View Full Version : CHE DISASTRO!!! FASTWEB!!!!
guglielmit
14-09-2005, 16:29
Gente...ho il morale veramente sotto le scarpe :cry: :cry:
Oggi mi hanno attivato FastWeb ADSL...una VERA M...A Vado da schifo!! Da Ati scarico a 150Kappa contro i 530 di Alice 4MB!! Ma non solo li' e' lentissima ovunque!!! Ogni test mi da valori si e no da linea a 1.2M!!
Un vero schifo!
Se volessi tornare indietro? Io non ho ancora firmato ASSOLUTAMENTE nulla con Fw....Hanno proceduto loro a scollegarmi da Telecom :cry: :cry:
guarda che non ti mettono subito a 6mbit e i primi giorni ti testano pure la linea impegnandola per verificare la bontà del doppino ....
aggiungo: anche a me i primi giorni in cui avevo attivato l'opzione 6mbit il ping era ballerino e il download sotto la media, poi una volta certificata la linea tutto ha ripreso ad andare come e meglio di prima (son passato da 2mbit a 6mbit)
REPERGOGIAN
14-09-2005, 16:52
mi pare strano tutto sto "schifo"
controlla di aver tutto a posto
guglielmit
14-09-2005, 16:59
guarda che non ti mettono subito a 6mbit e i primi giorni ti testano pure la linea impegnandola per verificare la bontà del doppino ....
aggiungo: anche a me i primi giorni in cui avevo attivato l'opzione 6mbit il ping era ballerino e il download sotto la media, poi una volta certificata la linea tutto ha ripreso ad andare come e meglio di prima (son passato da 2mbit a 6mbit)
Parli delle famose 72 ore di test doppino? Il test lo fanno loro in automatico senza richiesta da parte dell'utente?
Perche sono veramente in allarme!!! Se rimane come ora e' disastrosa!
Eppure e' tutto a posto.... :muro:
REPERGOGIAN
14-09-2005, 17:04
aspetta allora 3-4 gg
ma è fw light?
subvertigo
14-09-2005, 17:05
forse male che vada hai il diritto di recesso di 10 giorni.
cmq prevedo che poi sarebbe un casino enorme tornare a telecom...
guglielmit
14-09-2005, 17:25
aspetta allora 3-4 gg
ma è fw light?
No e' FWBase + Megainternet.
Cmq provo a telefonare...
Parli delle famose 72 ore di test doppino? Il test lo fanno loro in automatico senza richiesta da parte dell'utente
sì, fanno i test dalla centrale e al termine dei test ti mandano conferma via email (almeno con me han fatto così)
Gentile cliente,
La sottoscrizione dell’Opzione 6 mbit/s è avvenuta con successo.
Riceverai quanto prima un email di conferma dell’avvenuta attivazione dell’opzione.
Ti ricordiamo che:
L’attivazione del servizio è GRATUITA.
Cordiali saluti
FASTWEB
così citava l'email all'atto dell'attivazione
e questa alla conferma
Gentile Cliente,
l'Opzione 6 Mbit/s che hai sottoscritto in data 04/04/2005 è stata attivata.
Buona navigazione con FASTWEB
guglielmit
14-09-2005, 17:32
Ho chiamato ora...mi hanno confermato che alla prima attivazzione c'e' un periodo di test che puo' arrivare appunto a 72 ore....
Sperem :rolleyes: Anche perche uno scandalo del genere non lo tengo di sicuro!!!
guglielmit
14-09-2005, 17:39
Altra cosa...mi preoccupa un po'..
Io ho in casa due doppini separati. Uno era per ISDN e l'altro era per ADSL ALICE
Fw me lo hanno portato sul doppino che era collegato alla borchia isdn ma sull'altro doppino continuo ad avere attiva alice!! :eek: Mi hanno scollegato da telecom per il fisso ma alice e' ancora li!!
guglielmit
14-09-2005, 17:58
Lasciala li no.... che fastidio da! :D
P.S. L' hai disdetta?
