HP COMMERCIAL Care Pack

[spleen]

salve a tutti
qualcuno di voi ha diretta esperienza con i Care Pack HP?
sono le estensioni garanzia dell'HP
il codice U4395A/E corrisponde al care pack:
Estensione di garanzia per notebook HP. Garanzia per tre anni di tipo Pick-Up and Return (solo CPU).


ma cosa vuol dire solo CPU?

la CPU e' "impossibile" che si rompa che senso ha questa estensione

grazie mille

PS:come mai i portatili HP hanno solo 1 anno di garanzia?ma in italia gli anni non devono essere 2?

[spleen]

mi rispondo da solo e posto qui nel caso interessasse a qualcuno
allora la U4395A/E (solo CPU) vuol dire che non sono coperti dalla garanzia il monitor, il mouse, la tastiera, la dokking station

mentre con la U4396A/E comprende tutto anche il monitor

il care pack si puo' prendere entro i primi 12 mesi dalla data di acquisto del monitor

la garanzia per l'HP funziona cosi':
se hai lo scontrino hai 1 anno con HP e il secondo anno con il fornitore del portatile (mi piacerebbe sapere quale catena o fornitore da questo secondo anno!!!)
mentre se lo prendi con fattura hai solo 1 anno di garanzia!!!!malo!!!!

queste informazioni le ho ottenute tramite il numero 02/921.220.40

spero che a qualcuno serva

PS: che cosa stupida pero' non metterle belle chiare nel sito ... ma va beh

[spleen]

ho trovato un link
http://64.233.183.104/search?q=cache:QCRbvnMb2EoJ:h50057.www5.hp.com/hpservices/hpcarepack/pdf/hk_onsite_4hr_24x7.pdf+hp+care+pack+%22CPU+only%22+mean&hl=it

For eligible PC products, you may choose "CPU-only" coverage. HP Care Pack services with CPU-only coverage do not extend the specified service level to the external monitor or docking station.