View Full Version : Aiuto per furto spedizione
Immaginate la mia faccia quando ho visto dal sito tnt la scritta consegnato ore 11, mentro io ero stato in casa tutto il giorno ad aspettare il pacco. Ho telefonato a tnt e loro mi hanno detto che mi devono mandare la prova di avvenuta consegna, che secondo loro è stata firmata con il mio cognome quando io non l'ho mai ritirata. Vi prego non mi sono mai ritrovato in queste situazioni cosa devo fare adesso sprogere direttamente denuncia ai carabinieri?
SergioL68
20-10-2005, 19:07
Immaginate la mia faccia quando ho visto dal sito tnt la scritta consegnato ore 11, mentro io ero stato in casa tutto il giorno ad aspettare il pacco. Ho telefonato a tnt e loro mi hanno detto che mi devono mandare la prova di avvenuta consegna, che secondo loro è stata firmata con il mio cognome quando io non l'ho mai ritirata. Vi prego non mi sono mai ritrovato in queste situazioni cosa devo fare adesso sprogere direttamente denuncia ai carabinieri?
Si, subito !
Prima magari fai un giro dei parenti per sicurezza, poi subito denuncia con il fax che ti fai mandare da TNT della prova di avvenuta consegna e firma.
SergioL68
20-10-2005, 19:09
Se la spedizione non era completamente assicurata credo che te lo daranno in quel posto.. unica scappatoia prendersela con TNT che non ha chiesto i documenti a chi l'ha ritirato.
Ad ogni modo prevedo guai e dolori al fegato :(
pokestudio
20-10-2005, 19:11
Se la spedizione non era completamente assicurata credo che te lo daranno in quel posto.. unica scappatoia prendersela con TNT che non ha chiesto i documenti a chi l'ha ritirato.
Ad ogni modo prevedo guai e dolori al fegato :(
Come non assicurata? Non mettiamo ansie addosso alla gente su :)
Le spedizioni (se era una roba Apple, come immagino visto il forum) sono assicurate, si tratta solo di pazientare un pò. Ovvio che TNT ha tutta la risponsabilità.
cactus...come mi dispiace!
che infamoni però...spero per te che sia stato un tuo parente a ritirarlo..
pero non è che esiste un tuo omonimo nella tua città? se non esiste allora quelli della TNT non ci fanno mica tanta bella figura...
SergioL68
20-10-2005, 19:15
Come non assicurata? Non mettiamo ansie addosso alla gente su :)
Le spedizioni (se era una roba Apple, come immagino visto il forum) sono assicurate, si tratta solo di pazientare un pò. Ovvio che TNT ha tutta la risponsabilità.
Spero di si, solitamente l'assicurazione base rinfonde un tot per chilo e basta, mentre l'assicurazione per il totale del valore costa una follia.
Speriamo che l'assicurazione quindi sia totale, ma ho dei seri dubbi... anche sul valutare la responsabilità sull'accaduto...
pokestudio
20-10-2005, 19:21
Spero di si, solitamente l'assicurazione base rinfonde un tot per chilo e basta, mentre l'assicurazione per il totale del valore costa una follia.
Speriamo che l'assicurazione quindi sia totale, ma ho dei seri dubbi... anche sul valutare la responsabilità sull'accaduto...
Maaaddai, Apple e altri grandi marchi hanno contratti con condizioni particolari, mica pagano le cifre assurde che paga un privato... hanno un numero di spedizioni esagerato, hanno contratti forfettari...
calmiamo il nostro amico, è tutto assicurato, si tratta solo di stare un pò dietro alla questione e vedrà che non ci rimetterà nulla.
SergioL68
20-10-2005, 19:24
Maaaddai, Apple e altri grandi marchi hanno contratti con condizioni particolari, mica pagano le cifre assurde che paga un privato... hanno un numero di spedizioni esagerato, hanno contratti forfettari...
calmiamo il nostro amico, è tutto assicurato, si tratta solo di stare un pò dietro alla questione e vedrà che non ci rimetterà nulla.
Speriamo...
Ah, già, io faccio 4.000 spedizioni l'anno, circa :D
pokestudio
20-10-2005, 19:27
Speriamo...