Ma lol....non vorrei mai che mi arrivano 2 adsl da pagare!!
Cmq la cosa comica di tutto questo e' che io ad oggi non ho ancora firmato nulla!!! Ne un contratto con FW e neppure la liberatoria per lo scollegamento da Telecom! Ma da telocom (fisso) mi hanno gia' scollegato....
Bah
subvertigo
14-09-2005, 18:05
Ma lol....non vorrei mai che mi arrivano 2 adsl da pagare!!
Cmq la cosa comica di tutto questo e' che io ad oggi non ho ancora firmato nulla!!! Ne un contratto con FW e neppure la liberatoria per lo scollegamento da Telecom! Ma da telocom (fisso) mi hanno gia' scollegato....
Bah
se hai stipulato il contratto online non c'è nulla da firmare. Avrai sicuramente cliccati su delle caselle in cui accettavi integrarlmente il contratto.
se l'hai stipulato il contratto per via telefonica non saprei...
certo che potevi anche informarti sulla disattivazione di Alice.
guglielmit
14-09-2005, 18:09
se hai stipulato il contratto online non c'è nulla da firmare. Avrai sicuramente cliccati su delle caselle in cui accettavi integrarlmente il contratto.
se l'hai stipulato il contratto per via telefonica non saprei...
certo che potevi anche informarti sulla disattivazione di Alice.
Ho stipulato il contratto on line. Ma devi firmare comunque.Infatti ti arrivano in email due copie del contratto da firmare e rimandare in raccomandata.
Io non ho firmato e non ho spedito nulla. Eppure e' arrivato l'omino FW a casa mia! Mannaggia a chi si lamenta di telecom!!!
Alice ti amooooooooooooooooo :cry: :cry:
PS: Sono nuovamente depresso...ho sentito ora un amico che ha attivato FW 10 gg fa'....ma mi ha detto che e' andato bene da subito.....uff
RIPS: Ho provato ora da ATI scarico alla bellezza di 50Mb/s conto i 530 di Alice :mc:
sirbone72
14-09-2005, 18:10
Scusa, ma hai ancora attiva la linea ISDN? Immagino di no, visto che non si può far andare l'ADSL su linea digitale, ma allora Telecom avrebbe dovuto disinstallare la borchia :confused:
guglielmit
14-09-2005, 18:19
Scusa, ma hai ancora attiva la linea ISDN? Immagino di no, visto che non si può far andare l'ADSL su linea digitale, ma allora Telecom avrebbe dovuto disinstallare la borchia :confused:
DOPPIA RISPOSTA. SORRY
guglielmit
14-09-2005, 18:21
Scusa, ma hai ancora attiva la linea ISDN? Immagino di no, visto che non si può far andare l'ADSL su linea digitale, ma allora Telecom avrebbe dovuto disinstallare la borchia :confused:
Guarda che l'ISDN viaggia su doppino proprio come l'adsl.
Su ISDN avevo la telefonia. Da centrale Tin mi ha scollegato su richiesta di FW,infatti ieri i telefoni non funzionavano. Sullo stesso doppino che era per l'isdn mi hanno agganciato l'ADSL di FW
subvertigo
14-09-2005, 18:21
con l'ISDN si fanno sempre casini...
secondo me era molto meglio prima disdire Alice, poi disdire l'ISDN e infine passare a fastweb...
il tutto IMHO.
Io chiederei a Telecom (magari tramite il 187) qual è la tua posizione contrattuale verso di loro... se hai ancora contratti attivi o no.
Il tal caso affrettati a disdirli.
guglielmit
14-09-2005, 18:27
con l'ISDN si fanno sempre casini...
secondo me era molto meglio prima disdire Alice, poi disdire l'ISDN e infine passare a fastweb...
il tutto IMHO.
Io chiederei a Telecom (magari tramite il 187) qual è la tua posizione contrattuale verso di loro... se hai ancora contratti attivi o no.
Il tal caso affrettati a disdirli.
Rimanere senza adsl :eek: :eek: :eek: Piuttosto mi faccio ardere a fuoco lento :D :D Assolutamente no!!
