche voi avuto esperienze analoghe?
Dove mi rivolgo adesso?
Ciao grazie,
Aldebaran
Ho inviato un DVD a Photocity contenente 600 immagini jpeg fatte con la mia Canon EOS 350D (8 Mpixel). Le immagini hanno dimensione variabile da 1,9 Mb a 5,9 Mb in relazione al contenuto dell'immagine.
Il primo DVD l'ho inviato tramite Posta Prioritaria e (così dicono) non è mai arrivato...
Il secondo DVD l'ho inviato tramite Raccomandata A/R ed è arrivato.
Ma poi la sorpresa: alla mia richiesta se il DVD era arrivato, mi hanno risposto che è sì arrivato ma non possono stampare le immagini in quanto sono troppo grandi!
Io non sono riuscito a trovare sul loro sito un limite di dimensione, mentre su altri siti concorrenti viene indicato in 5,0 Mb (nelle mie 600 foto ci sono solo 2 immagini che superano i 5,0 Mb). La media per foto è 2,6 Mb.
Ho risposto con una mail piuttosto seccata nella quale chiedevo che mi venissero stampate le foto.
Mi hanno ribadito che hanno tentato in tutti i modi ma il loro software non accetta le immagini.
Nel DVD avevo messo le immagini in due formati: una cartella contenente le singole immagini jpeg e un'altra cartella con il file creato tramite il loro programma Print Engine.
Cosa ne pensate?
Avete anche voi avuto esperienze analoghe?
Dove mi rivolgo adesso?
Ciao grazie,
Aldebaran