Ah, già, io faccio 4.000 spedizioni l'anno, circa :D
Eheheheh, sul serio non so da che quantità/anno partano le condizioni per cui la spedizione completamente assicurata per il proprio valore abbia un prezzo umano, potrebbero partire che ne so, da 100.000 :)
Anche PixMania che io sappia ha spedizioni completamente assicurate...
era un ipod nano 4gb quindi se risarciscono per peso maledetta quella volta che non ho preso l'ipod normale, in quanto parenti io purtroppo sono rimasto solo...
pokestudio
20-10-2005, 19:36
era un ipod nano 4gb quindi se risarciscono per peso maledetta quella volta che non ho preso l'ipod normale, in quanto parenti io purtroppo sono rimasto solo...
guarda se fai una ricerca dei thread con "nano" e "rubato" c'è un altro ragazzo che ha subito lo stesso furto e visto che il post non è aggiornato da giorni, immagino che sia stato tutto risolto (se ci sei, batti un colpo!)
allanon_fm
20-10-2005, 19:37
delirio, ma abbi fiducia, il mese scorso ad un utente del forum hanno consegnato il pacco del nano vuoto e dopo un po di peripezie ne ha avuto un'altro, c'è anche un tred a riguardo.
comunque, chi ha ritirato il tuo ipod avrà fatto una firma che sicuramente non sarà stata simile alla tua, penso che su questa cosa tu possa far leva x essere rimborsato.
comunque è strano, xcaso vivi in un condominio????
magari qualche condomino ha visto il corriere e si è spacciato x te.
oppure, la versione sulla quale scommetterei, se lo è fottuto il dipendente di tnt che ti doveva consegnare il pacco.
comunque spero x te che si risolva presto e senza probblemi
si vivo in un condomionio, ma io non posso far leva neanche sulla scatola vuota perchè il figlio di zorro si scippato l'intero pacco... posso ottenere il nome del fattorino che consegna? è scritto nella prova di consegna che mi inviano?
SergioL68
20-10-2005, 22:56
si vivo in un condomionio, ma io non posso far leva neanche sulla scatola vuota perchè il figlio di zorro si scippato l'intero pacco... posso ottenere il nome del fattorino che consegna? è scritto nella prova di consegna che mi inviano?
Ovvio che te lo dicono, chiedi un bel fax con copia del documento di consegna, il più delle volte i problemi vengo risolti in quel modo... non voglio dire che il corriere possa fare sparire la roba (del resto anche in aeroporto a Malpensa non è mai accaduto, verooo? :D), ma se minacci denunce ed azioni legali ed il "furbo" può porre rimedio, allora lo fa.
Te lo dico con l'esperienza delle mie "poche" spedizioni che costantemente faccio con tutti i problemi che comportano.
Poi se Apple, come faccio io spesso, decide di risarcirti personalmente, questa può essere un altra soluzione...
Tienici aggiornati, sono curioso ;)
bene ultimi aggiornamenti:
- telefonato a tnt perchè non mi hanno mandato il pos, la tipa mi dice che non hanno neanche aperto la pratica... ma bene! ora devono richiamare.. si come no...
- telefonato ad apple ha detto che aprirà inchiesta contro tnt
SergioL68
21-10-2005, 17:55
bene ultimi aggiornamenti:
- telefonato a tnt perchè non mi hanno mandato il pos, la tipa mi dice che non hanno neanche aperto la pratica... ma bene! ora devono richiamare.. si come no...
- telefonato ad apple ha detto che aprirà inchiesta contro tnt
Fai un fax formale dove chiedi copia della bolla di consegna, se vedono "carta scritta" si sbrigano un pò di più.
Poi mandalo e rimandalo il fax, i numeri li trovi su internet ;)
Non mollare :)
aggiornamento: tnt telefona e dice che ci sono diverse incongruenze nei dati del tracker e dice che potrebbe essere un errore informatico e che quindi il mio pacco potrebbe essere ancora fermo alla filiale... ha detto che mi avrebbe richiamato stasera o lunedì... speriamo bene
SergioL68
21-10-2005, 18:19
aggiornamento: tnt telefona e dice che ci sono diverse incongruenze nei dati del tracker e dice che potrebbe essere un errore informatico e che quindi il mio pacco potrebbe essere ancora fermo alla filiale... ha detto che mi avrebbe richiamato stasera o lunedì... speriamo bene
Oppps... il pacco salta fuori ora :D, più casino fai e più salta fuori in fretta, se non dicevi nulla il "furbo di turno" lo tratteneva.
Un mio amico vende materiale elettronico e le sue spedizioni sparivano ad intervalli regolari, è stato costretto ad usare scatoloni anonimi.
Raga, purtroppo siamo in Italia :rolleyes:
NoPlaceToHide
21-10-2005, 18:34
a me è arrivato il pacco vuoto...
e dopo un mese Apple me lo ha rispedito la colpa non si è capito di chi era o TNT o Apple fatto sta che il fattorino quando ho firmato con riserva (la seconda volta) mi ha detto che era già il secondo che rubavano a Rimini...
Cmq tranghillo se nn salta fuori da TNT continua a chiamare (io tutti i giorni) Apple e ti seguiranno giorno dopo giorno e se sono stati abbastanza veloci come con me in un mesetto ce l'hai...
un mesetto? faccio prima ad andare Shenzen a rubare una 50ina di ipod nani e ne infilo 49 come supposta, anzi ripesandoci 1 nano e 49 video, ai dipedenti tnt in special modo al fattorino, comunque un tizio su un forum concorrente dice che anche a lui era stato consegnato nel futuro anteriore, dice che i corriere lo fanno perchè gli tira il culo
ragazzi non ci capisco più niente ecco il tracking dal sito apple
Arrive Terminal DUIVEN, GE, NL 18 Oct 2005 12:31
Arrive Terminal BOLOGNA, ER, IT 19 Oct 2005 05:36
Out For Delivery MODENA, ER, IT 19 Oct 2005 07:16
Delivered MODENA, ER, IT 19 Oct 2005 09:00
Arrive Terminal MODENA, ER, IT 21 Oct 2005 03:27
qualcuno mi illumini :|
lukino99
21-10-2005, 21:41
il pacco è arrivato oggi alla filiale di Modena....quindi sarà stato un'errore del tracker...visto che il pacco è ancora in viaggio
SergioL68
21-10-2005, 22:58
ragazzi non ci capisco più niente ecco il tracking dal sito apple
Arrive Terminal DUIVEN, GE, NL 18 Oct 2005 12:31
Arrive Terminal BOLOGNA, ER, IT 19 Oct 2005 05:36
Out For Delivery MODENA, ER, IT 19 Oct 2005 07:16
Delivered MODENA, ER, IT 19 Oct 2005 09:00
Arrive Terminal MODENA, ER, IT 21 Oct 2005 03:27
qualcuno mi illumini :|
Non ci fare troppo riferimento a quel traking, fatti faxare dei documenti, quelli fanno testo.
SDA ad esempio sul sito scrive delle puttanate esagerate spesso, bugie da manuale.
in genere il tracking di TNT italia è molto preciso e aggiornato in tempo reale, io ho seguito il mio nanetto da shenzen fino a casa, sapevo già praticamente quasi a che ora sarebbe stato nelle mie mani, forse c'è stato un problema di trasmissione dei dati... comunque TNT da la possibilità di seguire la spedizione sia attraverso il codice del pacco sia attraverso il codice cliente entrambi forniti dal sito apple
Conan ama Lana
22-10-2005, 02:50
Denuncia circostanziata ai carabinieri per furto contro il corriere TNT
Poi dopo si inizia a ragionare... e vedrai come ti danno retta..
SergioL68
22-10-2005, 13:51
Denuncia circostanziata ai carabinieri per furto contro il corriere TNT
Poi dopo si inizia a ragionare... e vedrai come ti danno retta..
Misura ultima, ma concordo :)
Non hanno la ricevuta firmata da te. Fai una denuncia contro ingnoti. Denunci la firma apocrifa e te lo devono rimandare.
A me è successo per dei soldi dell' assicurazione. Rimborsato.
In fondo non hai ritirato niente, no? La ricevuta servirà a qualcosa, no? che chiedano il documento, possono farlo.
Chiama Apple. Dì semplicemente: IO NON HO RICEVUTO NIENTE. Se volete mi mandate la ricevuta, faccio la denuncia e ve la mando via fax. Cosa possono fare a quel punto?
NoPlaceToHide
22-10-2005, 16:32
cmq sono belle beghe che rompono non poco...stacci dietro tutti i giorni e pressali vedrai che qualche cosa rimedi...
Cmq per scrupolo sul sito della TNT avete provatoa cambiae l' ultimo numero del tracking?...è un misero seriale...praticamente mi sono guardato per curiosità qualche numero...erano tutti Nani in arrivo in Italia...ma quanti cacchio gliene passano tra le mani?
allora oggi mi è arrivata la fattura via email... quindi i soldi ormai se li sono presi. Ieri ho chiamato apple che mi dice di aspettare fino a Martedì che aprono un inchiesta e verficano la mia firma. Poi ha telefonato tnt dicendomi che potrebbe esserci qualche errore nel sistema informatico e che mi avrebbero chiamato in giornato (se come no...) o lunedì... quindi ora spetto lunedì anche perchè non ho un numero con cui inviare fax, riceverli posso tranquillamente con tiscali.
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