Cmq mi hai dato un ottima idea ....domani chiamo il 187 e vediamo che dicono..
Guarda che l'ISDN viaggia su doppino proprio come l'adsl.
Su ISDN avevo la telefonia. Da centrale Tin mi ha scollegato su richiesta di FW,infatti ieri i telefoni non funzionavano. Sullo stesso doppino che era per l'isdn mi hanno agganciato l'ADSL di FW
entrambe viaggiano su doppino, ma la linea se impostata in ISDN NON può far "viaggiare" una adsl: sono tecnologie diverse e va fatta una conversione alla centrale
indi la domanda era più che lecita: se passa l'adsl NON è un cavo isdn
guglielmit
14-09-2005, 18:47
entrambe viaggiano su doppino, ma la linea se impostata in ISDN NON può far "viaggiare" una adsl: sono tecnologie diverse e va fatta una conversione alla centrale
indi la domanda era più che lecita: se passa l'adsl NON è un cavo isdn
Che andasse fatta la conversione da centrale mi sembrava scontato :rolleyes:
Che andasse fatta la conversione da centrale mi sembrava scontato :rolleyes:
per molti non lo è, per questo te lo hanno chiesto
è inutile quindi di parlare di "cavo isdn" dato che non è più un cavo isdn
guglielmit
15-09-2005, 09:33
per molti non lo è, per questo te lo hanno chiesto
è inutile quindi di parlare di "cavo isdn" dato che non è più un cavo isdn
Io non ho parlato di cavo isdn!! :confused: Ho parlato di doppino telefonico e linee adsl e isdn. Ho detto appunto che ho due doppini in casa.Uno era servito da linea adsl e l'altro era in linea isdn. Non c'e' cavo isdn o adsl. C'e' cavo(doppino nel nostro caso) e linea :rolleyes:
Con questo non voglio certo insegnarti nulla.....ci marcherebbe. Volevo solo chiarire la piccola incomprensione.
Bye
guglielmit
15-09-2005, 10:05
Nel frattempo....
Oggi va meglio di ieri. I telefoni vanno a scatti e sto' scaricando da Ati a 8Kb!! Ottimo per una 6Mb certificata!! :cry:
Con questo non voglio certo insegnarti nulla.....ci marcherebbe. Volevo solo chiarire la piccola incomprensione.
Bye
ma infatti, volevo chiarire anche io :)
Ma prima di disperarti perchè non aspetti semplicemente che passino le famose 72 ore?
DankanSun
15-09-2005, 13:30
ma + che altro xkè passare a fastweb (la loro adsl è fuori mercato) quando con alice ti trovavi bene e pagavi probabilmente anche meno?
guglielmit
15-09-2005, 13:59
Ma prima di disperarti perchè non aspetti semplicemente che passino le famose 72 ore?
Ho chiamato il Call e su questo sono stati un po' vaghi....ho un amico che ha attivato FW una decina di giorni fa' e mi ha detto che ha iniziato da subito senza problemi :confused: Ora aspetto e vediamo....
guglielmit
15-09-2005, 14:04
ma + che altro xkè passare a fastweb (la loro adsl è fuori mercato) quando con alice ti trovavi bene e pagavi probabilmente anche meno?
Grrr non mettere il dito nella piaga :cry:
Che dire...io saro' un caso raro ma per quanto riguarda internet con Alice non ho mai avuto il minimo problema!!! Rigurado a telecom non sono mai stato soddisfatto per il discorso telefonia....Questo e un pressing telefonico allucinante da parte di FW mi hanno fatto fare la scelta....
Spero solo che questo mio disagio sia dovuto a problemi tecnici.... :rolleyes:
REPERGOGIAN
12-12-2005, 22:29
come hai risolto?
>|HaRRyFocKer|
13-12-2005, 09:30
come hai risolto?
Uà l'hai ripreso dal cascione! :D
guglielmit
13-12-2005, 10:34
come hai risolto?
Risolto? Non ho risolto.....
