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View Full Version : Problema garanzia maxtor


alessc
16-11-2005, 20:48
Ciao a tutti,
ho un hd sata maxtor diamondmax 9 plus comprato in fiera più di un anno fa. La garanzia leggendo in giro è di 3 anni. Premesso questo, l'hd ha smesso di funzionare, quindi l'ho rimandato al negozio dove l'ho comprato e me l'hanno rimandato indietro dicendo che va bene...
Intanto ho provato a vedere nel sito maxtor come ero messo con garanzia e ho scoperto che era finita il 26/10/2005!!!
riprovato poi ho visto che il problema nn era per niente risolto, anzi peggio di prima, adesso neanche me lo riconosce!
Allora li chiamo e mi dicono che la cosa è strana (come al solito) e dicono di rispedirlo...
gli chiedo per la garanzia e mi dicono che i maxtor hanno garanzia di 5 anni e io :what:
In soldoni io ho spedito la prima volta prima che "finisse" la garanzia (ancora tutto da chiarire) e me l'hanno rimandato quando era già bella finita. ma non ho 3 anni??? cosa posso fare?

ST3P
16-11-2005, 20:51
La norma europea sancisce che il rivenditore si assume due anni di garanzia dall'emissione dello scontrino qualsiasi cosa dica o non dica il produttore.

Per gli anni di garanzia in più ai due prescritti il cliente farà capo al produttore!

alessc
16-11-2005, 22:34
Veloce preciso e rassicurante! :mano:
grazie mille! :cool:

frsd19
16-11-2005, 23:42
La norma europea sancisce che il rivenditore si assume due anni di garanzia dall'emissione dello scontrino qualsiasi cosa dica o non dica il produttore.

Per gli anni di garanzia in più ai due prescritti il cliente farà capo al produttore!

ma ciò vale per qualsiasi prodotto informatico?

MM
19-11-2005, 00:27
Per le norme sulla garanzia, leggere la discussione in rilievo nella sezione "Altre discussioni sull'informatica"

frsd19
19-11-2005, 00:46
mh ok... quindi questo 3d nn ha ragione di esistere :doh: