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View Full Version : Esperienza assistenza DELL

Giulio Mandonelli
21-10-2005, 14:12
per ora 10+ :D

ho chiamato ieri il servizio clienti per il mio Inspiron 9200 di circa 14 mesi ed oggi mi hanno inviato (in mezza giornata) la betteria in sostituzione... :D :D :D :D

velocissimi e puntuali :eek: :eek:

chicca: la betteria guasta (che ho dovuto rendere al corriere) era da 60W/ora, Dell me ne ha spedita una nuova di pacca da bene 80W/ora... senza alcuna differenza

ora il mio portatile ha autonomia di circa 5 ore :D
Para Noir
21-10-2005, 14:28
Ma quanto rullano, eh? :D
Slamp
21-10-2005, 18:03
Che culo !!!
DuGo
21-10-2005, 19:27
Che tipo di garanzia hai? Hai la garanzia di 3 anni NBD?
Para Noir
21-10-2005, 19:44
Che tipo di garanzia hai? Hai la garanzia di 3 anni NBD?

Di solito quella da 1 anno NBD la danno a tutti. A parte la durata non cambia il trattamento :)
Giulio Mandonelli
22-10-2005, 12:31
mi è arrivato stamane il questionario soddisfazione cliente :D
DuGo
22-10-2005, 17:09
Non hai risposto alla mia domanda: che tipo di garanzia hai (1 anno CAR oppure 3 anni NBD)?
Nel primo post hai scritto che il PC ce l'hai da 14 mesi, però una tua recensione diceva che l'hai ricevuto a Gennaio 2005, come mai?

PS: la BMW Z4 è tua? Complimenti
Giulio Mandonelli
22-10-2005, 17:12
Non hai risposto alla mia domanda: che tipo di garanzia hai (1 anno CAR oppure 3 anni NBD)?
Nel primo post hai scritto che il PC ce l'hai da 14 mesi, però una tua recensione diceva che l'hai ricevuto a Gennaio 2005, come mai?

PS: la BMW Z4 è tua? Complimenti

ciao

ho fatto l'estenzione della garanzia per circa 220 euro ... ne è valsa la pena
ergo ho tre anni di garanzia, lo avevo acquistato con un anno di garanzia

sì è mia, come tutti gli altri oggettini :D :D :) grazie per il complimento :D
Para Noir
22-10-2005, 18:32
ciao

ho fatto l'estenzione della garanzia per circa 220 euro ...

Come mai così poco?
Giulio Mandonelli
22-10-2005, 18:37
Come mai così poco?

boh, forse gli sono simpatico! :D :D :cool:
prezzo senza IVA comunque sia :O
Para Noir
22-10-2005, 18:38
boh, forse gli sono simpatico! :D :D :cool:
prezzo senza IVA comunque sia :O

Cioè tu non hai forzato sul prezzo, no? Perchè sul 9200 costava più di 400 iva compresa, ricordo. Beh spero che anche sul mio 8600 mi facciano qualcosa meno :)