Ufficialmente FW dice che e' colpa del doppino...il doppino e' di telecom ecc..ecc..
Ad oggi pago 40Euro mensili per una 2MB,perche questa e' la linea che mi hanno certificato. Pensavo di essere uno dei pochi in questa situazione,invece dopo esser passato dal forum di FW ho capito che e' quasi di regola.
Loro incolpano il doppino degradato...loro non posso intervenire sul doppino perche e' di proprieta' telecom per cui la storia finisce qua'.
guglielmit
13-12-2005, 10:37
Dimenticavo...con Alice per un paio di mesi che l'ho avuta...sono sempre andato a banda piena..520kappa continui(non di picco) da i vari ATI...NGI..ecc...che il doppino si sia degradato al passaggio di FW :sofico:
Dimenticavo...con Alice per un paio di mesi che l'ho avuta...sono sempre andato a banda piena..520kappa continui(non di picco) da i vari ATI...NGI..ecc...che il doppino si sia degradato al passaggio di FW :sofico:
posso farti una domanda? il doppino ha influenza sul ping?
potresti pingarmi :
maya.ngi.it e www.k-play.de ? grazie
REPERGOGIAN
13-12-2005, 10:51
Risolto? Non ho risolto.....
:muro:
Dimenticavo...con Alice per un paio di mesi che l'ho avuta...sono sempre andato a banda piena..520kappa continui(non di picco) da i vari ATI...NGI..ecc...che il doppino si sia degradato al passaggio di FW
provo a dire la mia...
PRIMA: avevi isdn sul doppino 1 che è vecchio e degradato ma chissenefrega per una isdn va benone. l'adsl invece l'avevi sul doppino 2 che è nuovo nuovo e te lo hanno portato quando attivasti Alice o la tua prima adsl.
OGGI: fastweb si è attaccata al doppino 1 e su questo ti fornisce l'adsl e il servizio telefonico che viaggia in VOIP quindi attraverso l'adsl (ergo se fa schifo l'adsl è possibile che funzioni male anche il telefono). purtroppo il doppino 1 è mezzo marcio quindi l'adsl ora non pompa più di 2mbit, prima Alice ti andava al massimo perchè era sul doppino 2 che è in buone condizioni (probabilmente perchè più recente).
SOLUZIONE: scassa fastweb più che puoi affinché facciano fare un cambio in centrale: staccano il doppino 1 e attaccano il doppino 2 e su questo fanno viaggiare il tutto. :cool:
P.S.
è pieno di gente che prima aveva l'isdn con adsl su doppino aggiuntivo e poi passando fonia+dati ad un altro operatore (FW, Tiscali, Wind) si è ritrovato con adsl penose perchè la procedura prevede che venga utilizzato il doppino su cui c'era l'isdn quindi il più vecchio. il doppino aggiuntivo viene fatto morire, invece dovrebbero usare quello perchè a rigor di logica dovrebbe essere in migliori condizioni.
guglielmit
13-12-2005, 11:34
posso farti una domanda? il doppino ha influenza sul ping?
potresti pingarmi :
maya.ngi.it e www.k-play.de ? grazie
Non ha influenza sul ping sulla banda in download. Con FW hai lo stesso ping sia con la 1.2MB che la 2MB o la 6MB.
A tempo(entro 10gg dall'attivazzione) ho mandato disdetta con RR .Mi sono riservato la possibilita' di chiudere il mio rapporto con FW in qualsiasi momento. Se non l'ho ancora fatto e proprio grazie al ping. Giocando molto(ma moltooo :sofico: BF2 RULEZ ) on line ho bisogno di ping bassi e con FW(come con NGI) si e' settatti su FAST+512 di upgrade mi permettono ping da sogno.
In poche parole.
Su NGI ping a 15Ms su K-play ping a 22Ms :D :D
Sui vari server di BF2 europei in media pingo sui 28-30 ma mi e' capitato su server tedeschi di pingare anche a 16 :eek:
guglielmit
13-12-2005, 11:39
provo a dire la mia...
