[Tele2 640Kb] Perche' non si connette?

[Ballantine]

Ciao a tutti, oggi un mio amico mi ha chiamato poiche' e' ormai da 3 settimane che ha fatto la richiesta a Tele2 x la 640 flat ma non riusciva in nessun modo a connettersi alla rete, nonostante l'assistenza gli dicesse che la linea era gia' stata attivata.
Appena arrivato ho seguito paso-passo la procedura elencata sul coupon informativo (sai che... metti il cd - collega il modem - riavvia) ma, quando provavo a connettermi, il led "ADSL" del modem non dava segni di vita e mi veniva restituito un errore (non ricordo quale, ma la soluzione proposta era quella di controllare se i cavi erano collegati correttamente). Vi preciso che il modem del mio amico e' uno di quelli esplicitamente supportati da Tele2, un Dlink DSL-200. Quale puo' essere il problema? L'assistenza ha detto di provare a togliere i filtrini nella presa, e' una soluzione possibile o una ca$$ata inutile?
Avrei anche una domanda sulla configurazione. La guida di Tele2 per il suo modem dice si scegliere come Incapsulamento "VCMUX/NULL", pero' le opzioni nel menu' a tendina sono piu' complesse... io ho scelto l'unica che contenesse la parola "NULL" al suo interno, ho fatto bene?
Vi ringrazio anticipatamente...

[net-surfer]

Io quando sono passato da telecom a tele2 (a proposito non è una bella cosa fare l'abbuonamento con tele2, sopratutto adesso che è lentissimo), cmq non mi si connetteva mai e quelli scaricavano il problema su tutto Sistema operativo, modem ecc.. poi è finalmente arrivato il tecnico telecom a casa mia e la linea non c'era, gli è bastata una telefonata per metterla a posto!

Rompigli le palle e fagli muovere il culetto!

[IngMecc]

Ciao..potrebbe essere la stessa cosa che successe a me la prima volta che attivai una adsl con tin.it :fagiano: ..per loro era tutto ok..mi avevano detto che ero attivo :D ..tranne che nella mia centrale di appartenenza ancora il tecnico non era andato a fare il collegamento :muro: ..e se non avessi sollecitato io chissà quanto avrei atteso in vano..quindi ti conviene chiamarli e dire che non hai linea. ;)

[alexwebbing]

Si, è così. Se il led adsl del modem non è acceso o lampeggia, significa che manca proprio la portante, indipendentemente dalla configurazione del pc. Va fatta l'attivazione nella centrale Telecom che dipende dal tuo recapito telefonico.

Saluti

www.subitoinrete.net

[Ballantine]

Ok, quindi come sospettavo non c'e' ancora la linea, pero' leggendo i vostri post mi e' venuto un dubbio: adesso chi deve "sollecitare" il mio amico? Tele2? La Telecom? Tutti e due?
P.S. per quanto riguarda il settaggio dell'incapsulamento potete darmi qualche consiglio?