PRIMA: avevi isdn sul doppino 1 che è vecchio e degradato ma chissenefrega per una isdn va benone. l'adsl invece l'avevi sul doppino 2 che è nuovo nuovo e te lo hanno portato quando attivasti Alice o la tua prima adsl.
OGGI: fastweb si è attaccata al doppino 1 e su questo ti fornisce l'adsl e il servizio telefonico che viaggia in VOIP quindi attraverso l'adsl (ergo se fa schifo l'adsl è possibile che funzioni male anche il telefono). purtroppo il doppino 1 è mezzo marcio quindi l'adsl ora non pompa più di 2mbit, prima Alice ti andava al massimo perchè era sul doppino 2 che è in buone condizioni (probabilmente perchè più recente).
SOLUZIONE: scassa fastweb più che puoi affinché facciano fare un cambio in centrale: staccano il doppino 1 e attaccano il doppino 2 e su questo fanno viaggiare il tutto. :cool:
P.S.
è pieno di gente che prima aveva l'isdn con adsl su doppino aggiuntivo e poi passando fonia+dati ad un altro operatore (FW, Tiscali, Wind) si è ritrovato con adsl penose perchè la procedura prevede che venga utilizzato il doppino su cui c'era l'isdn quindi il più vecchio. il doppino aggiuntivo viene fatto morire, invece dovrebbero usare quello perchè a rigor di logica dovrebbe essere in migliori condizioni.
Hai centrato il problema in pieno!!!
A dirsi cosi' sarebbe semplice,basta far traslocare la linea sul secondo doppino.Ma in realta' e' tutto incredibilmente piu' complicato..in due mesi di telefonate non c'e' stato verso di concludere tale operazione.Dicono che e' tecnicamente impossibile.
Mi sono anche appellato al trasloco di linea(con spese a carico mio) che e' previsto dal contratto(cioe' se cambi casa ti danno la linea al nuovo numero)
Pero' dicono che non e' fattibile sul mio secondo doppino perche tale doppino e' un doppino di proprieta' telecom non destinato a numero telefonico per cui non hanno l'autorita' di fare tale passaggio!! :muro: :muro: :muro:
Non ha influenza sul ping sulla banda in download. Con FW
A tempo(entro 10gg dall'attivazzione) ho mandato disdetta con RR .Mi sono riservato la possibilita' di chiudere il mio rapporto con FW in qualsiasi momento. Se non l'ho ancora fatto e proprio grazie al ping. Giocando molto(ma moltooo :sofico: BF2 RULEZ ) on line ho bisogno di ping bassi e con FW(come con NGI) si e' settatti su FAST+512 di upgrade mi permettono ping da sogno.
in che senso ti sei riservato la possibilità di chiudere il tuo rapporto con fw in qualsiasi momento!? è possibile? :o
e in secondo luogo che è il +512 di upgrade ? scusa la mia ignoranza :D
Mi sono anche appellato al trasloco di linea(con spese a carico mio) che e' previsto dal contratto(cioe' se cambi casa ti danno la linea al nuovo numero)
Pero' dicono che non e' fattibile sul mio secondo doppino perche tale doppino e' un doppino di proprieta' telecom non destinato a numero telefonico per cui non hanno l'autorita' di fare tale passaggio!! :muro: :muro: :muro:
Capisco... il discorso sulla proprietà del doppino regge perchè in effetti fw ha preso in affitto da telecom l'altro.
Però il trasloco di linea con spese a tuo carico hai il sacrosanto diritto di farlo!!! E ci mancherebbe altro. Certo bisogna inventare un escamotage perchè qualsiasi operatore non ti darà retta se gli parli di trasloco da e verso il tuo appartamento.
Il punto è: sfruttare il trasloco non per traslocare ma per avere un doppino nuovo. Ad un certo punto se traslocassi realmente tu pagheresti e loro ti porterebbero un nuovo doppino. Quindi se sei disposto a pagare dove sta il problema?....
La mia idea è quella di attivare con fastweb la procedura di trasloco dichiarando che il trasloco avverrà all'interno dello stesso stabile tra appartamenti diversi. A quel punto loro devono intervenire.
Quando arrivano i tecnici a casa dici che il trasloco è saltato (chessò magari stavi per andare a vivere da solo in un appartamento di proprietà di un tuo parente che all'ultimo ci ha ripensato e ora non è più disponibile) ma che tu ti assumi la responsabilità della cosa e che pagherai comunque l'intervento "a vuoto" e già che ci sono, visto che paghi, gli chiedi se ti mettono il doppino nuovo nel tratto casa-derivazione e se ti scambiano su una coppia migliore nel tratto derivazione-centrale. dal momento che i tecnici comunque sono usciti e dal momento che sono pagati per quell'operazione non diranno sicuramente di no.
Quelli penseranno "poveraccio doveva traslocare, ora non gli danno più l'appartamento e si deve pagare lo stesso il trasloco della linea, almeno facciamogli la sua linea nuova!"
E' un metodo estremo e me ne rendo conto, però se son due mesi che martelli e non sei riuscito a smuoverli mi sembra l'unica via per arrivare a un risultato.
Tanto più che se anche disdici e torni ad Alice con conseguente riattivazione della linea analogica Telecom le cose non cambiano: utilizzeranno sempre il doppino marcio e qualsiasi adsl funzionerà a velocità ridotta. L'unica via "pulita" sarebbe tornare a Telecom e chiedere di nuovo anche l'isdn.
Tanto vale tentare la via "sporca" di far uscire i tecnici per il finto trasloco, peraltro pagato.
Se poi il tuo alloggio ha un'entrata di servizio è ancora più easy e l'operazione è quasi cristallina se non fosse per una paretina di cartongesso mancante. :D
Chiami Fastweb: "salve sono mister xx devo traslocare da un appartamento all'altro all'interno dello stesso stabile" (facendo attenzione a non dire che sono sullo stesso piano altrimenti già arrivano con l'idea di prolungarti solo il doppino già in uso e poi fargli fare un lavoro più lungo sarà molto difficile).
Arrivano i tecnici e si trovano i due appartamenti (in realtà è uno ma li fai entrare dal servizio e dici che sono stati divisi) sono sullo stesso piano. Se sono un po' pigri, cercando di approfittare della situazione, ti chiederanno se sia possibile prolungare il doppino esistente. Tu digli no che vuoi che i due appartamenti abbiano allacci totalmente indipendenti senza giunzioni e il gioco è fatto: ti porteranno un nuovo doppino nel finto secondo appartamento.
Aprofitto di questo thread per avere alcune spiegazioni.
Situazione : fastweb da un anno e mezzo - 4 Mbit.
Mesi fa faccio il passaggio a 6 Mbit, ma non ottengo nessun miglioramento (neanche 1 k/s in più). Possibile che con un aumento del 50% della banda, non aumenti il download neanche di 10 k/s???
Chiamo fastweb - fanno le verifiche - mi rispondono (tanto per cambiare...) è colpa del doppino telecom.
Particolarità: io ho chiesto fin da subito una linea aggiuntiva per fastweb. Cioè ho mantenuto telecom e fastweb mi ha portato una nuova linea in casa, quindi un cavo (rosso e bianco) nuovo spunta dal muro. :)
Ora è mai possibile che la linea che loro mi hanno portato non supporti più di 4 Mbit?
Ovviamente loro mi hanno risposto sempre che la colpa è del doppino telecom......
Visto che l'upgrade è gratis, più di tanto non mi lamento.
azz che storie guglielmit :eek:
anche io ero interessato a fw (ma la versione solo adsl 6mbit) e ne approfitto per fare un paio di domande, se qualcuno sa rispondermi
avendo una linea isdn (ho 2 linee ma stesso numero tel.) qual'è la soluzione migliore da attuare?
mi faccio togliere isdn e poi metto adsl? ma poi usano il doppino (vecchio) su cui girava l'isdn? :eek:
o è meglio aggiungere la nuova linea adsl con le 2 linee già presenti?
e quindi togliere isdn successivamente.. ma ci potrebbero essere problemi poi? :mbe:
byez!
guglielmit
13-12-2005, 15:13
Capisco... il discorso sulla proprietà del doppino regge perchè in effetti fw ha preso in affitto da telecom l'altro.
Però il trasloco di linea con spese a tuo carico hai il sacrosanto diritto di farlo!!! E ci mancherebbe altro. Certo bisogna inventare un escamotage perchè qualsiasi operatore non ti darà retta se gli parli di trasloco da e verso il tuo appartamento.
Il punto è: sfruttare il trasloco non per traslocare ma per avere un doppino nuovo. Ad un certo punto se traslocassi realmente tu pagheresti e loro ti porterebbero un nuovo doppino. Quindi se sei disposto a pagare dove sta il problema?....
La mia idea è quella di attivare con fastweb la procedura di trasloco dichiarando che il trasloco avverrà all'interno dello stesso stabile tra appartamenti diversi. A quel punto loro devono intervenire.
Quando arrivano i tecnici a casa dici che il trasloco è saltato (chessò magari stavi per andare a vivere da solo in un appartamento di proprietà di un tuo parente che all'ultimo ci ha ripensato e ora non è più disponibile) ma che tu ti assumi la responsabilità della cosa e che pagherai comunque l'intervento "a vuoto" e già che ci sono, visto che paghi, gli chiedi se ti mettono il doppino nuovo nel tratto casa-derivazione e se ti scambiano su una coppia migliore nel tratto derivazione-centrale. dal momento che i tecnici comunque sono usciti e dal momento che sono pagati per quell'operazione non diranno sicuramente di no.
Quelli penseranno "poveraccio doveva traslocare, ora non gli danno più l'appartamento e si deve pagare lo stesso il trasloco della linea, almeno facciamogli la sua linea nuova!"
E' un metodo estremo e me ne rendo conto, però se son due mesi che martelli e non sei riuscito a smuoverli mi sembra l'unica via per arrivare a un risultato.
Tanto più che se anche disdici e torni ad Alice con conseguente riattivazione della linea analogica Telecom le cose non cambiano: utilizzeranno sempre il doppino marcio e qualsiasi adsl funzionerà a velocità ridotta. L'unica via "pulita" sarebbe tornare a Telecom e chiedere di nuovo anche l'isdn.
Tanto vale tentare la via "sporca" di far uscire i tecnici per il finto trasloco, peraltro pagato.
Se poi il tuo alloggio ha un'entrata di servizio è ancora più easy e l'operazione è quasi cristallina se non fosse per una paretina di cartongesso mancante. :D
Chiami Fastweb: "salve sono mister xx devo traslocare da un appartamento all'altro all'interno dello stesso stabile" (facendo attenzione a non dire che sono sullo stesso piano altrimenti già arrivano con l'idea di prolungarti solo il doppino già in uso e poi fargli fare un lavoro più lungo sarà molto difficile).
Arrivano i tecnici e si trovano i due appartamenti (in realtà è uno ma li fai entrare dal servizio e dici che sono stati divisi) sono sullo stesso piano. Se sono un po' pigri, cercando di approfittare della situazione, ti chiederanno se sia possibile prolungare il doppino esistente. Tu digli no che vuoi che i due appartamenti abbiano allacci totalmente indipendenti senza giunzioni e il gioco è fatto: ti porteranno un nuovo doppino nel finto secondo appartamento.
Guarda....ho riparlato oggi con un tecnico FW.
Non e' possibile riattivare il secondo doppino per un problema prettamente tecnico.Il secondo doppino non ha numero.
L'unica cosa sarebbe fare una nuova installazzione in casa con nuovo doppino.Una volta attivata potrei dare disdetta della vecchia.
Ma questo comporta la modica cifra di 120euro!!!!
Ci rinuncio....poi si vedra'
Azz se sapevo che era così semplice non mi stavo ad arrovellare il cervello! :asd:
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